意見回饋報告
概觀
學習者完成學習物件後，Adobe Learning Manager中的意見報告會收集第1級（學習者意見回饋）和第3級（經理意見回饋）。 此報錶針對學習者及其經理的主觀與客觀回應，提供結構化的概覽。
此報表會追蹤學習者詳細資訊，例如，姓名、電子郵件、意見表單名稱、版本和語言，並擷取管理員定義問題的回應。 它也會記錄學習者對每個問題的選擇（例如，「強烈同意」、「同意」或「不同意」）。
用途與優點
- 提供可操作的深入分析，以改善課程品質和整體學習成效。
- 根據直接使用者的意見反應來調整導覽、步調和傳送方法。
使用案例
- 快速識別內容問題：管理員可以發現低評等或重複的負面評論，並更新學習物件，而不需要等待支援票證或升級。
- 評估訓練成效：團隊可以比較多個課程或版本的學習者意見回饋，以瞭解哪些學習物件表現良好，哪些可能需要重新作業。
- 透過意見回饋表單追蹤學習者參與情形：管理員可檢視有多少學習者正在回答或略過問題，協助他們改善意見回饋表單以改善回應品質和完成率。
如何下載意見回饋報告
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以管理員身分登入Adobe Learning Manager。
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從左側導覽功能表中選取Reports。
管理員首頁顯示下載報表時反白顯示的報表選項 -
在報表中選取Custom Reports，然後選取Excel Reports。
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選取Feedback Report。
自訂報表區段會顯示選取「意見回饋報表」的選項，以存取學習者和管理者意見回饋資料 -
選取 All Trainings 或 Selected Trainings 以及日期範圍。 如果選取第二個選項，您最多可以新增10個課程或學習路徑並產生其意見反應報表。 此外，您最多可以產生一年的報表。
選取訓練範圍、設定日期範圍，並在下載前選擇翻譯選項，以設定意見回饋報告 -
選取翻譯L1意見回饋的語言。 當明確定義語言版本時，客觀問題及其回應會翻譯成選取的語言。 只有以選取的語言明確定義的主觀問題會出現在報表中。 主觀問題的回覆會以原始的回覆語言表示。
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選取 Download 以下載報告。
意見報告包含什麼
下列是「帳戶」層次報表中的預設欄：
根據意見表單中新增的四種型別問題，「帳戶」層級報表中會顯示下列欄：
下載學習物件層級報表
若要下載學習物件層級報表：
- 以管理員身分登入Adobe Learning Manager。
- 從左側導覽功能表中選取Courses。
- 選取任一課程，然後選取View Course。
- 選取L1 Feedback。
- 選取Export Report，然後選取OK。
「學習物件」層級報表中會顯示下列各欄：