無法發佈至Learning Manager歐盟網域 unable-to-publish-to-learning-manager-eu-domain
問題
無法從Adobe Captivate發佈至Adobe Learning Manager EU網域。
錯誤
找不到帳戶
說明
在某些情況下，作者會嘗試將課程從Adobe Captivate發佈到Adobe Learning Manager。 但是，他們無法這麼做，因為他們看到錯誤訊息「找不到帳戶」。
原因
發生此問題的原因是Adobe Captivate預設設定為發佈內容至Adobe Learning Manager的美國網域。
解析度：
注意事項：
- 如果開啟，請關閉Adobe Captivate應用程式。
- 您需要電腦上的管理員存取權才能執行下列步驟。 如果您沒有管理員存取權，請洽詢您的IT團隊以尋求協助。
執行以下步驟：
-
前往Adobe Captivate的安裝目錄。
例如，
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64(2019是Captivate版本。 若您使用其他版本的Adobe Captivate則不同)。 -
將組態檔 AdobeCaptivate.ini 複製到您的案頭。
檢視組態檔 -
在記事本上開啟從案頭複製的檔案。
-
將LearningManagerBaseUrl =
https://learningmanager.adobe.com/inappstarter的值變更為LearningManagerBaseUrl =https://learningmanagereu.adobe.com/inappstarter
檢視PrimeBaseURL -
儲存對記事本所做的變更。
-
複製您編輯的已儲存檔案，並將其貼回檔案路徑。 取代
kbd C:\\Program Files\\Adobe\\Adobe Captivate 2019 x64中的原始檔案 -
完成後，請啟動Adobe Captivate並嘗試發佈至Adobe Learning Manager。