安裝Salesforce套件

概觀

Learning Manager提供Salesforce應用程式套件。 在SFDC中安裝並設定後,銷售員工可以在SFDC入口網站中執行其培訓活動。 此應用程式可讓SFDC使用者直接在SFDC入口網站中探索新培訓、檢視建議並加以使用。 使用者也可以直接在SFDC入口網站的應用程式中,取得管理員以刊頭形式傳送的公告。

在Learning Manager應用程式中設定

  1. 以整合管理員身分登入您的Learning Manager管理員帳戶。
  2. 按一下​ Applications > Featured Apps
  3. 按一下​ Salesforce
  4. 在Salesforce應用程式頁面上,記下說明中提及的應用程式ID (也稱為使用者端ID)和使用者端密碼。
  5. 按一下「Approve」,您的應用程式必須成功核准。
  6. 按一下​ Developer Resources > Access Tokens for Testing and Development
  7. 在取得OAuth程式碼區段中,使用者端ID和範圍必須設定為 — admin:read,admin:write。 按一下​ Submit
  8. 在取得重新整理權杖中,輸入使用者端ID和使用者端密碼。 按一下​ Submit ​並記下重新整理權杖。

在Salesforce應用程式中建立帳戶

  1. 在Salesforce註冊頁面上建立帳戶。 您必須在開發人員版或企業版中建立Salesforce帳戶。 開發人員註冊網址。 請務必使用電子郵件ID註冊用於Learning Manager的Salesforce。
  2. 透過驗證電子郵件驗證您的帳戶。
  3. 建立密碼並登入Salesforce。
  4. 記下登入後的Salesforce URL (例如site.lightning.force.com)

安裝Learning Manager套件

如果要安裝套件,必須先刪除Salesforce中的現有套件。 在解除安裝之前,您必須啟用設定,如下所示。 必須套用這些設定,否則您將無法安裝套件。

安裝Learning Manager套件

NOTE
Adobe Learning Manager應用程式僅在Salesforce Lightning檢視中受支援。
  1. 啟動Learning Manager套件url

  2. 在​ 登入 ​頁面中,按一下​ Use Custom Domain

  3. 輸入封裝URL並按一下​ Continue。 安裝頁面必須選取僅供管理員安裝的選項。 請勿變更此選項。

  4. 按一下​ Install。 安裝套件後,按一下​ Done。 系統引導您前往已安裝的套件頁面,而您可以看到Adobe Learning Manager已安裝的套件。

  5. 前往應用程式啟動器(「設定」旁邊)並搜尋Adobe Learning Manager。

  6. 若要設定應用程式,請按一下​ Configure

  7. 按一下​ New ​並新增下列詳細資料:

    • 設定: ​請輸入您選擇的名稱。
    • ClientID:輸入您從第一個區段取得的值。
    • ClientSecret: ​請輸入您從第一個區段取得的值。
    • RefreshToken: ​請輸入您從第一個區段取得的值。
    • LearningManagerBaseURL: Learning Manager託管網站的網址。
    • 停用重新導向: ​停用重新導向至Learning Manager中的學習者首頁。
NOTE
您只能建立單一組態。 如果您嘗試新增其他設定,則會看到錯誤訊息。 此設定會將Salesforce帳戶與學習者帳戶對應。

新增遠端站台設定

  1. 在頁面的右上角,按一下​ Setup

  2. 在​ 快速尋找 ​中搜尋遠端網站設定。

  3. 按一下​ New Remote Site

  4. 輸入詳細資料:

    1. 遠端站台名稱: ​請輸入您選擇的名稱。
    2. 遠端網站URL: Learning Manager託管網站的網站URL。
  5. 啟動Learning Manager。

將Adobe網域新增至Salesforce信任的URL

若要將Adobe網域新增至信任的URL,請遵循下列步驟:

  1. 在Salesforce主控台中,移至​ Setup > Quick Find
  2. 搜尋​ Trusted URLs ​並選取​ New Trusted URL
  3. 在​ API Name ​欄位中輸入名稱。
  4. 在URL欄位中輸入*.adobe.com
  5. 選取​ CSP指示 ​中的所有核取方塊並儲存變更。
  6. 編輯Salesforce應用程式的重新整理權杖並儲存。
  7. 重新啟動Salesforce應用程式。

啟用Learning Manager應用程式通知

  1. 按一下右上角的​ 設定

  2. 搜尋自訂通知。

  3. 按一下​ New

  4. 輸入下列明細:

    1. 自訂通知名稱: LearningManagerNotification
    2. API名稱: LearningManagerNotification
  5. 選取​ 案頭 ​和​ 行動裝置 ​作為支援的頻道。

  6. 按一下​ Save

  7. 若要啟用行動裝置的推播通知,請遵循下列步驟:

    1. 在行動電話中安裝Salesforce行動應用程式。
    2. 使用您的憑證登入應用程式。
    3. 移至​ 設定 > 通知傳遞設定
    4. 新增適用於iOS和Android的Salesforce。

從Salesforce解除安裝Learning Manager

  1. 在Salesforce應用程式中,前往已安裝的套件。
  2. 按一下​ Uninstall

為Salesforce使用者設定Learning Manager

Learning Manager應用程式也可供任何Salesforce帳戶中的使用者使用。 Salesforce管理員可以根據設定檔新增使用者。 Salesforce設定檔類似於Learning Manager中的設定檔。 例如,管理員、整合管理員、講師等。 Salesforce管理員也可以建立自訂設定檔。

個人資料

身為Salesforce管理員,您可以將設定檔指派給使用者或建立自訂設定檔。

NOTE
使用者必須同時出現在Salesforce和Learning Manager中。

將設定檔指派給學習者

新增學習者時,您必須將特定設定檔指派給學習者。 然後前往該設定檔並授予所需的存取權。

若要讓學習者檢視Learning Manager應用程式,您必須為所有學習者啟用應用程式。

下一步是提供存取Learning Manager應用程式的許可權。

新增許可權以存取Learning Manager應用程式

當您安裝套件時,會建立新的許可權集,Adobe Learning Manager使用者。 前往許可權集,然後新增使用者。

選取使用者並據此指派許可權。 學習者現在可以存取Learning Manager應用程式。

現在,選取設定檔,例如,使用者的標準設定檔,然後按一下該設定檔。 按一下​ Edit,然後在​ 自訂應用程式設定 ​區段中,啟用核取方塊​ Adobe Learning Manager。 這可讓使用者存取應用程式。

在​ 自訂標籤設定 ​區段的​ 學習者首頁 ​下拉式清單中,選取選項​ Default On

您必須讓所有設定檔都能看見應用程式。

按一下​ Save,則屬於所有設定檔的學習者將會存取Learning Manager應用程式。

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