什麼是學習路徑代理

學習路徑代理會利用 AI 助理建立結構化的學習路徑。 與管理員指派的標準學習路徑不同,這類學習路徑是透過引導式對話產生的。 你描述你的目標,代理人會根據你的學習需求建立一條路徑。

客服先從您組織內部課程目錄中擷取內容,優先選擇經核准且與團隊相關的課程。 如果您的管理員啟用了第三方內容,客服人員也可能包含來自相關外部供應商的課程,以填補保障缺口。 你總是自動註冊在儲存路徑中的課程,因此可以立即開始學習。

個人化學習路徑設計主要有兩種應用情境:

  • 針對性技能發展:當你需要快速達成特定業務成果或達成績效目標時,例如準備承擔新責任或縮短評估中發現的技能缺口。
  • 建立深厚的專業知識:當你想在某個領域、技術或領域中,從初學者晉升為專家,且持續較長時間。

對話式教學的運作方式

代理人會在你所在的地方與你接合。 你先用淺顯的語言描述你想學的東西,細節多寡就多或少。 接著,客服會提出後續問題,以了解你的角色、具體挑戰,以及你每週能投入多少時間學習。

從你的回答中,代理人會找出3至5個學習主題及其建議的熟練程度。 你可以先檢視這些主題、申請變更或確認,然後再讓客服人員搜尋匹配課程。 代理程式接著產生一條命名的學習路徑,顯示每門課程的描述、長度及模組數量。 你可以在儲存前進一步調整路徑。

儲存路徑後,你會自動註冊所有課程。 路徑會顯示在您的首頁 「個人化學習路徑」 區塊,隨時準備開始。

內容來源與課程選擇

客服會根據你所說目標的相關性、你目前的熟練度、你可用的總時間,以及內容更新的最近時間來選擇課程。 當客服無法在現有目錄中找到特定主題的匹配課程時,會告知並建議聯絡你的管理員,要求該領域的額外內容。

首頁上的個人化學習路徑

所有儲存的個人化學習路徑都會出現在你首頁的 個人化學習路徑 條帶中。 每張卡片都會顯示路徑名稱、賽道數量,以及​__​一個繼續按鈕,讓你可以從上次結束的地方繼續。

共享學習之路

一旦你儲存了個人化學習路徑,就可以與同事分享。 分享會寄送連結或電子郵件邀請。 當同事開啟共享路徑時,他們只需一個動作即可註冊。 當團隊中有幾個人有相似的學習目標,且你希望他們遵循相同的結構化計畫時,分享非常有用。

最佳實務

  • 開始對話時,盡可能具體描述你的學習目標。 代理人擁有越多的背景資訊,你的路徑就越相關。
  • 事先提供你的時間承諾,讓生成的路徑符合你的實際行程。 代理人能理解自然語言:「一週兩個晚上」或「每天30分鐘」都有效。
  • 請先審閱建議主題,再請客服生成課程。 在這個階段確認或調整主題,比起事後修改課程清單省下的時間。
  • 若主題內容不匹配,請註明並聯絡管理員申請將相關課程加入目錄。

設定個人化學習路徑代理

當你在設定中啟用 AI 助理選項時,Adobe Learning Manager 預設會啟用個人化學習路徑代理。

NOTE
內容可見性遵循您現有的目錄存取規則。 學習者只會看到並接收他們已能存取的課程目錄。 個人化學習路徑代理不會繞過目錄限制。

在每個來源中,代理人會依照課程與學習者目標的相關性,以及課程等級與學習者所宣稱的熟練程度的匹配程度進行排名。

若目錄中某主題無匹配課程,客服會通知學習者,並建議其聯絡管理員申請該領域的內容。

使用 Learner AI 助理打造個人化學習路徑

使用 Adobe Learning Manager 中的 Learner AI 助理,根據你的目標、背景和可用時間,生成個人化的學習路徑。 然後把它存到你的個人檔案,馬上開始學習。

打開學習者 AI 助理並開始對話

  1. 從首頁選擇 AI 助理

  2. 在文字欄輸入你的學習目標。 盡量具體說明。 例如:

    • 我是一名軟體開發者,想用游標來創建一個 AI 代理。
    • 我剛升職為經理,想學習如何處理棘手的對話。
    • 我想精通分析師的財務建模。
  3. 若您有先前的聊天,可 選擇+新聊天 開始新對話。

備註:

  • 可選擇使用迴紋針​圖示附加文件,例如履歷、經理回饋郵件或專案簡報。代理人會利用這份文件來了解你學習目標和背景的更多背景。
  • 選擇 傳送

請描述你的目標與背景

客服會回覆一則訊息,確認你的目標,並要求提供更多背景以調整你的路徑。 它通常會問:

  • 你目前的職位和背景 ,你已經知道什麼,你在這個職位上待了多久,或任何相關的經驗。
  • 你具體的挑戰或情境 ,以及你需要立即學習的真實世界情境。
  • 你投入 的時間,以及你每週能合理投入學習的時間。

你不需要回答所有問題。 唯一需要輸入的就是你的學習目標或挑戰。 代理人會根據你提供的背景繼續進行。

TIP
代理人理解自然時間表達式。 你可以說「一週兩個晚上」、「一天大約30分鐘」或「週末幾個小時」,客服會把它換算成每週工時來估算並跟你確認。

輸入你的回應並選擇 發送

持續對話,直到客服提出你建議的主題。

檢視建議的主題

在蒐集足夠背景後,代理人會呈現一份包含3至5個學習主題的清單,每個主題附有標題、簡短描述及建議的熟練程度。

  1. 仔細閱讀主題清單。 客服會根據你分享的內容選擇熟練度等級,但你可以申請更改。
  2. 例如,要調整主題、改變能力等級或更換主題,請在聊天中輸入你的回饋。 舉例來說,我已經對第一個主題有些了解。 你可以把那個設成中級嗎?
  3. 如果你對建議的主題感到滿意,請在聊天中回覆,或在出現建議的確認提示時選擇確認。

檢視學習路徑

代理會搜尋可用目錄並建立命名的學習路徑。 路徑顯示:

  • 路徑名稱及總估計長度
  • 每門課程名稱、說明、時長及模組數
  • 如果某些主題沒有匹配內容,這會顯示

如果某些主題內容不相符:

客服告知你找不到針對這些特定主題的課程,建議你聯絡你的管理員申請相關內容。 路徑仍會根據找到課程的主題產生。

當你對路徑感到滿意時,請代理人輸入「save the learning path」來儲存。

儲存並存取您的學習路徑

當你儲存路徑時,客服會確認存檔,並自動幫你註冊路徑內的所有課程。

要進入你的路徑:

  • 從確認訊息中選擇 「前往學習路徑 」即可立即開啟,或
  • 隨時可在 首頁的個人化學習路徑 條帶中找到它。

分享你的學習路徑

你可以從路徑總覽頁面與同事分享你儲存的路徑。

  1. 從首頁的個人化學習路徑​條帶開啟你儲存的路徑
  2. 選擇 分享
  3. 分享產生的連結,或輸入電子郵件地址直接發送邀請。

收到共享連結的同事只需一個動作即可註冊該路徑。

最佳實務

  • 請說明你的角色背景及當前挑戰。 你越具體,選課就越相關。
  • 用自然語言說明你每週的時間投入。 代理人會在產生路徑前確認其詮釋。
  • 在要求路徑生成前,請先檢視建議主題。 在這個階段調整主題比事後修改課程清單快得多。
  • 如果產生的路徑包含你已完成的課程,請告知客服人員。 它能提出替代方案。

常見問題

我可以在哪裡找到我儲存的個人化學習路徑?

你所有儲存的路徑都會出現 在首頁的個人化學習路徑 條帶中。 每張卡片上都會顯示路徑名稱和繼續​__​按鈕。你也可以從那裡開啟任何路徑,查看完整的課程清單和進度。

我可以保存多少條個人化學習路徑?

首頁的個人化學習路徑​條帶最多顯示 10 條路徑。

我應該提供哪些資訊才能取得相關的學習路徑?

至少,描述你的學習目標或你想解決的具體挑戰。 你提供越多背景,這條路就越好。 有用的資訊包括你目前的職位、做這份工作的時間、相關經驗,以及你每週實際能投入多少小時來學習。

如果客服找不到與我主題相符的課程,會怎麼辦?

客服人員在對話中直接告訴你,他們找不到適合你某個或多個主題的匹配課程。 它只根據有課程的主題來產生路徑。

如果客服找不到適合你任何主題的課程,它會通知你無法為該目標建立路徑。 無論哪種情況,都應該聯絡你的學習管理員,告訴他們哪些主題沒有內容可用。 他們可以將相關課程加入課程目錄,讓未來的路徑申請也能被涵蓋。

我可以在學習路徑上調整主題嗎?

是的。 在對話過程中,你可以請代理人在路徑生成前新增、移除或更改主題。 代理會更新主題清單並重新生成路徑以匹配。

我可以更改生成路徑中的各個課程嗎?

不。 一旦代理人產生路徑,路徑選擇即定。 你無法更換、移除或更換單一課程。 代理人建議的路徑就是包含什麼。

如果建議的課程感覺不合適,最好的做法是回頭調整主題再生成。 客服會根據你確認的主題來選擇課程,因此改變主題範圍或熟練度會產生不同的課程組合。

為什麼客服人員一直追問?

代理人需要對你的學習目標有足夠的清晰說明,以辨識相關主題。 如果你最初的訊息很廣泛,比如「我想學行銷」,它會問問題來縮小範圍。 提供更具體的職責細節、面臨的挑戰,以及學習後想做的事,將有助於經紀人更快進入主題生成階段。

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