업그레이드 대안: AppMeasurement data collection을 Experience Platform Web SDK 및 Customer Journey Analytics와 함께 사용 data-collection-appmeasurement

NOTE
Customer Journey Analytics 업그레이드 안내서 관련 질문에 대한 답변 시 이 페이지의 정보를 사용합니다.

Customer Journey Analytics에서 안내서에 액세스하려면 Workspace 탭을 선택한 다음 왼쪽 패널에서 Customer Journey Analytics로 업그레이드 ​를 선택하십시오. 화면에 표시되는 안내를 따르십시오.

Customer Journey Analytics로 업그레이드할 때 Adobe는 Experience Platform Web SDK를 새롭게 구현할 것을 권장합니다. 그러나 타임라인 및 리소스 제약 등 여러 요인에 따라 권장 업그레이드 단계가 조직에 적합하지 않을 수 있습니다.

XDM 개체를 사용하여 데이터를 수집하는 대신 웹 SDK에서 AppMeasurement 또는 Analytics 확장 데이터 수집 로직을 사용하여 Platform 및 Customer Journey Analytics으로 데이터를 전송할 수 있습니다. 그러나 이 대안은 시간이 지남에 따라 추가적인 복잡성을 도입합니다.

장점과 단점

이 메서드는 전체 데이터 레이어를 Customer Journey Analytics으로 보내기와 함께 사용할 수 없습니다. 두 메서드가 동일한 작업을 수행하기 때문입니다. (이 방법은 전체 데이터 레이어를 Adobe으로 보내는 것이 좋습니다. prop과 evar가 모두 데이터를 거치기 때문에 더욱 세련되었다.__adobe.analytics.variable-name.)

이 업그레이드 대체 요소를 사용할 때 다음과 같은 장점과 단점을 고려하십시오.

장점
단점

Adobe Analytics 구현에서 이미 Web SDK를 사용하고 있는 경우 이 업그레이드 경로가 권장됩니다.

  • Experience Edge Network에서 데이터 호스팅의 모든 장점을 제공합니다.

    이러한 장점은 다음과 같습니다.

    • Adobe Experience Platform은 실시간 개인화 사용 사례를 지원하도록 구축되었기 때문에 뛰어난 성능의 보고 및 데이터 가용성
    • 다른 Experience Cloud 제품(AJO, RTCDP 등) 간 Adobe Experience Cloud 데이터 수집을 위한 구현 통합
    • Adobe Analytics 명명법(Prop, eVar, 이벤트 등)에 의존하지 않음
  • 기존 구현 사용: 이 접근 방식은 일부 구현 변경이 필요하지만 처음부터 완전히 새로운 구현이 필요하지는 않습니다. 기존 Adobe Analytics 보고에 영향을 주지 않으면서 구현 로직을 최소한으로 변경하여 기존 데이터 레이어와 코드를 사용할 수 있습니다.

  • XDM 스키마를 사용하기 위한 옵션 제공: 기존 Adobe Analytics 스키마를 사용하거나 데이터 오브젝트의 XDM 스키마 및 필드를 XDM 스키마에 매핑할 수 있습니다. XDM 스키마는 필요한 모든 필드를 정의할 수 있는 유연한 스키마이며, 관련된 필드만 정의할 수 있습니다.

    자체 XDM 스키마를 사용하는 것의 이점에 대한 자세한 내용은 아래의 “자체 XDM 스키마 사용”을 참조하십시오.

  • 규칙과 데이터 요소 유지: 새로운 규칙 액션이 필요하지만 최소한의 변경으로 기존 데이터 요소와 규칙 조건을 재사용할 수 있습니다.

  • 미래 지향적: 자체 XDM 스키마를 사용하도록 선택하면 향후 구현 업데이트가 더 쉬워집니다.

  • Platform으로 데이터를 전송하기 위해 매핑 필요: 조직에서 Customer Journey Analytics를 사용할 준비가 되면 Adobe Experience Platform의 데이터 세트로 데이터를 보내야 합니다. 이 액션을 수행하려면 데이터 오브젝트의 모든 필드가 XDM 스키마 필드에 할당되는 데이터스트림 매핑 도구의 항목이어야 합니다. 매핑은 이 워크플로에서 한 번만 수행하면 되며, 구현 변경이 필요하지 않습니다. 그러나 XDM 오브젝트에서 데이터를 전송할 때는 추가적인 단계가 필요하지 않습니다.

  • 시간이 지남에 따라 복잡성이 증가합니다: 나중에 추가하는 모든 필드는 데이터 스트림의 XDM에 매핑되어야 합니다.

    새 필드가 구현에 추가될 때마다 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

    • 옵션 1: 데이터 개체에서 임의의 새 evar 또는 새 prop을 채운 다음 원하는 XDM 필드에 매핑합니다.

      이 프로세스는 클라이언트측 구현에 대한 일관성을 유도하지만 매핑이 필요합니다.

    • 옵션 2: 데이터 개체를 레거시 구현으로 두고 모든 새 필드에 대해 XDM 개체만 채우기를 시작합니다.

      이 프로세스에서는 매핑이 필요하지 않지만, 일부 변수는 데이터 개체에만 있고, 다른 변수는 XDM 개체에만 있습니다. 구현 문제를 해결해야 할 때는 언제든지 두 위치로 이동해야 합니다. 내부 워크플로우가 이에 적합한지 확인하십시오.

기본 단계

Adobe Analytics 구현(AppMeasurement 또는 Analytics 확장)을 마이그레이션하여 웹 SDK을 사용하여 Customer Journey Analytics으로 데이터를 전송하는 기본 단계는 다음과 같습니다.

  1. Adobe Experience Platform Web SDK을 사용하도록 Adobe Analytics 구현을 마이그레이션하고 Edge Network으로 데이터 전송을 시작합니다.

    이 단계에서는 기존 Adobe Analytics 구현을 마이그레이션하여 웹 SDK을 사용할 수 있습니다. 선택적으로 Adobe Analytics으로 데이터를 전송하여 Customer Journey Analytics으로 데이터를 보내기 전에 모든 것이 Adobe Analytics에서 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이를 구성하고 Adobe Analytics의 데이터가 만족스러우면 Edge Network에서 Customer Journey Analytics으로 데이터를 보낼 수 있습니다.

    이러한 유연성 덕분에 Customer Journey Analytics을 보다 체계적이고 신중하게 업그레이드할 수 있습니다.

    이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe Analytics 설명서에서 다음 문서를 참조하십시오.

  2. Edge Network에서 플랫폼으로 데이터 전송을 시작합니다.

    1. 데이터 개체를 통해 모든 변수를 AppMeasurement 형식으로 보냅니다.

      자세한 내용은 Adobe Analytics에 대한 데이터 개체 변수 매핑을 참조하십시오.

    2. 스키마를 선택합니다.

      기존 Adobe Analytics 스키마를 사용할지 또는 XDM 스키마를 만들어 다른 Platform 서비스를 사용하기 시작할 때 조직의 요구 사항에 보다 잘 부합하도록 할 수 있습니다.

      Adobe에서는 XDM 스키마를 생성할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 Customer Journey Analytics Web SDK 구현에 사용할 사용자 지정 스키마 만들기를 참조하십시오.

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      Adobe Analytics 스키마 사용
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      장점 단점

      Adobe Analytics 스키마 사용의 장점은 다음과 같습니다.

      • 업그레이드의 용이성

        이미 Adobe Experience Platform Web SDK를 사용하여 Adobe Analytics로 데이터를 전송하고 있는 경우 데이터스트림에 서비스를 추가하여 Adobe Experience Platform으로 데이터를 전송할 수 있습니다(이 서비스는 Customer Journey Analytics 구성에서 사용할 수 있음).

      Adobe Analytics 스키마 사용의 단점은 다음과 같습니다.

      • Adobe Analytics 스키마를 사용하면 다른 Platform 애플리케이션과 함께 사용할 수 있다는 점에서 제한이 없지만 다른 방식보다 더 복잡한 스키마를 만들 수 있습니다. Adobe Analytics 스키마에는 조직에서 사용할 가능성이 낮은 Adobe Analytics에만 국한된 오브젝트가 많이 포함되어 있기 때문입니다.

        스키마 변경이 필요할 때 업데이트가 필요한 필드를 찾기 위해 수천 개의 사용되지 않은 필드를 선별해야 합니다.

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      XDM 스키마 만들기
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      장점 단점
      • 자체 XDM 스키마를 업데이트하는 것의 장점은 다음과 같습니다.
        • 조직의 요구와 사용하는 특정 Platform 애플리케이션에 맞춘 간소화된 스키마.

          스키마 변경이 필요할 때 업데이트가 필요한 필드를 찾기 위해 수천 개의 사용되지 않은 필드를 선별해야 할 필요가 없습니다.

      자체 XDM 스키마를 업데이트하는 것의 단점은 다음과 같습니다.

      • 스키마를 업데이트하는 것은 Platform으로 데이터를 전송하기 전에 필요한 시간이 많이 소요되는 프로세스입니다.
    3. 데이터 스트림 매핑을 사용하여 데이터 개체의 모든 필드를 XDM 스키마에 매핑합니다.

      자세한 내용은 Experience Platform 설명서의 데이터 수집을 위한 데이터 준비에서 매핑을 참조하십시오.

  3. 추천 업그레이드 단계 또는 Customer Journey Analytics 업그레이드 안내서에서 동적으로 생성된 업그레이드 단계를 계속 따릅니다. Customer Journey Analytics에서 안내서에 액세스하려면 Workspace 탭을 선택한 다음 왼쪽 패널에서 Customer Journey Analytics로 업그레이드 ​를 선택하십시오. 화면에 표시되는 안내를 따르십시오.

를 참조하십시오.

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