Customer Journey Analytics 데이터 다운로드

개인 워크스테이션에 Customer Journey Analytics 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 복사한 데이터, CSV 또는 PDF 형식일 수 있습니다. 다운로드한 파일에 시각화를 포함하려는 경우 일반적으로 PDF이 선호됩니다. 단순히 일반 텍스트 데이터를 원하는 경우 CSV 및 복사한 데이터가 선호됩니다.

내보내기 개요에 설명된 대로 Customer Journey Analytics 데이터를 내보내는 다른 방법도 사용할 수 있습니다.

CSV 또는 PDF으로 다운로드 download-project

프로젝트를 다운로드할 때는 다음 사항을 고려하십시오.

프로젝트를 CSV 또는 PDF 파일로 다운로드하려면 다음 작업을 수행하십시오.

클립보드에 복사 (핫키: Ctrl + C) copy-data

마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션 클립보드에 복사 ​를 사용하면 Workspace에서 Customer Journey Analytics 데이터를 빠르게 복사하여 타사 도구에 붙여넣을 수 있습니다.

CSV로 다운로드 download-data

마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션 데이터를 CSV로 다운로드 ​를 사용하면 Customer Journey Analytics 데이터 테이블 또는 시각화의 데이터 소스를 CSV로 다운로드할 수 있습니다.

CSV로 항목 다운로드 download-items

테이블에 있는 400개 이상의 데이터 행을 분석하려면 테이블 헤더 또는 행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 CSV로 항목 다운로드(차원 이름) ​를 선택합니다. 이 옵션은 정렬 옵션 및 필터가 적용된 상태에서 선택한 차원에 대해 최대 50,000개의 차원 항목(테이블 정렬 기준)을 내보냅니다. 테이블의 상단에서 이 옵션을 선택한 경우 테이블의 첫 번째 차원이 내보내집니다. 자유 형식 테이블에는 제한이 적용되지 않지만 최적의 성능을 보장하려면 열이 20개 미만인 테이블에서 항목 다운로드 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.

프로젝트 내에서 멀티태스킹을 할 수 있으며 다운로드가 진행되는 동안 동일한 탭에서 새 Workspace 프로젝트로 이동할 수도 있습니다. 새 브라우저 탭을 열면 다운로드가 일시 중지됩니다. Workspace를 완전히 종료하거나 브라우저 탭을 닫으면 다운로드가 취소됩니다.

다운로드한 항목 파일 items-file

다음과 같이 테이블의 기능이 다운로드된 파일에 적용됩니다.

위의 예에서 페이지 항목은 패널 필터(신규 방문자 고객) 및 위의 구성 요소(마케팅 채널 = 이메일)가 필터로 적용된 상태로 다운로드되고 아래 구성 요소(모바일 디바이스 유형)는 다운로드된 CSV에서 제거됩니다.

다운로드 알림 notifications

파일이 다운로드되면 진행 상황에 대한 정보 알림이 표시됩니다. 언제든지 다운로드 취소 ​를 클릭하여 다운로드를 취소할 수 있습니다. 알림을 닫아도 다운로드가 취소되지​ 않습니다.

파일이 완료되면 완료 알림이 표시되고 파일이 브라우저에 다운로드됩니다.

한 번에 두 개 이상의 다운로드를 요청하면 이전 다운로드가 완료될 때까지 각 추가 다운로드가 대기열에 있음을 알리는 알림을 받게 됩니다.

중요한 데이터 다운로드 sensitive

보고하는 데이터 보기에서 다운로드 시행 데이터 거버넌스 정책이 켜져 있으면 Workspace 프로젝트의 다운로드(예: 이메일 전송 또는 PDF 파일 공유)가 중요한 레이블이 지정된 데이터 필드를 해시합니다. 작업 영역에서 이러한 필드를 분석할 수 있지만, 이메일을 보내거나 프로젝트를 공유하려고 하면 차단된 필드가 .pdf 또는 .csv 파일에서 비어 있는 것으로 표시됩니다.

중요한 레이블이 지정된 데이터 필드가 데이터 보기에 포함된 경우 데이터 보기의 모든 데이터에 대해 화면에서 데이터를 선택하고 복사하는 옵션이 제한됩니다.

FAQ faq