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보고 활동 보기 view-reporting-activity

Last update: Tue Oct 01 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자

보고 활동 관리자를 사용하면 관리자가 최대 보고 시간 동안 보고 용량 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있습니다.

주요 이점 및 권한 요구 사항을 포함하여 보고 활동 관리자에 대한 자세한 내용은 보고 활동 관리자 개요를 참조하십시오.

모든 연결의 경우 view-all-report-suites

  1. Customer Journey Analytics에서 도구 > 보고 활동 관리자(으)로 이동합니다.

    활성화된 기본 연결 목록이 표시됩니다.

    보고서 큐를 표시하는 보고 활동

  2. 조직의 모든 연결에 대한 총 보고서 요청 수를 보려면 자세히 표시 ​를 확장하여 월별 보고서 요청 그래프를 보십시오.

    조직 내에서 이번 달과 이전 달에 대한 보고서 요청 수를 볼 수 있습니다.

    보고서 큐를 표시하는 보고 활동

  3. (선택 사항) 연결 목록을 검색하거나 필터링할 수 있습니다.

    • 검색 필드를 사용하여 특정 연결을 검색합니다. 입력할 때 연결 이름 또는 ID와 연결 업데이트 목록을 입력하십시오.

    • 필터 옵션 목록을 확장하려면 필터 를 선택하십시오. 즐겨찾기 또는 상태 ​별로 필터링할 수 있습니다.

      연결을 즐겨찾기로 표시하려면 연결 이름 왼쪽에 있는 별 아이콘을 선택합니다.

  4. 각 연결에 대한 사용률 정보를 봅니다. 테이블에 표시된 데이터는 페이지를 마지막으로 로드한 시점의 연결에 대한 보고 활동을 나타냅니다.

    다음 열을 사용할 수 있습니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
    UI 요소 설명
    연결 모니터링 중인 보고 활동의 연결입니다.
    데이터 보기 연결을 사용하는 모든 데이터 보기를 표시합니다. 데이터 보기 구성은 보고 요청에 복잡성을 가중시킬 수 있습니다.
    용량 사용률

    실시간으로 사용 중인 연결의 보고 용량 백분율입니다.

    참고 사용 용량이 100%라고 해서 보고 요청 취소를 즉시 시작해야 하는 것은 아닙니다. 평균 대기 시간이 적절하다면 100% 사용 용량은 적절할 수 있습니다. 반면에 100% 사용 용량은 큐에 있는 요청 수가 증가하는 경우에도 문제를 시사할 수 있습니다.
    큐에 있는 요청 처리 대기 중인 요청 수입니다.
    큐 대기 시간 요청 처리를 시작하기 전 평균 대기 시간입니다.
    상태

    가능한 상태는 다음과 같습니다.

    • 활성 (파란색): 지난 2시간 동안 연결에서 보고서가 실행되었습니다. 표에 표시된 데이터는 페이지가 마지막으로 로드된 시점의 연결 보고 용량을 나타냅니다.
    • 비활성 (회색): 지난 2시간 동안 연결에서 보고서가 실행되지 않았으므로 연결에 대한 데이터가 표시되지 않습니다.

단일 연결의 경우

  1. Customer Journey Analytics에서 도구 > 보고 활동 관리자 ​를 선택합니다.

  2. 세부 정보를 보려는 연결의 연결된 제목을 선택합니다.

    선택한 연결에 대한 보고 활동 데이터가 표시됩니다.

  3. (선택 사항) 연결이 보고 활동 관리자에 처음 로드될 때 표시되는 데이터는 현재 활용성 지표를 나타냅니다. 초기 로드 후 업데이트된 지표를 보려면 새로 고침 단추를 선택하여 페이지를 수동으로 새로 고치십시오.

  4. 사용 가능한 그래프 및 표를 사용하여 연결의 보고 활동을 이해합니다.

그래프 보기

다음 그래프는 연결에서 발생하는 활동을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그래프가 표시되지 않으면 그래프 표시 단추를 선택하십시오.

활용률 그래프 utilization

사용률 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결에 대한 보고 사용률을 보여 줍니다.

차트 위로 마우스를 가져가면 해당 분 동안 사용 용량 비율이 가장 높았던 시점을 확인할 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안의 보고 사용 용량입니다.

  • Y축: 분 단위 보고 사용 용량 비율입니다.

    사용률 그래프

고유 사용자 그래프

고유 사용자 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결에 대한 보고 활동을 보여줍니다.

차트 위로 마우스를 가져가면 해당 분 동안 최대 사용자 수가 가장 많았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안의 보고 활동입니다.

  • Y축: 분 단위로 보고 요청을 한 사용자 수입니다.

    고유 사용자 그래프

요청 그래프

요청 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결에 대해 처리 및 대기 중인 요청 수를 보여 줍니다.

차트 위로 마우스를 가져가면 해당 분 동안 최대 요청 수가 가장 많았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안 처리 및 대기 중인 요청 수입니다.

  • Y축: 처리된 요청(녹색) 및 큐에 있는 요청(자주색)(분) 수입니다.

    고유 사용자 그래프

큐 그래프

큐 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결에 대한 요청 보고에 대한 평균 큐 대기 시간(초)을 보여 줍니다.

차트 위로 마우스를 가져가면 해당 분에 대한 최대 평균 대기 시간이 가장 긴 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안의 보고 요청에 대한 평균 큐 대기 시간입니다.

  • Y축: 평균 대기 시간(초)입니다.

    고유 사용자 그래프

테이블 보기 view-table

표를 볼 때는 다음 사항을 고려하십시오.

  • 데이터 테이블 상단에서 요청, 사용자, 프로젝트 또는 응용 프로그램 탭을 선택하여 데이터를 보도록 선택할 수 있습니다.

  • 연결 목록을 검색하거나 필터링할 수 있습니다.

    • 검색 필드를 사용하여 특정 연결을 검색합니다. 입력할 때 연결 이름 또는 ID와 연결 업데이트 목록을 입력하십시오.

    • 필터 옵션 목록을 확장하려면 필터 아이콘 필터 아이콘 을 선택하세요. 상태, 복잡성, 응용 프로그램, 사용자 또는 프로젝트 ​별로 필터링할 수 있습니다.

    • 그래프 숨기기 ​를 선택하여 테이블만 표시할 수 있습니다.

테이블 탭

요청별 데이터 보기

요청 탭을 선택하면 다음 열을 테이블에서 사용할 수 있습니다.

열
설명
요청 ID
문제 해결 용도로 사용할 수 있는 고유 ID입니다. ID를 복사하려면 요청을 선택한 다음 요청 ID 복사 옵션을 선택합니다.
시간 실행
요청이 실행된 시간입니다.
시작 시간
요청의 처리가 시작된 시기(관리자의 현지 시간 기준).
대기 시간
요청이 처리되기 전에 대기한 시간입니다. 이 값은 일반적으로 용량이 충분할 때 "0"입니다.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등.
  • 2.0 API의 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사람과 공유 링크
  • 안내식 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 다른 모든 애플리케이션

참고: 이 열의 값이 알 수 없음 ​인 경우 사용자에게 요청 메타데이터를 사용할 수 없습니다.

사용자

요청을 시작한 사용자입니다.

참고: 이 열의 값이 알 수 없음 ​인 경우 사용자에게 요청 메타데이터를 사용할 수 없습니다.

프로젝트

저장된 Workspace 프로젝트 이름, API 보고서 ID 등입니다. (메타데이터는 다양한 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다.)

참고: 이 열의 값이 알 수 없음 ​인 경우 프로젝트가 저장되지 않았거나 사용자에게 요청 메타데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다.

상태

상태 표시기:

  • 실행 중: 현재 요청을 처리 중입니다.
  • 보류 중: 요청이 처리되기를 대기하고 있습니다.
복잡성

모든 요청을 처리하는 데 동일한 시간이 필요한 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가능한 값은 다음과 같습니다.

  • 낮음
  • Medium
  • 높음

이 값은 다음 열의 값에 영향을 받습니다.

  • 월 경계
  • 열
  • 세그먼트
월 경계
요청에 포함된 개월 수입니다. 월 경계가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
열
요청의 지표 및 분류 수입니다. 열이 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
세그먼트
요청에 적용된 세그먼트 수입니다. 세그먼트가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.

사용자별 데이터 보기

사용자 탭을 선택하면 다음 열을 테이블에서 사용할 수 있습니다.

열
설명
사용자
요청을 시작한 사용자입니다. 이 열의 값이 인식할 수 없음 ​인 경우 사용자가 관리 권한이 없는 로그인 회사에 있음을 의미합니다.
요청 수
사용자가 시작한 요청 수입니다.
프로젝트 수
사용자와 연결된 프로젝트 수입니다.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등.
  • 2.0 API의 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사람과 공유 링크
  • 안내식 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 다른 모든 애플리케이션
평균 복잡성

사용자가 시작한 요청의 평균 복잡성입니다.

모든 요청을 처리하는 데 동일한 시간이 필요한 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 의해 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함된 평균 개월 수입니다. 월 경계가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표 및 분류 수입니다. 열이 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 평균 세그먼트 수입니다. 세그먼트가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.

프로젝트별 데이터 보기

프로젝트 탭을 선택하면 테이블에서 다음 열을 사용할 수 있습니다.

열
설명
프로젝트
요청이 시작된 프로젝트입니다.
요청 수
프로젝트와 연계된 요청 수입니다.
사용자 수
프로젝트와 연계된 사용자 수입니다.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등.
  • 2.0 API의 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사람과 공유 링크
  • 안내식 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 다른 모든 애플리케이션
평균 복잡성

프로젝트에 포함된 요청의 평균 복잡성입니다.

모든 요청을 처리하는 데 동일한 시간이 필요한 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 의해 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함된 평균 개월 수입니다. 월 경계가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표 및 분류 수입니다. 열이 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 평균 세그먼트 수입니다. 세그먼트가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.

애플리케이션별 데이터 보기

응용 프로그램 탭을 선택하면 다음 열을 테이블에서 사용할 수 있습니다.

열
설명
애플리케이션
요청이 시작된 애플리케이션.
요청 수
응용 프로그램과 연결된 요청 수입니다.
사용자 수
응용 프로그램과 연결된 사용자 수입니다.
프로젝트 수
응용 프로그램과 연결된 프로젝트 수입니다.
평균 복잡성

애플리케이션과 연결된 요청의 평균 복잡성입니다.

모든 요청을 처리하는 데 동일한 시간이 필요한 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간에 대한 일반적인 아이디어를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 의해 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 의해 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함된 평균 개월 수입니다. 월 경계가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표 및 분류 수입니다. 열이 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 평균 세그먼트 수입니다. 세그먼트가 많으면 요청의 복잡성이 증가합니다.
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