Marketo Engage 데이터를 Adobe Experience Platform에 수집하고 Customer Journey Analytics에 보고

Adobe Experience Platform(Adobe Experience Platform)에서 새로 사용할 수 있는 Marketo Engage 데이터 세트를 활용하여 B2B 마케터에게 중요한 분석 및 보고 솔루션을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 Adobe Customer Journey Analytics에서 이러한 데이터 세트에 대해 보고합니다.

1단계: Marketo 소스 데이터 필드를 XDM 대상에 매핑

사용자활동 오브젝트를 해당 XDM 스키마 대상 필드에 매핑합니다.

2단계: Marketo 데이터를 Adobe Experience Platform에 수집

Marketo Engage 커넥터를 사용하여 Marketo에서 Experience Platform으로 데이터를 가져오고 Platform 연결 애플리케이션을 사용하여 이 데이터를 최신 상태로 유지하십시오.

3단계: Customer Journey Analytics에서 이 데이터 세트에 대한 연결 설정

Experience Platform 데이터 세트에 대해 보고하려면 먼저 Experience Platform과 Customer Journey Analytics의 데이터 세트 간에 연결을 설정해야 합니다. 자세한 내용은 연결 만들기 또는 편집을 참조하세요.

4단계: 하나 이상의 데이터 보기 만들기

데이터 보기는 Customer Journey Analytics와 관련된 컨테이너입니다. 이를 통해 연결에서 데이터를 해석하는 방법을 결정할 수 있습니다. Analysis Workspace에서 사용할 가능한 모든 차원과 지표(이 경우 Marketo와 관련된 지표 및 차원)를 지정합니다. 또한 해당 차원과 지표가 데이터를 얻을 수 있는 열을 지정합니다. 데이터 보기는 Analysis Workspace의 데이터에 대한 보고 준비에 따라 정의됩니다.

5단계: Analysis Workspace에서 보고

탐색할 수 있는 한 가지 사용 사례는 다음과 같습니다. 2020년 4월~6월에 리드별 웹 페이지 방문 횟수는?

  1. Analytics Workspace를 열고 새 프로젝트를 만듭니다.
    B2B/B2P CDP를 보유한 고객은 Customer Journey Analytics에서 B2C 스타일의 분석을 수행할 수 있습니다. B2B 오브젝트는 아직 사용할 수 없습니다.

  2. 다음과 같이 웹 페이지 조회수에 대한 필터를 만듭니다. 이벤트 유형 = web.webpagedetails.pageViews :

    이벤트 및 이벤트 유형을 표시하는 정의 창

  3. 자유 형식 테이블에서 생성한 필터(웹 페이지 조회수)를 가져온 다음 월 날짜 범위를 가져옵니다. 이렇게 하면 매월 리드별 웹 페이지 방문 횟수를 확인할 수 있습니다.

    월별 이벤트를 보여 주는 자유 형식 테이블.

  4. 또는 개인 키 또는 직장 이메일 주소 차원을 가져옵니다. 이렇게 하면 각 리드의 웹 페이지 방문 횟수를 확인할 수 있습니다.

    이벤트 및 workEmail.Address 및 웹 페이지 보기를 표시하는 자유 형식 테이블.

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