경고 기능 비교

Customer Journey Analytics에서의 경고 사용 프로세스는 Adobe Analytics에서의 경고 사용 프로세스와 거의 동일합니다. 그러나 중요한 차이점이 있습니다. 다음 섹션에서는 주요 차이점에 대해 설명합니다.

시간별 경고는 Customer Journey Analytics에서 사용할 수 없습니다.

시간별 경고는 Adobe Analytics에서와 같이 Customer Journey Analytics에서 사용할 수 없습니다. Customer Journey Analytics에서는 알림을 매일, 매주 또는 매월로 구성할 수 있습니다.

Customer Journey Analytics에서 보고되기 전에 Adobe Experience Platform에 데이터를 수집할 수 있는 다양한 방법 때문입니다. 한 시간 이내에 데이터 완전성과 가용성을 안정적으로 달성할 수 없으므로 불완전한 데이터의 가능성이 높기 때문에 시간별 경고를 비현실적으로 만듭니다. 자세한 내용은 데이터 수집 시간이 다릅니다를 참조하세요.

데이터 수집 시간은 Customer Journey Analytics에 따라 다릅니다

데이터를 완료하고 Customer Journey Analytics에서 보고할 수 있기까지 필요한 시간은 조직에 따라 다릅니다.

이는 다음과 같은 이유 때문입니다.

이러한 이유로, 수집할 수 있는 다양한 종류의 이벤트 데이터에 대한 데이터 수집은 일정 지연 후에만 완료되며, 일반적으로 데이터 이벤트 시간이 3~9시간 경과합니다. 경고가 정확하게 표시되려면 지정된 이벤트 범위에 대한 이벤트 데이터가 완료되어야 합니다. 즉, Adobe은 더 이상 지정된 이벤트 범위에 대한 이벤트 데이터를 받지 않습니다.

이러한 수집 시간 지연을 감안하기 위해 경고는 전송되기 전에 기본 지연 시간인 9시간을 갖습니다.

9시간의 기본 지연을 0에서 24시간 사이의 어느 곳으로든 조정할 수 있습니다. 그러나 지연 시간을 9시간 미만으로 줄이면 불완전한 데이터에 대해 보고하고 있으며, 이로 인해 경고 정보가 부정확해질 수 있습니다.

지연 조정 방법 및 조정 시 고려해야 할 요소에 대한 자세한 내용은 경고 만들기를 참조하십시오.

Analysis Workspace에서 경고를 만드는 옵션을 사용할 수 없습니다

Adobe Analytics의 Analysis Workspace에서는 아래에 설명된 방법으로 Analysis Workspace에서 경고를 만들 수 있습니다. Customer Journey Analytics에서는 Analysis Workspace에서 경고를 생성하는 옵션을 아직 사용할 수 없습니다. 대신 경고 만들기에 설명된 대로 경고 빌더에 액세스하십시오.

Adobe Analytics에서는 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.