참여 분석 engagement
이 시각화의 상단에 나타나는 기능은 참여하는 사용자 사이에서 자주 사용된다는 것을 나타냅니다. 이 시각화의 오른쪽에 표시된 기능들은 활성 사용자들 사이에서 널리 채택되고 있음을 나타냅니다. 기능이 사용되는 횟수의 중간값은 그래프를 수평으로 나눕니다. 활성 사용자의 중간 백분율은 그래프를 수직으로 나눕니다. 중간값은 모든 데이터가 아닌 쿼리에서 선택된 이벤트를 기준으로 계산됩니다.
- 매트릭스의 왼쪽 상단에 있는 기능은 거듭제곱 으로, 이 기능이 널리 채택되지는 않았지만 참여한 사용자들이 자주 사용한 것입니다.
- 매트릭스의 오른쪽 상단에 있는 기능은 높은 영향 으로, 이 기능이 널리 채택되고 자주 사용되는 것입니다.
- 매트릭스의 왼쪽 하단에 있는 기능은 낮은 영향 으로, 이 기능이 널리 채택되지 않거나 자주 사용되지 않는 것입니다.
- 매트릭스의 오른쪽 하단에 있는 기능은 일회성 으로, 이 기능이 널리 채택되지만 자주 사용되지 않는 것입니다.
사용 사례
이 분석의 사용 사례는 다음과 같습니다.
- 기능별 참여: 참여와 특정 기능 도입 사이에 직접적인 상관 관계를 확립할 수 있습니다. 어떤 기능이 가장 많이 사용되는지 파악하면 어떤 기능에 추가로 투자해야 할지 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 활용도가 낮은 기능 발견: 활성 사용자 수는 적지만 사용률은 높은 기능은 유용하지만 더 많은 사람들이 발견하거나 사용하지 않는 강력한 기능을 나타낼 수 있습니다. 더 많은 사용자가 이러한 기능을 활용할 수 있도록 이러한 기능의 발견 가능성을 높이는 것을 고려해 보십시오.
- 인기 기능 개선: 활성 사용자 수는 많지만 사용률이 낮은 기능은 요청은 많지만 활용도가 낮음을 나타낼 수 있습니다. 이러한 상황은 사용자에게 기능의 어떤 부분을 개선하면 더 가치 있게 만들 수 있는지에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공합니다.
- 기능 기반 세그먼트 만들기: 이런 방식으로 기능 사용을 확인하여 추가 분석 기회를 얻습니다. 차트의 어느 지점에서든 해당 사용자 그룹에 더 자세히 살펴볼 수 있는 세그먼트를 생성하고 그 결과를 사용자 참여 전략에 적용합니다.
- 기능 채택 A/B 테스트: 다양한 사용자 그룹에서 여러 기능의 사용량을 비교합니다. 주요 사용자 그룹 간 기능 사용의 차이를 파악하기 위해 쿼리 레일에 세그먼트를 추가합니다.
인터페이스
가이드 분석 인터페이스 개요는 인터페이스에서 확인하십시오. 다음 설정은 이 분석에만 적용됩니다.
쿼리 레일
쿼리 레일을 사용하면 다음 구성 요소를 구성할 수 있습니다.
- 이벤트: 측정하려는 이벤트. 각 이벤트는 해당 기능의 사용을 나타내며 매트릭스 내의 점으로 표시됩니다. 최대 10개의 이벤트를 포함할 수 있습니다. 중간값은 선택된 이벤트를 기반으로 계산됩니다.
- 다음으로 계산됨: X축을 따라 일별, 주별, 월별 또는 분기별 활성 사용자의 평균 백분율을 측정할 수 있습니다. y축은 x축 선택에 따라 사용자당 평균 시간을 자동으로 조정합니다.
- 세그먼트: 측정하려는 세그먼트. 선택한 각 세그먼트는 차트에 표시되는 점의 수와 테이블의 행의 수를 두 배로 늘립니다. 최대 3개의 세그먼트를 포함할 수 있습니다.
차트 설정
참여 분석에서는 다음과 같은 차트 설정을 제공하며, 차트 위의 메뉴에서 조정할 수 있습니다.
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중간값: 중간값 선이 표시되는 위치와 표시된 점이 중간값과 어떤 관련이 있는지 결정합니다.
- 표준: 사용 및 참여의 절대값을 표시합니다.
- 정규화: 각 중간값으로부터의 상대적 변화를 표시합니다.
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상위 이벤트 오버레이: 회사 및 사용자의 최신성과 관련성을 기준으로 상위 20개 이벤트와 비교하여 이벤트가 어떻게 진행되고 있는지 확인합니다(쿼리 레일의 이벤트 선택기에 동일한 알고리즘이 적용됨).
시간 비교
현재 기간을 이전 기간과 비교할 수 있습니다. 이 메뉴에서 옵션을 선택하면 각 데이터 포인트에 비슷한 색상의 점선이 표시됩니다. 이 대응 항목은 선택된 이전 날짜 범위의 동일한 지표를 나타냅니다. 이 옵션을 설정하면 차트의 항목 수와 표의 행 수가 두 배로 늘어납니다.
사용 가능한 시간 비교 옵션에는 이전 기간, 13주 전, 52주 전, 사용자 정의 날짜 범위 등이 있습니다. 사용자 정의 날짜 범위를 선택하면 숫자와 세부 기간을 선택할 수 있는 추가 옵션이 나타납니다. 없음을 선택하면 날짜 비교가 제거됩니다.
날짜 범위
분석에 원하는 날짜 범위. 이 설정에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.
- 간격: 추세 데이터를 보려는 날짜별 세부 기간. 이 분석에서는 간격을 쿼리 레일의 다음으로 계산됨과 유사하게 처리합니다. 시간당 활성 사용자는 지원되지 않습니다.
- 날짜: 시작 및 종료 날짜. 순환 날짜 범위 사전 설정과 이전에 저장된 사용자 정의의 범위를 편리하게 사용할 수 있으며, 캘린더 선택기를 사용하여 고정된 날짜 범위를 선택할 수도 있습니다.