Customer Journey Analytics 데이터 다운로드

개인 워크스테이션에 Customer Journey Analytics 데이터를 다운로드할 수 있습니다. 복사한 데이터, CSV 또는 PDF 형식일 수 있습니다. 다운로드한 파일에 시각화를 포함하려는 경우 일반적으로 PDF이 선호됩니다. 단순 일반 텍스트 데이터를 원하는 경우 CSV 및 복사된 데이터가 선호됩니다.

에 설명된 대로 Customer Journey Analytics 데이터를 내보내는 다른 방법도 사용할 수 있습니다 내보내기 개요.

CSV 또는 PDF으로 다운로드 download-project

  1. 다운로드를 지정할 형식에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • PDF: 선택 프로젝트 > PDF 다운로드.

      다운로드한 파일에 프로젝트에 표시된(볼 수 있는) 모든 테이블 및 시각화를 포함하려면 이 옵션을 선택합니다.

    • CSV: 선택 프로젝트 > CSV 다운로드.

      다운로드한 파일을 일반 텍스트로 설정하려면 이 옵션을 선택합니다.

    CSV 다운로드 및 PDF 다운로드 옵션이 강조 표시된 프로젝트 드롭다운 메뉴.

  2. (조건부) PDF을 다운로드하도록 선택하면 프로젝트를 다운로드할 준비가 된 후에 메시지가 표시됩니다. 선택 다운로드.

프로젝트 다운로드의 경우 유의해야 할 사항:

  • 프로젝트 다운로드를 요청할 때 프로젝트를 저장하거나 저장 취소할 수 있습니다. 그러나 저장된 프로젝트만 예약할 수 있습니다.
  • 브라우저에서 다운로드한 PDF는 PDF 형식으로 렌더링하기 전에 프로젝트가 Adobe 서버에서 다시 실행되기 때문에 내보내는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 브라우저에서 PDF를 다운로드할 때까지 프로젝트를 종료하지 않는 것이 좋습니다. 하지만 기다리는 동안 프로젝트를 계속 변경할 수 있습니다. 5분 이상 소요되는 경우 PDF를 렌더링하는 대신에 이메일로 보내라는 메시지가 표시됩니다.
  • PDF 다운로드는 페이지 매김이 적용되지 않은 단일 페이지로 렌더링됩니다.
  • 프로젝트가 PDF로 렌더링되면 페이지에 있는 내용이 렌더링됩니다. 프로젝트에 사용자 정의 크기의 시각화 및 패널이 있는 경우, 잘린 콘텐츠가 생기지 않게 시각화 및 패널의 크기가 자동으로 지정 (오른쪽 상단의 버튼)되도록 변경해야 합니다.

클립보드에 복사 (핫키: Ctrl + C) copy-data

마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션 클립보드에 복사 작업 영역에서 Customer Journey Analytics 데이터를 빠르게 복사하여 서드파티 도구에 붙여넣을 수 있습니다.

  • 표시된 테이블을 복사하려면 테이블 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 를 선택합니다 클립보드에 데이터 복사.
  • 데이터의 일부를 복사하려면 테이블에서 선택한 다음 > 클립보드에 데이터 복사 ​를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
TIP
단축키를 사용할 수 있습니다. Ctrl+C 선택 항목을 클립보드에 복사하려면 다음을 사용합니다. Ctrl+V 을 사용하여 타사 도구에 붙여넣습니다.

선택 항목을 클립보드에 복사 옵션입니다.

CSV로 다운로드 download-data

마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션 데이터를 CSV로 다운로드 Customer Journey Analytics 데이터 테이블 또는 시각화의 데이터 소스를 CSV로 다운로드할 수 있습니다.

  • 테이블 또는 시각화의 헤더에서 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 를 선택합니다. 데이터를 CSV로 다운로드. 이렇게 하면 테이블에 표시된 Customer Journey Analytics 데이터 또는 시각화를 위한 기본 데이터 소스가 CSV로 다운로드됩니다.

    note note
    NOTE
    참고: 맵 시각화는 이 옵션을 지원하지 않습니다.
  • 표 내에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 선택 항목을 CSV로 다운로드. 전체 표시된 테이블과는 대조적으로 이 옵션을 사용하면 선택 항목만 다운로드됩니다.

데이터를 CSV로 다운로드 옵션.

CSV로 항목 다운로드 download-items

테이블에 있는 400개 이상의 데이터 행을 분석하려면 테이블 헤더 또는 행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 를 선택합니다 CSV로 항목 다운로드(Dimension 이름). 이 옵션은 정렬 옵션 및 필터가 적용된 상태에서 선택한 차원에 대해 최대 50,000개의 차원 항목(테이블 정렬 기준)을 내보냅니다. 테이블의 상단에서 이 옵션을 선택한 경우 테이블의 첫 번째 차원이 내보내집니다. 자유 형식 테이블에는 제한이 적용되지 않지만 최적의 성능을 보장하려면 열이 20개 미만인 테이블에서 항목 다운로드 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.

TIP
차원이 50,000개 항목을 초과하는 경우 다른 정렬 지표가 적용된 파일을 다운로드하거나 필터를 적용합니다. 예를 들어 한 번의 다운로드에서 방문 횟수를 기준으로 내림차순으로 정렬한 다음 두 번째 다운로드에서 방문 횟수를 기준으로 오름차순으로 정렬합니다. 이 팁은 롱테일 항목을 검색하는 데 도움이 될 수 있습니다.

프로젝트 내에서 멀티태스킹을 할 수 있으며 다운로드가 진행되는 동안 동일한 탭에서 새 Workspace 프로젝트로 이동할 수도 있습니다. 새 브라우저 탭을 여는 경우 다운로드가 일시 중지됩니다. Workspace를 완전히 종료하거나 브라우저 탭을 닫으면 다운로드가 취소됩니다.

CSV로 항목 다운로드(페이지) 옵션.

다운로드한 항목 파일 items-file

다음과 같이 테이블의 기능이 다운로드된 파일에 적용됩니다.

  • 모든 패널 필터가 필터로 적용됩니다.
  • 표에서 선택한 차원 분류는 각 열 위에 필터로 적용됩니다.
  • 표에서 선택한 차원 아래 분류는 제거됩니다.

위의 예에서 페이지 항목은 패널 필터(신규 방문자 고객) 및 위의 구성 요소(마케팅 채널 = 이메일)가 필터로 적용된 상태로 다운로드되고 아래 구성 요소(모바일 디바이스 유형)는 다운로드된 CSV에서 제거됩니다.

다운로드한 .csv 파일이 Excel에서 열렸습니다.

다운로드 알림 notifications

파일이 다운로드되면 진행 상황에 대한 정보 알림이 표시됩니다. 언제든지 다운로드 취소 ​를 클릭하여 다운로드를 취소할 수 있습니다. 알림을 닫아도 다운로드가 취소되지​ 않습니다.

파일이 완료되면 완료 알림이 표시되고 파일이 브라우저에 다운로드됩니다.

한 번에 두 개 이상의 다운로드를 요청하면 이전 다운로드가 완료될 때까지 각 추가 다운로드가 대기열에 있음을 알리는 알림을 받게 됩니다.

완료율을 보여 주는 다운로드 상태 알림 및 다운로드 취소 링크.

중요한 데이터 다운로드 sensitive

다음과 같은 경우 다운로드 시행 데이터 거버넌스 정책 보고하는 데이터 보기에서 이 켜져 있으면 작업 영역 프로젝트의 다운로드(예: 이메일 전송 또는 PDF 파일 공유)가 중요한 레이블이 지정된 데이터 필드를 해시합니다. 작업 영역에서 이러한 필드를 분석할 수 있지만, 이메일을 보내거나 프로젝트를 공유하려고 하면 차단된 필드가 .pdf 또는 .csv 파일에서 비어 있는 것으로 표시됩니다.

FAQ faq

질문
답변
다운로드한 PDF가 한 페이지인 이유는 무엇입니까?
현재 Workspace는 다운로드한 PDF에 페이지를 매기지 않습니다.
"CSV로 항목 다운로드" 옵션을 사용하여 50,000개 이상의 항목을 내보낼 수 있습니까?
각 다운로드에는 최대 50,000개의 차원 항목이 포함될 수 있지만 표의 정렬을 변경하여 롱테일 항목을 검색하거나 필터를 적용하여 더 많은 특정 항목을 다운로드할 수 있습니다.
시각화 복사 ​의 기능은 무엇입니까?
좋아하지 않음 클립보드에 데이터 복사 또는 선택 항목을 클립보드에 복사, 시각화 복사 마우스 오른쪽 버튼 클릭 옵션은 내보내기 옵션이 아닙니다. Workspace의 한 위치에서 다른 위치로 시각화 또는 패널을 복사할 수 있습니다. 예를 들어 동일한 프로젝트의 한 패널에서 다른 패널로 또는 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 복사할 수 있습니다. 인트라 링크 비디오
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79