了解您的虛擬教練績效報告
你的虛擬教練成績單會顯示你在角色扮演中的表現，包括你涵蓋的主題、溝通方式，以及在下一次嘗試前需要改進的具體方面。
每次完成的會話都會自動產生一份報告。 在一次會話結束後立即選擇「查看分析」進入，或在「我的學習 」中隨時從會話歷史 中返回。你也可以下載報告的PDF檔，自行保存或與主管分享。
整體分數的計算方式
你的總分數是兩個組成部分的加權組合： 知識分數 和 風格分數。 創建該情境的作者設定每個元件的權重;常見配置為 70% 知識與 30% 風格，但這會因情境而異。
你的成績單會顯示你情境中設定的權重，可能與這裡的典型分配不同。
你的總分會以0到100分的等級顯示。 及格門檻由作者設定，並與你的分數一同顯示。 若分數達標或超過門檻，即通過;若未達標，則可重試該場次。 如果必修主題被設定為 成敗 關鍵，而你在對話中完全沒有提及，那麼無論你其他項目表現如何，最終分數都是0分。
知識分數
知識分數反映你在對話中所說的內容——你是否針對作者設定的主題進行討論。
主題分解
每個情境都有一組必修主題。 你的成績單會顯示每個主題的分數，並附上書面回饋說明你學過的部分和錯過的部分。 報告底部的會議時間軸中會以顏色標示主題，讓你能精確看到每個主題討論的時間。
證據開採會議情境中的主題分數範例：
每個主題分數都精確顯示在下一次嘗試前，該專注於對話的哪一部分。
如何提升你的知識分數
報告中的每個主題部分都包含具體且可執行的指引。 例如：
- 如果你在開場與互動分數偏低： 請以名字向該角色致意，說明你的名字，簡要提及外展原因，並以簡短的開場白說明時間有限。
- 如果你在處理異議與風險方面得分偏低： 明確邀請該角色分享猶豫，提出在提出疑慮時提供文件，並確認問題已被處理後再繼續。
- 如果你在同意下一步步驟（Agreeing Next Steps）得分不高： 提出一個明確且低承諾的下一步，透過電子郵件要求分享資料，確認偏好的時間與參加者，並尋求口頭同意或明確不進行的理由。
風格分數
風格分數反映您在對話中的溝通方式，基於五項自動從音訊測量的傳遞指標。
速度 是以每分鐘字數（WPM）來衡量你的說話速度。 目標範圍為140–180 WPM——速度足夠讓人自信，但又足夠慢以清楚理解。 低於140 WPM時，你的配速會比較慢;超過180 WPM，速度會太快。 你的報告會顯示你最慢和最快的時間戳，方便你在錄音時重播。
清晰 度衡量的是你的演講有多容易被理解。 90% 或以上的分數代表大家能很好地理解你;報告會將此標記為通過或改進領域。
填充詞 是像「嗯」、「呃」、「像」、「你知道的」和「基本上」這類的聲音和片語。 經常使用這些工具會降低你的可信度，也會分散對訊息的注意力。 你的報告會顯示每個實例的總計數和時間戳。 通常三分鐘的遊戲時間，四個或更少的填充詞是可以接受的;五個或以上則表示你應該檢視標記的時間戳記，並練習靜默暫停，而不是用聲音填補空白。
句子長度 衡量的是你的句子是否簡潔且易於理解。 目標範圍為每句7至30字。 少於7個字，句子可能聽起來簡短或不完整;超過43個字，可能過長，可能失去聽者的注意力。 報告上的條狀指標顯示你的平均值在這個光譜上的位置。
能量 衡量你在對話過程中的熱情與自信。 報告顯示整個會期的能量時間軸，並以顏色從低到高標示。 持續的高能量訊號投入;特定時刻的低谷值得在錄音中檢視，以了解造成這些低谷的原因。
錄音與時間軸
會話錄音區會以同步時間軸的影片播放方式顯示完整對話，由三條軌道組成：你的發言回合、角色的發言回合，以及每個階段需要討論的主題，並以顏色編碼以符合主題分解表。利用時間軸直接跳到特定時刻，例如錯過主題或標記填充詞的時間戳。
最佳實務
- 先複習你得分最低的主題。 那裡的進步對整體分數影響最大。
- 使用主題時間軸來檢查時間安排。 在對話初期提出必要的話題，通常能提升知識與風格分數。
- 重播你最慢的每分鐘時段。 進度緩慢通常是因為在尋找合適的詞彙;事先準備關鍵詞語會有幫助。
- 把低能量分數當作檢視開局的信號。 能量通常在開始時最高，中間則會下降;練習主題之間的轉換有助於保持動力。
- 再試一次角色扮演。 請參考 與虛擬教練一起練習角色扮演。 每一次嘗試都會產生一份全新的獨立報告。 所以，把你在一次課程中學到的東西應用到下一次。