에셋 전송
에셋 전송 도구를 사용하여 에셋의 소유권을 다른 사용자에게 이전할 수 있습니다. Assets에는 프로젝트, 세그먼트, 날짜 범위, 계산된 지표, 주석, 경고 및 예약된 프로젝트와 같은 구성 요소가 포함될 수 있습니다.
Assets은 종종 개별 소유자에게 연결되며, 세그먼트 및 계산된 지표와 같은 일부 경우에는 관리자가 편집하거나 공유할 수 없습니다. 사용자가 조직을 떠나거나 역할이 변경될 때, 연속성과 적절한 액세스를 보장하기 위해 이러한 자산의 소유권을 다른 사용자에게 이전해야 할 수 있습니다.
권한
에셋을 전송하려면 Customer Journey Analytics에 대한 제품 관리자 권한이 필요합니다.
에셋 전송
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CJA에서 도구 > 자산 전송 으로 이동합니다.
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사용자 대화 상자에서 에셋을 전송할 사용자를 검색하고 선택합니다.
note important IMPORTANT 한 사용자에서 다른 사용자로 1:1 전송만 수행할 수 있습니다. 일대다 또는 다대일 전송은 지원되지 않습니다. -
사용자를 선택하면 화면 하단에 에셋 전송 옵션이 나타납니다.
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자산 전송 을 클릭합니다.
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자산 전송 화면에서 먼저 자산을 전송할 수신자를 선택합니다.
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이제 왼쪽 탐색 영역에서 각 구성 요소 폴더를 통해 전송할 폴더의 개별 구성 요소 또는 모든 에셋을 선택합니다.
note note NOTE 관리자의 자산을 관리자가 아닌 사용자에게 전송하면 수신자가 관리자로 업그레이드되지 않습니다. note note NOTE 다른 구성 요소를 참조하는 자산(예: 다른 세그먼트 및 계산된 지표를 참조하는 프로젝트)을 전송할 때 프로젝트의 현재 소유자가 소유하지 않는 구성 요소는 수신자와만 공유됩니다. 다른 모든 구성 요소의 소유권은 수신자에게 이전됩니다. -
폴더에서 모두 개의 자산을 선택하려면 표 상단의 이름 옆에 있는 상자를 선택합니다.
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모든 선택을 마친 후 오른쪽 상단의 전송 을 클릭합니다.
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확인 메시지가 나타나면 확인 을 클릭합니다.
note important IMPORTANT 공정 유산을 피하기 위해 이송 중 화면을 닫지 않도록 합니다. 이를 통해 원활한 전송 경험이 보장됩니다.
전송 결과
다음과 같은 세 가지 결과가 이전될 수 있습니다.
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전송 성공: "Assets이 전송되었습니다."
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일부 성공: "일부 자산이 전송되었습니다."
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전송 실패: "자산을 전송하지 못했습니다. 다시 시도하십시오."
자산 전송 실패의 잠재적 이유
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오류를 일으키는 종속 서비스: 자산 전송은 각 구성 요소 유형에 대해 다른 서비스와 상호 작용하므로(예: 네트워크 문제, 다운스트림 서비스 문제), 이로 인해 부분 또는 전체 오류가 발생하거나 간헐적인 오류가 발생할 수 있습니다.
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구성 요소가 없거나 다른 관리자가 전송함: 자산 전송 작업이 진행되는 동안 다른 사용자가 구성 요소를 삭제하거나 다른 관리자가 다른 사용자에게 전송했습니다.
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API POST 본문이 올바르게 채워지지 않음: 여러 구성 요소 유형을 선택한 경우 API POST 본문에서 구성 요소를 보내지 못할 수 있습니다.
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사용자가 없음: 사용자가 전송 도중 삭제되었거나 다른 이유로 유효하지 않습니다. 전송이 시작되기 전에 사용자가 유효하지 않은 경우 도구에서 이를 포착하고 작업을 처리하지 않습니다. 전송 중간에 사용자를 삭제한 경우 부분 오류가 발생할 수 있습니다.
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연결/네트워크 오류: 전송 중 연결이 끊어졌습니다. 백엔드에 이미 전송된 전송 작업의 일괄 처리는 완료로 처리되지만 성공 및 실패 항목에 대한 요약이 포함된 전송 결과 메시지는 표시되지 않습니다.
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브라우저 탭이 중간에 닫힘: 매우 큰 전송의 경우 브라우저 탭이 닫히거나 페이지가 중간 전송에서 멀리 탐색되면 탭 닫기/페이지 탐색이 발생하기 전에 수행된 네트워크 요청만 에셋을 적절하게 전송합니다. 사용자가 페이지로 다시 이동하면 어떤 에셋이 이전되었고 어떤 에셋이 이전되지 않았는지를 나타내는 응답 상태 메시지가 수신되지 않습니다.
Adobe Analytics에서 Customer Journey Analytics으로 업그레이드하는 동안 자산 전송
에셋 전송에 대한 주요 사용 사례 중 하나는 Adobe Analytics에서 Customer Journey Analytics으로 업그레이드하는 동안입니다.
Adobe Analytics의 구성 요소 마이그레이션 기능을 사용하면 관리자가 소유한 프로젝트를 다른 관리자로 마이그레이션할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 프로젝트를 구성하는 모든 구성 요소는 Customer Journey Analytics에서 다시 만들어지고 받는 사람 관리자는 이러한 구성 요소를 만든 사람에 관계없이 모든 구성 요소를 소유합니다.
이 자산 전송 도구를 사용하면 관리자는 이후 관리자이든 아니든 정당한 소유자에게 구성 요소를 재할당할 수 있습니다.
CSV로 내보내기
CSV로 내보내기 옵션을 사용하면 관리자만 .csv 파일에 표시된 사용자 목록을 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 하면 전송된 에셋 목록을 .csv 파일로 내보낼 수 없습니다.
비활성 사용자
이전에 삭제된 모든 사용자는 모든 고아 구성 요소와 함께 하나의 "비활성 사용자" 항목 아래에 표시됩니다. 이러한 구성 요소를 새 수신자에게 전송할 수 있습니다. 이 기능은 1월에 사용할 수 있습니다.
