作為管理員監控與管理社會學習

作為管理員，你可以啟用、停用並監控社會學習中執行的活動。 一旦啟用社交學習功能，學習者即可查看並開始參與社交學習。

社交學習讓學習者能隨時隨地學習並與同事分享內容。 此功能讓學習者能夠互動、交流想法與協作，提升整體學習體驗。

在社會學習中啟用並設定設定 enableandconfiguresettingsinsociallearning

要啟用並設定社交學習功能，請執行以下步驟：

管理員可以設定社交學習的設定。 設定包括內容策劃類型，如 Manual-Only Curation No Curation​和 。 範圍設定可以設定為不同的範圍，例如使用者類型（內部/外部）或帳戶中其他活躍欄位。 管理員可以設定學習者下載 Adobe Learning Manager 桌面應用程式的 URL 路徑。

內容策展 contentcuration

由於社交學習是一種非正式學習，其功能與其他社群媒體平台相似。 人們常覺得社群媒體分心，因為他們經常接觸無關內容，影響生產力。 這個想法可以透過內容審核與策展來滿足。

Manual-Only Curation 以及 No Curation 管理員可選擇的兩個策展選項。

Auto-assisted Manual Curation： Learning Manager 擁有基於人工智慧的自動策展引擎，能智慧地找出任何格式內容的核心，並提供給未來的學習者。 它也能根據內容的信心分數批准或拒絕發布。

例如，Adarsh 是學習者，他覺得一個部落格很有趣，於是將它發佈到 Adobe Learning Manager 的社交學習平台。 文章接著會被輸入由 AI 驅動的內容策展引擎，該引擎會預測內容中的技能，並與相關的板上技能進行比較。 若技能匹配，則該內容會被發布，否則將送交僅手動整理。

發文的最低信心分數要求為50%。

Manual-Only Curation： 在內容上線前檢查真實性，管理員可啟用僅手動策展設定。 啟用「僅限手動」策展設定後，將移交給頂尖專家（最多 3 位）進行策展。 根據平均回應，該貼文會被批准或拒絕。 若回應率超過50%，該貼文即上線，否則即被拒絕。 欲了解更多中小企業資訊，請 點此。

在新的範圍中，他/她會因各行各項活動獲得積分。

在社群排行榜區塊中，使用者可以看到所有與其職權相關的使用者以及特殊使用者。

如果你被賦予特殊使用者權限，你可以在排行榜上看到帳號中的所有使用者，不論使用者的權限為何。

若特殊用戶累積足夠分數成為SME，則會出現 Top Subject Matter Experts 在社交排行榜的名單中。

任何變更生效，請等待60分鐘。

範圍設定 scopesettings

在社會學習中，範圍決定你看到的板塊，控制內容的可見度。 例如 ，如果使用者有範圍，例如Vendor_A，他/她只能看到由同範圍 Vendor_A​其他人建立的板子和相關貼文。

這讓管理員能夠維護一群使用者，例如供應商、合作夥伴或組織內的部門。

啟用社交學習與排行榜，供內部及外部使用者使用。

有獨立的區塊來啟用內部與外部使用者。

內在學習者啟用

在本節中，您可以選擇使用者特徵，以定義內部使用者的社交學習範圍。 具有相同特質 的使用者共享 相同的社交學習空間。

從 使用者特徵 下拉選單中，選擇所需選項。

選擇使用者特性以定義範圍

預設情況下， All Internal Users 使用者特徵下拉選單選項總是被選擇。

你可以根據內部使用者的活躍欄位來範圍範圍。

為外部學習者提供協助

要定義外部使用者的學習範圍，請使用外部設定檔。 擁有相同外部資料的學習者共享一個社交學習空間。

為外部學習者提供空間

外部使用者的範圍會根據他們的外部設定檔來設定。

例如，從上述清單中，如果你啟用 Acme Corp，所有屬於 Acme Corp 的學習者都能看到他們所建立的看板。 如果你關閉 Henry Cavill 這個選項，學習者就看不到 Henry Cavill 建立的任何棋盤。

管理員可以根據欄位中顯示 User characteristic 的活動欄位來調整內容的可見範圍。

例如，管理員可以設定範圍為 User Type (Internal/External) 使用者。 將範圍設為使用者類型時，任何內部學習者在社交學習平台上分享的內容，僅對組織內其他內部學習者可見，外部使用者則無法看到，反之亦然。

管理員選擇使用者特徵後，可透過使用者特徵欄位下方的勾選框，將社交學習功能限制為學習者及學習者群組。 點選值欄位，選擇你想啟用社交學習功能的學習者或學習者群組。

預設範圍由內部或外部學習者決定 User Type 。

若活動欄位中沒有任何值， Value 則該欄位下拉選單將不會對管理員顯示。

使用者也可以透過Adobe Learning Manager桌面應用程式發佈內容。 根據你是 Mac 還是 Windows 使用者，點擊給定的連結下載桌面應用程式，並依照步驟安裝到你的系統。 如果您在安裝過程中遇到任何困難，請 點此。

下載設定 downloadconfigurations

對於企業伺服器，管理員可以更改學習者下載桌面應用程式的地點，適用於 Windows 和 Mac。

更改 dowmload 的位置

Enterprise Server URL 必須是公開架設的。

董事會建立權限 permission

為了限制所有學習者創建看板並有效管理看板，管理員可授權特定用戶建立看板。

設定建立看板的權限

預設情況下，這個選項 All Learners 是啟用的。

All Learners： 如果你選擇這個選項，所有內部和外部使用者都可以建立看板。

一群學習者： 如果你選擇這個選項，只有擁有建立看板權限的使用者才能看到 Create New Board Social Learning 中的連結。 選擇必須獲得權限才能建立看板的使用者群組。 你也可以新增自動生成和自訂使用者群組。

共用相同範圍的使用者只能看到該板。 對於沒有權限的使用者，連結 Create New Board 會保持隱形。

任何變更生效，請等待60分鐘。

特殊使用者 privilege

管理員可以授予使用者群組特殊權限，讓該群組成員能參與所有論壇。 在範圍設定區塊設定的任何限制都會被特殊使用者群組繞過。

使用者群組可以是自動產生的，也可以是自訂的。

獲得此權限的使用者可存取所有看板，唯獨私人看板除外​​。

授予特殊特權

當管理員選擇使用者群組時，預設情況下，群組內所有使用者都能存取所有板子，不論使用者的權限為何。 任何擁有這些提升權限的使用者都可以查看並參與所有內部與外部的討論板。

如果使用者擁有足夠的 SME 點數，特殊使用者會收到涵蓋所有範疇的策展請求。

若使用者未達到所需的 SME 點數，則策展權限會轉交給該技能的前三名 SME。

在新的範圍中，他/她會因各行各項活動獲得積分。

在社群排行榜區塊中，使用者可以看到所有與其職權相關的使用者以及特殊使用者。

如果你被賦予特殊使用者權限，你可以在排行榜上看到帳號中的所有使用者，不論使用者的權限為何。

若特殊用戶累積足夠分數成為SME，則會出現 Top Subject Matter Experts 在社交排行榜的名單中。

任何變更生效，請等待60分鐘。

自訂社群橫幅 customize-social-banner

管理員可自訂社交學習首頁標題圖片上的標題與副標題。 無論管理員決定將標題與副標題輸入為何，學習者社交學習首頁的功能皆相同。

你還有其他幾個選擇：

社會學習觀點

管理員可從以下設定中選擇社交學習檢視：

內容自動整理 autocuration

手動審核內容往往容易出錯且耗時。 此外，該流程無法擴展，也不適合大量社交活動。 因此，當服務眾多社交活躍用戶時，策展內容自然變得至關重要。

在學習管理員中，有自動策劃內容的選項。 策展由一個具 AI 功能的引擎驅動，管理員將預設技能與技能對應後，將工作與預設技能映射。 欲了解更多資訊，請參閱 技能領域映射。

在自動策展中，允許以下類型的內容：

管理員可以在管理員應用程式中啟用自動策展內容的選項。

當使用者在板上上傳內容時，基於 AI 的演算法會從內容中擷取文字，並將文字傳遞給策展引擎。 策展引擎會嘗試找出內容中存在的技能。

上傳內容預測的技能會與該內容所在的公告板技能相匹配。 若任何技能的信心分數超過該棋盤技能的50%，該內容會被公布在棋盤上。 若信心分數低於 50%，內容將送交人工整理。

每當內容被自動整理時，使用者會收到通知，該內容已在先前上傳的公告板上可用。

策展設定流程圖

建議管理員若啟用僅手動策展，應新增技能專家。 管理員可事先向具備技能專長的用戶提供SME積分，新增SME會員。 想了解更多如何向中小企業提供點數，請 點此。

無審核： 所有學習者的貼文都會自動發布，沒有任何內容審核。

關於內容自動整理的常見問題 faq-auto-curation

趨勢 trends

學習者的社交活動趨勢可以在趨勢區塊的活動標籤中查看與追蹤。 這些資料可以查看不同時間段，如過去七天、上個月、過去三個月以及所有時間。

過去七天是日期篩選器的預設值。

第一個視覺圖示為管理員提供從日期篩選器選定期間的以下資訊：

第二個視覺圖是折線圖，顯示根據日期篩選器中選擇的時間段，討論區或貼文數量的趨勢。 點擊篩選器可查看不同時間選項，如過去七天、上個月、過去三個月及所有時間。

線圖顯示趨勢

技能 skills

您可以在本區查看所有在社交活動平台上被使用的技能。 管理員可以在建立看板並將主題專家對應到該技能時，利用搜尋欄位尋找尚未使用的技能。 透過此操作，專家會在使用此技能建立看板時收到通知，並能作為手動策展流程的一部分審查文章。

對於關閉社交學習的帳號，則不會顯示任何技能。 搜尋欄也適用於這類帳號，讓管理員能搜尋技能並新增 SME。

管理員可以查看活動分數、貼文數量、討論區數量、使用者數，以及在建立看板或貼文時所使用的技能的主題專家名稱。

技能領域 skilldomain

根據 Learning Manager 最終使用者主要使用的技能，Adobe Learning Manager 將 25 個技能領域分類出來，這些領域是自動策展系統用來策劃內容的。 管理員必須將配置的企業技能對應到 Prime 提供的技能領域。 技能的映射可以在創建技能時從管理員技能頁面完成，或是修改現有技能。 想了解更多如何映射或新增技能的資訊，請 點此。

主題專家（SMEs） subjectmatterexpertssmes

主題專家 是指在某項技能上擁有豐富知識與專業能力的人。 當管理員將策展設定設為手動，或自動策展方法無法策展內容時，專家​在社交學習中扮演重要角色。SMEs 欄僅顯示前三名的 SME。

成為專家的要求 requirementstobeansme

SME資格僅能透過透過社交學習活動累積SME積分來取得。 管理員可根據專家在技能層級的專業程度給予積分。

將 SME 加入技能 addingsmestoaskill

要將 SME 加入技能，請依照以下步驟操作：

SME 積分系統 smepointsystem

中小企業的積分依據如下：

根據策展活動獲得的SME狀態積分 smestatuspointsbasedoncurationactivity

中小企業也會根據策展活動獲得以下項目的積分：

每月活躍用戶計費計畫的社交活動 socialactivitiesformonthlyactiveusersbillingplan

每當用戶建立新的社群板、社群貼文或社群留言時，若帳號採用 MAU 計費模式，該活動將被視為有效活動，並計入 每月啟用用戶（MAU）計畫。 欲了解更多資訊，請參閱帳單管理🔗。

常見問題 frequentlyaskedquestions