경고 만들기 create-alerts

경고를 전송할 대상을 지정합니다. 경고는 Analytics 사용자, Analytics 그룹, 원시 이메일 주소 또는 전화번호에 보낼 수 있습니다.

중요: 전화번호 앞에는 +와 국가 코드가 있어야 합니다.

사용자가 받는 이메일의 예:

데이터가 완료되어 Customer Journey Analytics에 보고되는 데 필요한 시간은 조직마다 다르며, 일반적으로 데이터 이벤트 시간 이후 3~9시간 정도 소요됩니다. 경고가 정확하려면 지정된 이벤트 범위에 대한 이벤트 데이터가 완료되어야 하므로 Adobe는 더 이상 지정된 이벤트 범위에 대한 이벤트 데이터를 수신하지 않습니다.

이러한 수집 시간 지연을 고려하여 경고가 전송되기까지 기본적으로 9시간이 지연됩니다.

기본 지연 시간인 9시간을 0~24시간 사이의 값으로 조정할 수 있습니다. 그러나 지연 시간을 9시간 이하로 줄이면 불완전한 데이터를 보고하게 되어 부정확한 경고 정보가 제공될 수 있습니다.

지연 시간을 줄일 때 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 데이터 가용성 및 데이터 완전성 이해: 모든 배치 데이터는 3~9시간 후에만 Experience Platform 데이터 세트에 수집됩니다. 경고가 정확하려면 데이터 수집이 완료되어야 하며, 모든 배치 데이터가 데이터 세트에 포함되어 있어야 합니다.

• 데이터 세트에서 데이터가 완료되고 사용 가능해지는 데 걸리는 시간 결정: 데이터 수집 시간은 조직에 따라 다릅니다. 경고 게재를 위해 선택한 지연 시간이 Platform 데이터 세트에서 배치 데이터를 사용하는 데 걸리는 시간과 같거나 덜 빈번한지 확인합니다

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• 팁: 모든 배치 데이터가 완료되어 Platform 데이터 세트에 수집되는 데 필요한 시간은 조직 내 데이터 엔지니어에게 문의하는 것이 가장 정확한 방법입니다.

  또는 조직 내 배치 게재가 Experience Platform 데이터 세트에서 제공되는 데 걸리는 시간을 대략적으로 파악할 수 있습니다. Analysis Workspace의 자유 형식 테이블에서 만듭니다.

  1. Analysis Workspace의 자유 형식 테이블에 이벤트 지표와 일 차원을 추가합니다.

  2. 시간 차원을 사용하여 일 차원을 분류합니다.

     데이터가 없는 시간은 0으로 표시됩니다. 계산 오류 고려: 기본 지연 시간을 줄이려면 데이터 수집 완료에 걸리는 시간보다 최소 한 시간 길게 지연을 설정해야 합니다. 예를 들어 데이터 수집이 완료되기까지 3시간 지연이 발생하면 지연 시간을 4시간으로 설정해야 합니다.

지표 중 하나 이상의 트리거: 여기에 지표(계산된 지표 포함)를 끌어다 놓아 경고 트리거를 생성합니다.

경고에 뜬 모든 지표, 차원 또는 세그먼트 중 일부가 현재 선택된 데이터 보기와 호환하지 않을 경우 “호환하지 않는 구성 요소” 메시지가 표시됩니다.

경고를 설정하기 전에 지표가 초과되는 임계값을 결정합니다. 이 값을 임계값으로 설정한 후 다음 조건 중 하나로 설정할 수 있습니다.

• 예외 항목이 있음
• 예외 항목이 예상 이상임
• 예외 항목이 예상 미만임
• 위 또는 같음
• 아래 또는 같음
• 변경
• 90%, 95%, 99%, 99.75% 및 99.9%의 임계값을 설정할 수 있습니다.

이들 필터 모두 사용: 세그먼트나 차원을 끌어다 놓아 경고에 필터를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 모바일 디바이스만 세그먼트를 추가한다는 것은 모바일 디바이스에 대해서만 규칙이 트리거됨을 의미합니다. AND 구문을 사용하여 추가 필터를 적용할 수 있습니다. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 AND 또는 OR 규칙을 추가할 수 있습니다.

사용 사례 예제는 경고 - 사용 사례를 참조하십시오.

대화형 경고 미리보기에서는 경고가 과거의 경험을 기반으로 얼마나 자주 표시되는지를 근사적으로 보여 줍니다.

예를 들어 시간 세부 기간을 매일로 설정하는 경우, 미리보기에서는 경고가 지난 30 또는 31일 동안 특정 지표 x 배수에 대해 트리거됨을 알 수 있습니다.

너무 많은 경고가 트리거되면 경고 관리에서 임계값을 조정할 수 있습니다.

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