실패한 내보내기 문제 해결

Analysis Workspace에서 클라우드 대상으로 전체 테이블 내보내기를 수행하는 경우 내보내기 탭로그 탭에서 이러한 내보내기 상태를 확인할 수 있습니다. 내보내기에 실패한 경우 실패 상태가 표시됩니다.

일반적인 실패 및 작업

다양한 이유로 내보내기가 실패할 수 있습니다. 다음 표에서는 오류를 해결하기 위해 수행할 수 있는 작업과 함께 가장 일반적인 이유 중 일부를 설명합니다.

실패 이유
제안된 작업
추가 정보
잘못된 위치 또는 계정 정보
내보내는 클라우드 계정 및 위치에 대한 자격 증명 및 기타 정보가 올바른지 확인하십시오.
클라우드 내보내기 계정을 구성클라우드 내보내기 위치를 구성합니다.
보고서의 차원 또는 지표가 데이터 보기에서 제거되었습니다
데이터 보기에서 제거된 구성 요소를 확인하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오. 내보내기에서 다른 데이터 보기를 사용하거나 더 이상 사용할 수 없는 구성 요소를 테이블에서 제거해야 할 수 있습니다.
클라우드로 Customer Journey Analytics 보고서 내보내기
행 제한 초과됨
라이선스 유형에 따라 최대 300만, 3000만, 1억 5000만 또는 3억 개의 행을 내보낼 수 있습니다. 내보내려는 테이블을 업데이트하여 총 행 수를 줄입니다.
클라우드로 Customer Journey Analytics 보고서 내보내기
예약된 내보내기 만료
구성한 예약된 내보내기가 만료되었습니다. 내보내기의 만료를 업데이트합니다.
내보내기 관리
Dimension이 지원되지 않음

다음 기준을 모두 충족하는 차원은 전체 테이블 내보내기에서 지원되지 않습니다.

  • 개체 배열의 일부인 필드에서 만들어졌습니다.
  • 지속성이 활성화됨
  • 바인딩 차원을 사용하지 않음
조직에서 시행하는 데이터 거버넌스 정책은 테이블의 구성 요소 내보내기를 제한합니다
내보내기가 제한된 구성 요소를 확인하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오. 내보내기 전에 제한된 구성 요소를 제거합니다.
데이터 보기에서 데이터 거버넌스 정책 필터링 레이블 및 정책 섹션

Adobe 고객 지원에 문의하십시오

문제가 계속 발생하면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오. 실패한 내보내기와 관련하여 고객 지원 센터에 문의할 때 다음 정보를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

  • 내보내기 이름

  • 내보내기 ID

  • 인스턴스 ID

  • 데이터 보기 이름

  • 위치

  • 계정

  • 연결

  • 회사 이름

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