Adobe Learning Manager中的Admin AI助理(Beta)

在複雜的學習設定中,由於選單複雜和工作流程中斷連線,管理員可能難以找到內容或完成任務。 例如,執行報表或存取特定資訊等工作,可能需要導覽多個畫面。 Admin AI助理(Beta)可幫助您找到正確的資訊,以便有效地瞭解並完成工作。

Adobe Learning Manager中的Admin AI Assistant (Beta)可協助管理員快速找到常見問題的解答、探索系統功能,並瞭解如何透過簡單語言提出問題來完成關鍵任務。 無論您是Adobe Learning Manager的新手還是想尋找更快的疑難排解方式,Admin AI Assistant (Beta)都透過直接在平台上提供內容感知協助來簡化您的工作流程。

它使用Adobe的AI功能來啟用跨學習內容和系統工作流程的自然語言查詢。 管理員可以提問,例如​ 如何將使用者新增到Adobe Learning Manager ​或​ 如何新增學習路徑。 Adobe Learning Manager Admin AI Assistant (Beta)專門針對可公開取得、由Adobe擁有的檔案(例如​ Experience League ​上託管的資源)進行培訓。 它不會學習或存取客戶內容、內部訓練教材或使用者產生的資料。

此助理減少依賴手動導覽,縮短探索時間,並有助於快速呈現可操作的深入分析。

IMPORTANT
它僅適用於管理員,目前僅支援英文。

隱私權、安全性和治理

Admin AI Assistant (Beta)的設計目的是為了密切注意安全性和資料隱私權。 以下是您可以期待的:

  • Admin AI助理(Beta)不會使用任何個人資料,包括訓練用途。
  • 無法存取學習資料或儲存在Adobe Learning Manager中的內容。
  • Admin AI助理(Beta)不會存取或分享任何個人識別資訊(PII),也不會分享私人或敏感資訊。
  • 使用者提供的任何提示(例如問題或查詢)不會與其他客戶共用。
IMPORTANT
Admin AI Assistant (Beta)將分階段推出,客戶會收到兩週預先通知。 如需任何協助,請聯絡您的客戶成功經理(CSM)。

如何存取Admin AI助理(Beta)

請依照下列步驟啟動Admin AI Assistant (Beta):

  1. 以管理員身分登入。

  2. 選取聊天圖示以啟動Admin AI助理(Beta)。


    選取聊天泡泡以啟動Admin AI Assistant (Beta)

    note note
    NOTE
    第一次啟動Admin AI助理(Beta)時,您必須先提供同意才能使用。 同意對話方塊只會在初次啟動時顯示。 在後續的所有啟動中,您都會直接進入Admin AI助理(Beta)輸入提示。
  3. 選取​ Get started。 您現在可以使用Admin AI助理(Beta)了。


    第一次使用前提示接受使用原則

如何使用Admin AI助理(Beta)

若要使用Admin AI助理(Beta):

  1. 輸入提示並點選​ Enter。 回應會顯示在Admin AI助理(Beta)中。


    來自Admin AI助理(Beta)的範例查詢和回應

提示範例

以下是管理員可用來有效利用Admin AI助理(Beta)的一些範例提示:

  • 指派課程給使用者

    • 提示:「如何將課程指派給使用者?」


    提示的回應如何指派課程給使用者

  • 最新註冊報告

    • 提示:顯示最新的註冊報告。


    提示的回應顯示最新的註冊報告

  • 刪除使用者

    • 提示:「如何刪除使用者?」


    提示的回應我如何刪除使用者

有效使用Admin AI助理(Beta)的秘訣

  • 指定您的提示:詢問問題時,請包含清楚的內容和詳細資訊。 舉例來說,與其問「如何在Adobe Learning Manager中新增使用者?」,不如問「如何在Adobe Learning Manager中指派課程給使用者?」
  • 使用簡潔明瞭的語言:讓問題簡單明瞭,重點突出。 這可協助Admin AI助理(Beta)瞭解您的意圖,並提供更準確的回應。
  • 探索不同的功能:詢問各種功能,例如註冊報告、學習者進度、內容指派或認證追蹤,以探索所有可用的支援。
  • 提供意見回饋:收到回應後,請告知我們是否有幫助。 使用拇指向上、拇指向下、報告或評論功能,分享您的意見反應。 您的意見對於改善「小幫手」至關重要。

提供Admin AI助理(Beta)回應的意見回饋

您對Admin AI Assistant (Beta)產生的回應意見有助於改善其準確性、相關性和整體效能。

喜歡或不喜歡回應

  • 如果回應有幫助且準確,請選取​ Thumbs Up
  • 如果回應不正確或沒有幫助,請選取​ Thumbs Down

標幟回應

請依照下列步驟標幟回應:

  1. 在回應結束時選取​ Flag


    在Admin AI助理畫面中選取報告

  2. 選取一或多個原因,視需要新增註解,然後選取​ Submit


    管理員使用拇指向上或向下加上選擇性註解來評定回應

Adobe會利用這些意見回饋,隨時間改善Admin AI助理(Beta)。

常見問題

我可以使用Admin AI助理(Beta)作為學習者嗎?
不適用。 此助理僅供管理員使用。
是否可在行動應用程式中使用?
目前不可以。
它可以執行管理動作嗎?
不適用。 Admin AI助理(Beta)僅提供指引。
會支援更多語言嗎?
Adobe Learning Manager團隊正在評估未來更新的多語言支援。
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