Adobe Learning Manager 中的進階 AI 搜尋

簡介

Adobe Learning Manager 的搜尋功能提升使用者體驗，讓他們能有效率地找到相關內容，並協助他們消費正確的內容。

Adobe Learning Manager 引入結合詞彙與語意搜尋的 AI 搜尋功能。 這項強化的功能讓學習者能有效率地找到相關內容。 先進的 AI 搜尋能理解您的查詢意義，並提供相關結果。

主要優點

為什麼搜尋很重要？

搜尋功能的重要性有幾個：

網路搜尋行為的演變

隨著人們在網路上搜尋，搜尋方式也在改變，搜尋引擎也在調整以跟上。 以下是近年來人們搜尋資訊的一些主要方式：

為什麼 Adobe Learning Manager 的搜尋更好

Adobe Learning Manager 提供更智慧且進階的搜尋體驗。 它不僅匹配關鍵字，還能在上下文中理解使用者查詢的意義，以找出最相關的結果。

Adobe Learning Manager 的 AI 驅動搜尋

Adobe Learning Manager 運用先進的 AI 技術來提升搜尋體驗，並讓尋找相關學習內容變得更容易。 進階搜尋的主要組成部分如下所述。

辨識關鍵術語

Adobe Learning Manager 使用自然語言處理（NLP）來從課程名稱與描述中辨識重要關鍵字。 接著專注於這些關鍵字，提供更好的搜尋結果，幫助這些關鍵字的結果優於其他結果。 例如，若學習者搜尋 PhotoShop 基礎， Adobe Learning Manager 會優先顯示「PhotoShop 」一詞，以顯示最相關的課程。

優先排序關鍵字

在上方截圖中，一位學習者使用「Photoshop 入門​ 」一詞 ​搜尋課程。搜尋會優先搜尋 PhotoShop 一詞​，以找到與 Photoshop 相關的​ 最相關 ​課程。對於關鍵字開始，它會理解意圖並尋找相似詞彙以顯示最佳匹配。 如此一來，學習者會看到以 Photoshop 為主題且適合初學者的課程。

擴展查詢

Adobe Learning Manager 將使用者查詢擴展到更具情境性的意義，以幫助找到更好的結果。 這樣搜尋演算法就能獲得更多上下文，同時也符合使用者的查詢。 即使學習者使用一般性的術語，他們仍能找到有用的結果。 例如，若學習者在搜尋 客戶服務基礎，會嘗試從查詢中找出關鍵字，並將其餘部分擴展成相似的詞語。

擴展查詢

課程元資料搜尋

Adobe Learning Manager 的元資料搜尋涵蓋原生及匯入課程（例如 LinkedIn Learning 或 Go1）的元資料。 此功能會搜尋您的課程名稱、說明、標籤、個人化筆記及其他元資料。 這有助於利用大量不同的元資料來尋找結果，讓結果更好且更準確。
注意：客戶資料，包括內容與逐字稿，不會與任何外部 AI 搜尋服務共享。 所有內容都儲存在目前的儲存系統中。

內容內搜尋

Adobe Learning Manager 具備增強的搜尋功能，允許使用者在各種檔案類型的實際內容中搜尋，包括影片、音訊檔案、PDF、文件、簡報及試算表。 系統會自動轉錄這些內容，以提供更全面且準確的搜尋結果。 此外，Adobe Connect 會議的錄影也被納入搜尋，確保寶貴資訊不會被遺漏。 若在內容中找到匹配，搜尋模型會提升該內容在最終結果中的排名。 最終排名由多項因素決定，詳見 AI 驅動搜尋與重新排名 部分。

語意搜尋

Adobe Learning Manager 現在將語意搜尋與傳統詞彙搜尋結合，提升搜尋結果的準確性。 透過從課程名稱與描述產生向量嵌入，它建立了完整的向量資料庫。 當學習者提交查詢時，系統會將查詢向量化並進行相似性匹配，以找出最相關的結果。 例如，若學習者搜尋初學者 Photoshop 教學，系統會理解需求並找到對初學者特別有幫助的課程。

語意搜尋

AI 驅動搜尋與重新排名

Adobe Learning Manager 的搜尋以結合傳統與先進技術領先業界。 它結合了傳統搜尋方法，如短語匹配與複雜的語意搜尋，以產生完整的結果。 系統根據註冊人數、出版日期、評分及人氣等關鍵因素對這些結果進行排名。 這確保了來自各指標的高品質配對，並依據我們的課程品質排名系統。

整體而言，AI 驅動的搜尋設計全面、準確且易於使用，幫助學習者快速找到支持學習旅程所需的資源。