구성 관리

대화 통찰력 구성을 만들기한 후 해당 구성을 보거나 편집하거나 삭제할 수 있습니다.

시스템 관리자만 대화 통찰력 구성을 관리할 수 있습니다.

대화 통찰력에 대한 자세한 내용은 대화 통찰력 개요를 참조하십시오.

기존 구성 보기 및 필터링

기존 대화 통찰력 구성을 보려면:

  1. Customer Journey Analytics에서 데이터 관리 > 대화 인사이트 구성​을 선택합니다.

    대화 통찰력 구성 개요

    각 구성에 대해 다음 정보 열을 사용할 수 있습니다.

    • 이름: 대화 통찰력 구성의 이름입니다.

    • 작성자: 구성을 만든 사용자입니다.

    • 샌드박스: 연결에 추가한 프로필 데이터 세트가 포함된 Experience Platform 샌드박스입니다.

    • 연결: 구성에 추가한 연결입니다.

    • 만든 날짜: 구성을 만든 날짜와 시간입니다.

    • 마지막 수정일: 구성을 마지막으로 수정한 날짜입니다.

    • 상태: 구성의 상태입니다. 가능한 값은 다음과 같습니다.
      StatusGreen 완료, StatusBlue 보류 중 또는 StatusRed 실패

    테이블에 표시할 열을 구성하려면 ColumnSetting 을 선택합니다. 표 사용자 지정 대화 상자에서 표시할 열을 선택합니다. 그런 다음 적용​을 선택합니다.

  2. (선택 사항) 구성 목록을 필터링하려면 필터 를 선택한 후 다음 조건 중 하나를 기준으로 필터링합니다.

    • 연결

    • 작성자

    • 샌드박스

    • 상태

구성 만들기

새 Conversation Insights 구성을 만들려면:

  1. 구성 만들기​를 선택합니다.
  2. 대화 인사이트를 구성하려면 구성 만들기 대화 상자를 사용하십시오.

구성 편집

기존 대화 통찰력 구성을 편집하려면:

  1. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 편집할 구성의 이름을 선택합니다.
    • 편집할 구성 옆에 있는 확인란을 선택한 다음 파란색 작업 표시줄에서 편집 편집​을 선택합니다.
    • 편집할 구성에 대해 자세히 를 선택하십시오. 컨텍스트 메뉴에서 편집 편집​을 선택합니다.
  2. 대화 인사이트를 관리하려면 구성 / 구성 이름 대화 상자를 사용하십시오.

구성 삭제

기존 대화 통찰력 구성을 삭제하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 삭제할 구성 옆의 확인란을 선택한 다음 파란색 작업 표시줄에서 삭제 삭제​를 선택합니다.
    • 편집할 구성에 대해 자세히 를 선택하십시오. 컨텍스트 메뉴에서 삭제 삭제​를 선택합니다.
  2. 구성 삭제 대화 상자에서 삭제​을(를) 선택하여 구성을 삭제합니다. 취소하려면 취소​를 선택합니다.

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