감사 로그

시스템에서 수행되는 활동의 투명성과 가시성을 높이기 위해 Adobe Customer Journey Analytics을 사용하면 "감사 로그" 형식으로 다양한 서비스 및 기능에 대한 사용자 활동을 감사할 수 있습니다. 이러한 로그는 문제 해결에 도움이 될 수 있는 감사 추적을 형성하며, 기업이 건강 보험 이동성 및 책임법(HIPAA)과 같은 기업 데이터 관리 정책 및 규제 요구 사항을 효과적으로 준수하는 데 도움이 됩니다.

기본적으로 감사 로그는 어떤 사람 ​이 어떤 작업을 언제 수행했는지 알려 줍니다. 로그에 기록된 각 작업에는 작업 유형, 날짜 및 시간, 작업을 수행한 사용자의 이메일 ID 및 작업 유형과 관련된 추가 속성을 나타내는 메타데이터가 포함됩니다.

이 항목에서는 UI에서 보고 관리하는 방법을 포함하여 Customer Journey Analytics의 감사 로그를 다룹니다.

감사 로그 액세스

조직에서 이 기능을 활성화하면 활동이 발생할 때 감사 로그가 자동으로 수집됩니다. 로그 수집을 수동으로 활성화할 필요가 없습니다.

감사 로그를 보고 내보내려면 Adobe Console의 감사 로그 액세스 액세스 제어 권한이 필요합니다. Customer Journey Analytics 기능에 대한 개별 권한을 관리하는 방법을 알아보려면 액세스 제어 설명서.

UI에서 감사 로그 보기

Customer Journey Analytics에서 다음으로 이동 도구 > 감사 로그.

기본적으로 오늘과 어제의 감사 로그가 표시됩니다.

오늘과 어제가 강조 표시된 감사 로그.

오른쪽 상단의 열 선택기로 이동하여 표시할 열을 선택할 수 있습니다.

개별 로그 항목에 대한 정보 보기

설명 옆에 있는 정보(i) 버튼을 더블 클릭합니다.

정보 버튼을 강조 표시하는 감사 로그.

다음 항목이 표시됩니다.

  • 작업 이름: 수행한 작업 가능한 값은 다음과 같습니다.

    • API 요청
    • 승인
    • 만들기
    • DELETE
    • 편집
    • 엠바고
    • 내보내기
    • ORG_CHANGE
    • 새로 고침
    • 공유
    • 전송
    • 승인 취소
    • 공유 안 함
  • 만든 날짜: 작업을 수행한 날짜 및 시간입니다.

  • 설명: 작업 요약입니다.

  • 사용자 이름: 작업을 수행한 사용자입니다.

  • 이메일: 작업을 수행한 사용자의 이메일 주소입니다.

  • 구성 요소 이름: 사용자가 조치를 취한 구성 요소입니다.

  • 구성 요소 유형: 구성 요소의 유형입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.

    • 주석
    • 대상
    • CALCULATED_METRIC
    • 연결
    • DATA_GROUP
    • 데이터 보기
    • 데이터 세트 결합
    • DATE_RANGE
    • FEATURE_ACCESS
    • 필터
    • IMS 조직
    • 모바일
    • 프로젝트
    • 보고서
    • SCHEDULED_PROJECT
    • 사용자
    • USER_GROUP
  • 구성 요소 ID: 사용자가 작업을 수행한 구성 요소의 ID입니다.

  • IMS 조직 ID: 다음 형식의 조직 IMS ID ABC123@AdobeOrg.

  • 로그 ID: 이 로그 항목을 식별하는 고유 ID입니다.

  • 사용자 ID: 작업을 수행한 사용자를 식별하는 고유 ID입니다.

  • 사용자 유형: 사용된 인증 유형입니다. 유효 값 항목:

    • IMS
    • 옥타

감사 로그 필터링

깔때기 아이콘( 필터 )를 선택하면 결과를 좁히는 데 도움이 되는 필터 컨트롤 목록이 표시됩니다. 선택한 다양한 필터에 관계없이 마지막 1,000개의 레코드만 표시됩니다.

데이터 범위에 대해 표시된 필터를 보여 주는 감사 로그.

UI의 감사 이벤트에 사용할 수 있는 필터는 다음과 같습니다.

필터
설명
날짜 범위
다른 날짜를 선택하거나 여러 날짜에 걸쳐 커서를 끌어 날짜 범위를 선택하여 다른 날짜 범위를 필터링합니다. 기본적으로 오늘과 어제 날짜가 선택됩니다.
작업
위에 나열된 작업 이름을 필터링합니다.
사용자 ID
사용자 ID로 특정 사용자를 필터링합니다. 사용자 ID는 사용자 이름 옆에 있는 정보(i) 버튼을 선택하여 찾을 수 있습니다.
이메일
특정 사용자의 이메일 주소를 필터링합니다. 이메일은 사용자 이름 옆에 있는 정보(i) 버튼을 선택하여 찾을 수 있습니다.
구성 요소 ID
특정 구성 요소 ID를 필터링합니다. 사용자 ID는 원하는 구성 요소의 정보(i) 버튼을 선택하여 찾을 수 있습니다.
구성 요소 유형
위에 나열된 구성 요소 유형을 필터링합니다.

감사 로그로 캡처된 이벤트 유형

다음 표에서는 감사 로그에서 구성 요소 유형을 기록하는 작업을 설명합니다.

구성 요소 유형
작업
주석
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
대상자
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
  • 내보내기
  • 새로 고침
계산된 지표
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
연결
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
데이터 보기
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
날짜 범위
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
필터
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
IMS 조직
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
프로젝트
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
보고서
  • API 요청
예약된 프로젝트
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
사용자
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집
사용자 그룹
  • API 요청
  • 만들기
  • 삭제
  • 편집

감사 로그 다운로드

CSV 또는 JSON 형식의 감사 로그를 다운로드할 수 있습니다. 적용된 필터 또는 선택한 열이 다운로드된 파일에 반영됩니다.

  1. 화면 오른쪽 맨 위에 있는 다운로드 ​를 클릭합니다.
  2. 포맷을 지정합니다.
  3. 다운로드 ​를 다시 클릭합니다.

API에서 감사 로그 관리

UI에서 수행할 수 있는 모든 작업은 API 호출을 사용하여 수행할 수도 있습니다. 다음을 참조하십시오. Customer Journey Analytics API 참조 문서 추가 정보.

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