L1意見回饋表單
Adobe Learning Manager的第1級(L1)意見反應功能可讓學習者在完成課程或學習路徑後，分享他們的意見反應。 此意見回饋意見可協助管理員評估課程品質、講師成效和整體學習體驗。
管理員現在可以建立和管理多個可重複使用的意見表單，並將其指派給特定課程和學習路徑。
此功能可讓管理員：
- 建立可重複使用的意見表單
- 自訂不同課程或學習路徑的意見回饋
- 視需要指派量身打造的表單
L1 Feedback Report和Feedback Report （自訂報告）現在包含兩個新欄：意見表單名稱和意見版本。 這些欄提供使用的意見回饋表單的詳細資料。
建立L1意見反應表單
管理員可以在帳戶層級建立多個L1意見表單，並將正確的表單指派給課程、學習路徑或認證。
若要建立L1意見反應表單：
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以管理員身分登入Adobe Learning Manager。
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選取Feedback forms。
顯示意見表單選項的管理員首頁，用以建立和管理意見表單 -
選取Add form。
意見表單畫面顯示[新增表單]按鈕以建立意見表單 -
選擇Default template language，然後選取Save。
新增範本提示以顯示選取預設語言的選項 -
輸入表單標題和說明。
新增意見表單頁面顯示選項，輸入表單標題和表單說明 -
從 Add Question 功能表，從下列選項選取問題型別：
a. Free Text：允許學習者以自己的文字提供答案。
- 在 Question 文字欄位中輸入您的問題。
- 若要讓問題成為必要問題，請選取 Mandatory 切換按鈕。
新增自由文字問題到意見回饋表單
b. Numerical Scale/NPS：學習者可使用數值刻度（通常為1至10）來評定其課程滿意度或建議課程的可能性。
- 在 Question 文字欄位中輸入您的問題。
- 選取評等範圍（1至10）。
- 若要讓問題成為必要問題，請選取 Mandatory 切換按鈕。
在意見表單中新增數值/NPS比例問題
c. Likert Scale：學習者可以指定他們同意陳述的程度，從「強烈不同意」到「強烈同意」。
- 在 Question 文字欄位中輸入您的問題。
- 若要讓問題成為必要問題，請選取 Mandatory 切換按鈕。
在意見表單中新增李克特量表問題
d. Course Effectiveness Score：使用相對評等系統，測量課程對學習者之影響的量度。
- 預先定義的問題（李克特量表從1到10）將新增到意見回饋表單中。
- 您只能新增一個 Course Effectiveness Score 問題，且無法編輯
將課程效果分數問題新增至意見表單
-
選取Save。 您可以在意見反應Forms區段中檢視建立的表單。
預覽意見反應表單
您可以選取「以英文（美國）預覽」來預覽意見表單。 如果您已使用多種語言建立表單，則也可以使用每種個別語言預覽表單。 檢視此區段，瞭解如何以其他語言新增意見表單。
意見表單畫面顯示[預覽]選項，以檢視預設語言的意見表單
新增其他語言的意見表單
建立多種語言意見回饋表單中問題的翻譯。 不過，您只能新增或移除預設語言的問題（例如英文）。 對於其他語言，您只能翻譯最初以預設語言新增的問題。 無法直接在翻譯版本中新增或移除問題。
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在意見回饋表單中選取Add New Language。
新增語言版本至意見表單 -
選擇所要的語言並選取Save。
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導覽至您新增的語言標籤。
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選取每個問題旁的 Translate 以新增您的翻譯。
顯示[翻譯]選項的意見表單畫面，可將問題翻譯成個別語言note note NOTE 課程效果分數問題會自動翻譯。 -
新增翻譯之後，請選取Save。
將意見回饋表單設定為預設
管理員可為自學、教室、虛擬教室和混合式課程建立預設意見表單。 設定預設表單後，該表單會自動套用至所有新建立的課程。 學習者完成任何課程後都會看到此表單。 如有需要，管理員可以選擇為特定課程指派不同的意見表單。
意見表單畫面顯示選項，用來設定預設意見表單
設定學習者意見反應設定
管理員可在學習者意見回饋區段中設定下列設定：
- Enable form to capture learners’ feedback for this Course：啟用此選項以收集課程學習者的意見回饋。 啟用後，系統會提示學習者在完成課程後提供意見回饋。
- Form setting：啟用時，意見回饋表單會在學習者完成課程後立即自動開啟，讓即時收集意見回饋變得更輕鬆。
顯示學習者意見設定的學習者意見回饋畫面
變更課程的預設意見回饋表單
預設意見回饋表單適用於所有課程。 作為管理員，您可以建立新表單或從現有清單中選擇一個表單。 若要變更預設意見回饋表單，此課程必須啟用學習者意見回饋。
若要變更預設意見反應表單：
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在管理員首頁上選取Courses。
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在 Course 區段上選取任何課程。
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選取View Course，然後選取Learner feedback。
學習者意見回饋畫面顯示[編輯]選項以變更表單 -
在 Edit 區段中選取Learner feedback。
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選取Change form。
學習者意見回饋畫面顯示[變更表單]選項，以變更課程的意見回饋表單 -
從功能表中選擇其他意見表單，或選取 Start with a blank form 以建立新的意見表單。
新增表單畫面，顯示從可用範本選取或建立新表單的選項 -
選取 Save 以套用您的變更。
如果課程使用預設意見表單，且在帳戶層級更新預設表單，則所有此類課程會自動反映新表單。 但是，如果管理員變更表單或在課程層級指派新表單，則預設表單的未來變更將不會影響該課程的意見表單。
執行個體會使用課程層級的意見回饋表單作為預設值。 如果管理員在課程層級變更意見表單，則不會影響已在執行個體層級設定的表單。 不過，任何在變更後建立的新執行個體，預設都會使用更新的課程層級意見表單。
請依照相同步驟變更學習路徑的預設意見表單。