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보고 활동 보기 view-reporting-activity

Last update: Tue May 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자

보고 활동 관리자를 사용하면 관리자는 최대 보고 시간 동안 용량 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있습니다.

보고 활동 관리자에 대한 자세한 내용, 주요 이점 및 권한 요구 사항을 알아보려면 보고 활동 관리자 개요를 참조하십시오.

모든 연결의 경우 view-all-report-suites

  1. Customer Journey Analytics에서 도구 > 보고 활동 관리자 ​로 이동합니다.

    활성화된 기본 연결 목록이 표시됩니다.

    보고서 대기열을 보여 주는 보고 활동

  2. 조직 내 모든 연결에 대한 총 보고서 요청 수를 보려면 자세히 표시 ​를 확장하여 월간 보고서 요청 그래프를 확인합니다.

    귀하의 조직 내에서 이번 달과 지난 달의 보고서 요청 수를 볼 수 있습니다.

    보고서 대기열을 보여 주는 보고 활동

  3. (선택 사항) 연결 목록을 검색하거나 필터링할 수 있습니다.

    • 특정 연결을 검색하려면 검색 필드를 사용합니다. 연결 이름이나 ID를 입력하기 시작하면 입력하는 동안 연결 목록이 업데이트됩니다.

    • 필터 를 선택하면 세그먼트 옵션 목록이 확장됩니다. 즐겨찾기 또는 상태 ​를 기준으로 필터링할 수 있습니다.

      연결을 즐겨찾기로 표시하려면 연결 이름 왼쪽에 있는 별표 아이콘을 선택합니다.

  4. 각 연결에 대한 사용률 정보를 확인합니다. 표에 표시된 데이터는 페이지가 마지막으로 로드된 시점의 연결에 대한 보고 활동을 나타냅니다.

    다음 열을 사용할 수 있습니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto
    UI 요소 설명
    연결 보고 활동을 모니터링 중인 연결.
    데이터 보기 연결을 사용하는 데이터 보기를 보여 줍니다. 데이터 보기 구성으로 인해 보고 요청이 복잡해질 수 있습니다.
    용량 활용성

    실시간으로 사용 중인 연결의 보고 용량 비율.

    참고 사용 용량이 100%라고 해서 반드시 보고 요청을 즉시 취소해야 하는 것은 아닙니다. 평균 대기 시간이 합리적이라면 사용률이 100%라도 건강한 수준일 수 있습니다. 반면에, 대기 중인 요청의 수가 증가하고 있다면 100% 사용 용량이 문제가 될 수 있습니다.
    대기 중인 요청 처리를 기다리는 요청 수.
    대기열 대기 시간 요청이 처리를 시작하기 전의 평균 대기 시간.
    상태

    가능한 상태는 다음과 같습니다.

    • 활성 (파란색): 최근 2시간 동안 연결에서 보고서가 실행되었습니다. 표에 표시된 데이터는 페이지가 마지막으로 로드된 시점의 연결에 대한 보고 용량을 나타냅니다.
    • 비활성 (회색): 지난 2시간 동안 해당 연결에서 보고서가 실행되지 않아 연결에 데이터가 표시되지 않습니다.

단일 연결의 경우

  1. Customer Journey Analytics에서 도구 > 보고 활동 관리자 ​를 선택합니다.

  2. 세부 정보를 보려는 연결의 링크된 제목을 선택합니다.

    선택한 연결에 대한 보고 활동 데이터가 표시됩니다.

  3. (선택 사항) 연결이 처음 보고 활동 관리자에 로드되면 표시되는 데이터는 현재 사용률 지표를 나타냅니다. 초기 로드 후 업데이트된 지표를 보려면 새로 고침 버튼을 선택하여 페이지를 수동으로 새로 고칩니다.

  4. 사용 가능한 그래프와 테이블을 사용하여 연결 내 보고 활동을 이해합니다.

그래프 보기

다음 그래프는 연결에서 발생하는 활동을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

그래프가 보이지 않으면 그래프 표시 버튼을 선택합니다.

활용성 그래프 utilization

활용성 그래프는 선택한 연결에 대한 지난 2시간 동안의 보고 활용성을 보여 줍니다.

차트 위에 마우스를 가져다 대면 해당 분 동안 사용 용량 비율이 가장 높았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안의 보고 사용 용량.

  • Y축: 분당 보고 사용 용량 비율.

    활용성 그래프

개별 사용자 그래프

개별 사용자 그래프는 선택한 연결에 대한 지난 2시간 동안의 보고 활동을 보여 줍니다.

차트 위에 마우스를 가져다 대면 해당 분 동안 최대 사용자 수가 가장 높았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안의 보고 활동.

  • Y축: 분당 보고 요청을 한 사용자 수.

    개별 사용자 그래프

요청 그래프

요청 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결에 대해 처리되고 대기 중인 요청 수를 보여 줍니다.

차트 위에 마우스를 가져다 대면 해당 분 동안 최대 요청 수가 가장 높았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안 처리되고 대기열에 추가된 요청 수.

  • Y축: 분당 처리된 요청 수(녹색)와 대기 중인 요청 수(보라색).

    개별 사용자 그래프

대기열 그래프

대기열 그래프는 지난 2시간 동안 선택한 연결의 보고 요청에 대한 평균 대기열 대기 시간(초)을 보여 줍니다.

차트 위에 마우스를 가져다 대면 해당 분 동안 최대 평균 대기 시간이 가장 높았던 시점을 볼 수 있습니다.

  • X축: 지난 2시간 동안 보고 요청에 대한 평균 대기 시간.

  • Y축: 평균 대기 시간(초).

    개별 사용자 그래프

테이블 보기 view-table

테이블을 볼 때 다음 사항을 고려합니다.

  • 데이터 테이블 상단에 있는 다음 탭 중 하나를 선택하여 데이터를 볼 수 있습니다. 요청, 사용자, 프로젝트 또는 애플리케이션.

  • 연결 목록을 검색하거나 필터링할 수 있습니다.

    • 특정 연결을 검색하려면 검색 필드를 사용합니다. 연결 이름이나 ID를 입력하기 시작하면 입력하는 동안 연결 목록이 업데이트됩니다.

    • 필터 아이콘 필터 아이콘 을 선택하여 필터 옵션 목록을 확장합니다. 상태, 복잡성, 애플리케이션, 사용자 또는 프로젝트 ​별로 필터링할 수 있습니다.

    • 그래프 숨기기 ​를 선택하여 표만 표시할 수 있습니다.

테이블 탭

요청별 데이터 보기

요청 탭을 선택하면 테이블에서 다음 열을 사용할 수 있습니다.

열
설명
요청 ID
문제 해결을 목적으로 사용할 수 있는 고유 ID. ID를 복사하려면 요청을 선택한 다음 요청 ID 복사 옵션을 선택합니다.
실행 시간
요청이 실행된 시간.
시작 시간
요청이 처리를 시작한 시점(관리자의 현지 시간 기준).
대기 시간
요청이 처리되기 전에 대기한 시간. 일반적으로 용량이 충분할 때 이 값은 “0”입니다.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등
  • API 2.0에서 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사용자와 링크 공유
  • 가이드 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 기타 애플리케이션

참고: 이 열의 값이 알 수 없는 경우, 이는 사용자가 요청 메타데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다.

사용자

요청을 시작한 사용자.

참고: 이 열의 값이 알 수 없는 경우, 이는 사용자가 요청 메타데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다.

프로젝트

저장된 Workspace 프로젝트 이름, API 보고서 ID 등입니다. (메타데이터는 다양한 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다.)

참고: 이 열의 값이 알 수 없는 경우, 이는 프로젝트가 저장되지 않았거나 사용자가 요청 메타데이터를 사용할 수 없음을 의미합니다.

상태

상태 표시기:

  • 실행 중: 현재 요청을 처리 중입니다.
  • 보류 중: 요청이 처리되기를 대기하고 있습니다.
복잡성

모든 요청이 동일한 처리 시간을 요구하는 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간을 위한 일반적인 아이디어를 제공해 줄 수 있습니다.

가능한 값은 다음과 같습니다.

  • 낮음
  • 보통
  • 높음

이 값은 다음 열의 값에 영향을 받습니다.

  • 월 경계
  • 열
  • 세그먼트
월 경계
요청에 포함되는 월 수. 더 많은 월 경계에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
열
요청에 포함된 지수와 분류 수. 더 많은 열에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
세그먼트
요청에 적용된 세그먼트 수. 더 많은 세그먼트에 요청의 복잡성이 가중됩니다.

사용자별 데이터 보기

사용자 탭을 선택하면 테이블에서 다음 열을 사용할 수 있습니다.

열
설명
사용자
요청을 시작한 사용자. 이 열의 값이 인식되지 않음 ​인 경우, 사용자가 관리 권한이 없는 로그인 회사에 있다는 것을 의미합니다.
요청 수
사용자가 시작한 요청 수.
프로젝트 수
사용자와 관련된 프로젝트의 수.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등
  • API 2.0에서 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사용자와 링크 공유
  • 가이드 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 기타 애플리케이션
평균 복잡성

사용자가 시작한 요청의 평균 복잡성.

모든 요청이 동일한 처리 시간을 요구하는 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간을 위한 일반적인 아이디어를 제공해 줄 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 따라 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함되는 평균 월 수. 더 많은 월 경계에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표와 분류 수. 더 많은 열에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 세그먼트의 평균 수. 더 많은 세그먼트에 요청의 복잡성이 가중됩니다.

프로젝트별 데이터 보기

프로젝트 탭을 선택하면 테이블에서 다음 열을 사용할 수 있습니다.

열
설명
프로젝트
요청이 시작된 프로젝트.
요청 수
프로젝트와 관련된 요청 수.
사용자 수
프로젝트와 관련된 사용자의 수.
애플리케이션

보고 활동 관리자에서 지원하는 애플리케이션은 다음과 같습니다.

  • Analysis Workspace UI
  • Workspace 예약된 프로젝트
  • Report Builder
  • 빌더 UI: 세그먼트, 계산된 지표, 주석, 대상자 등
  • API 2.0에서 API 호출
  • 경고
  • 전체 테이블 내보내기
  • 모든 사용자와 링크 공유
  • 가이드 분석
  • Analytics 보고 엔진을 쿼리하는 기타 애플리케이션
평균 복잡성

프로젝트에 포함된 요청의 평균 복잡성입니다.

모든 요청이 동일한 처리 시간을 요구하는 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간을 위한 일반적인 아이디어를 제공해 줄 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 따라 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함되는 평균 월 수. 더 많은 월 경계에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표와 분류 수. 더 많은 열에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 세그먼트의 평균 수. 더 많은 세그먼트에 요청의 복잡성이 가중됩니다.

애플리케이션별 데이터 보기

애플리케이션 탭을 선택하면 테이블에서 다음 열을 사용할 수 있습니다.

열
설명
애플리케이션
요청이 시작된 애플리케이션.
요청 수
애플리케이션과 관련된 요청 수.
사용자 수
애플리케이션과 관련된 사용자 수.
프로젝트 수
애플리케이션과 관련된 프로젝트 수.
평균 복잡성

애플리케이션과 관련된 요청의 평균 복잡성.

모든 요청이 동일한 처리 시간을 요구하는 것은 아닙니다. 요청 복잡성은 요청을 처리하는 데 필요한 시간을 위한 일반적인 아이디어를 제공해 줄 수 있습니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 따라 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

이 열의 값은 다음 열의 값에 따라 결정되는 점수를 기반으로 합니다.

  • 평균 월 경계
  • 평균 열
  • 평균 세그먼트
평균 월 경계
요청에 포함되는 평균 월 수. 더 많은 월 경계에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 열
포함된 요청의 평균 지표와 분류 수. 더 많은 열에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
평균 세그먼트
포함된 요청에 적용된 세그먼트의 평균 수. 더 많은 세그먼트에 요청의 복잡성이 가중됩니다.
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