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경고 개요

Last update: Fri Jan 09 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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작성 대상:

  • 사용자
  • 관리자

Customer Journey Analytics의 경고 기능을 사용하면 변경된 백분율이나 특정 데이터 포인트에 따라 알림을 받을 수 있습니다.

Customer Journey Analytics 패키지를 기반으로 예외 항목 임계값에 따라 경고를 트리거하도록 설정할 수도 있습니다. 이러한 경고(지능형 경고​라고도 함)는 예외 항목 탐지와 통합되는 세분화된 제어를 제공하여 가장 필요할 때 트리거합니다.

  • 경고가 트리거되는 빈도를 미리 봅니다.

  • 자동 생성된 Analysis Workspace 프로젝트에 대한 링크가 있는 이메일 또는 SMS로 경고를 보냅니다.

  • 하나의 경고에서 여러 지표를 캡처하는 누적된 경고를 만듭니다.

  • 다음 기준에 따라 경고 작성:

    • 존재하는 지표의 예외 항목이 예상 임계값 초과 또는 미만입니다.

      예외 항목 탐지는 이전 데이터를 사용하여 예상 값과 상한 및 하한을 빌드합니다. 실제 지표 값이 임계값으로 정의된 상한 또는 하한 미만이면 이 이벤트는 임계값 신뢰 수준에서 예외 항목으로 간주되고 경고를 트리거합니다. 높은 임계값(예: 99% 또는 99.9%)은 더 넓은 대역을 의미하므로 더 극단적인 예외 항목으로 인해 발생하는 경고 수가 줄어듭니다. 낮은 임계값(예: 90%)은 더 좁은 대역을 의미하며, 이로 인해 덜 극단적인 예외로 인해 더 많은 경고가 발생합니다.

    • 특정 비율에 따른 지표 변경.

    • 특정 값 이상, 미만 또는 동일한 지표. (Select, Prime 또는 Ultimate 패키지를 사용하는 Adobe Analytics 고객만 사용 가능)

이 비디오 튜토리얼에서는 경고에 대한 기본 개요를 제공합니다.

경고의 차이점 이해

Customer Journey Analytics에서의 경고 사용 프로세스는 Adobe Analytics에서의 경고 사용 프로세스와 거의 동일합니다. 단, 중요한 차이점이 있습니다.

자세한 내용은 경고 기능 비교: Customer Journey Analytics와 Adobe Analytics를 참조하십시오.

경고 예외 항목 살펴보기

NOTE
예외 항목 탐지가 있는 경고 사용(지능형 경고)은 Customer Journey Analytics Select, Prime 또는 Ultimate 패키지를 보유한 조직에서만 사용할 수 있습니다.

경고에서 예외 항목 탐지를 사용하는 경우 교육 기간은 경고에 대해 선택한 세부 기간에 따라 달라집니다.

  • 월별 세부 기간: 15개월 + 지난해와 동일한 범위
  • 주별 세부 기간: 15주 + 지난해와 동일한 범위
  • 일별 세부 기간: 35일 + 지난해와 동일한 범위
  • 시간 세부 기간: 336시간

자세한 내용은 예외 항목 탐지에서 사용되는 통계 기법을 참조하십시오.

경고 만들기

Customer Journey Analytics에서 경고를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 경고 만들기를 참조하십시오.

IMPORTANT
경고를 생성하는 타임스탬프가 지정된 데이터를 사용하면 경고가 잘못 표시될 수 있습니다. 경고에는 타임스탬프가 지정되지 않은 데이터를 사용하는 것이 좋습니다.

경고 관리

경고 관리자에서 기존 경고를 관리할 수 있습니다. 경고에 대한 태그 지정, 이름 변경, 삭제 등 다양한 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

Customer Journey Analytics에서 기존 경고를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 경고 관리를 참조하십시오.

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