Adobe Learning Manager 中的學習者成績單
概觀
Adobe Learning Manager （ALM） 中的學習者成績單（Learner Transcript）允許管理員在課程、模組、學習路徑及認證中細緻追蹤學習者的進度。 成績單資料有助於績效審查、合規追蹤、稽核及外部報告需求。
學習者逐字稿下載體驗及最終檔案會依使用者角色而異。 管理員與自訂管理員可為多位學習者產生成績單，並可存取更廣泛的資料集，而學習者只能透過個人檔案設定下載自己的成績單。 下載介面也有所不同：管理員使用報告區，而學習者則從個人檔案存取成績單。 下載的檔案可能會根據角色和權限，包含不同的欄位和細節層級。
對於學習者而言，他們必須啟動個人檔案設定，然後下載學習成績單的 Excel 檔案。 這份為個別學習者製作的逐字稿，詳述其個人學習歷程。 它包含學習路徑、課程、實例和模組的名稱，以及像是報名、完成和截止日期等重要日期。 它還會追蹤學生的進度，包括狀態、成績、測驗分數（包括最高分和最高分）以及嘗試次數。 此外，還會顯示訓練編號、時長、退役日期、價格以及任何提交留言。 本報告提供單一學習者的參與度與表現的全面概述。
組織可利用學習者逐字稿將學習行為資料加入企業資料倉儲，並可將學習資料與其他企業資料結合，分析學習行為與其他流程資料之間的相關性。
目的與效益
- 建立符合法規要求的審計紀錄，附有時間戳記及完成證明。
- 將學習活動與員工發展及技能獲取連結起來。
- 追蹤需要強制訓練職位的認證狀態。
- 支援學習計畫成效的量化衡量。
學習者成績單的使用案例
Adobe Learning Manager 中的學習者成績單追蹤訓練、合規與技能發展，使各部門能驗證完成度並評估整個組織的計畫成效。 以下使用案例說明學習者成績單如何支援組織在合規、技能追蹤及計畫效能方面的需求。
- 金融服務組織必須提供所有面向客戶的員工在法規截止日前完成強制合規訓練的證明。
- IT 部門需要評估現有的 Java 程式設計能力與未來專案需求。
- 人資希望評估新員工入職計畫在不同部門的成效。
- 營運團隊需確保所有現場技術人員均持有必要的安全認證。
存取控制與權限
管理者
- 管理員可以為所有學員在所有目錄中產生成績單。
- 自訂管理員只能查看其分配的使用者群組與目錄中學習者的成績單。
範圍限制
- 自訂管理員只能查看其分配使用者群組內學習者的成績單。
- 報告只會包含管理員有權限存取的目錄中的學習物件。
如何產生學習者成績單
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以管理員身份登入 Adobe Learning Manager。
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從左側導覽選單選擇 Reports 。
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在報告中選擇 Custom Reports ，然後選擇 Excel Reports。
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選擇 Learner Transcripts。
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選擇 Generate New。
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選擇您需要產生逐字稿的日期範圍。 你可以透過 Choose dates 日期範圍下拉選單中的選項修改開始和結束日期。
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請選擇以下內容：
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從該 Select Learners 區段選擇學習者的名字。 你可以選擇使用者或使用者群組，或複製貼上你想產生成績單的學習者的電子郵件地址。 詳情請參閱「使用複製貼上產生學習者成績單🔗」章節。若未選擇，則預設為「全部值」。
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從 Select Catalogs 下拉選單中選擇特定目錄。 文字稿僅為指定目錄下載。 若未選擇，則預設為「全部值」。
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選擇 Enrollment Status。 此下拉選單包含以下選項：
- 全部選擇
- 完成
- 進行中
- 未開始
- 未註冊
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進階選項：選擇 Advanced options 下載逐字稿以包含以下內容：
- 請選擇勾選 Include deleted Learners方塊，下載已被刪除帳號的學習者成績單。
- 透過啟用 Enable module level information 勾選框，下載學員成績單中的模組層級資訊。 若啟用此功能，模組名稱及每個模組所花費的時間會作為逐字稿的一部分被擷取。
- 透過啟用選項 Include skills data and summary sheets 勾選框，下載技能資料與摘要表。 更多資訊請參閱 Excel 報告區塊。
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您也可以選擇要填入報告的欄位。 此功能提供彈性，可依需求下載特定欄位值的報告。 從下拉選單選擇欄位。
當技能資料未包含時，成績單會產生並下載為.zip檔案。 若啟用技能資料勾選框，成績單會產生並下載為 。 XLX 檔案。
使用複製貼上方式產生學習者文字稿
取得學習者成績單變得繁瑣，因為只能逐一取得學習者或使用者群組。 在這裡，利用複製貼上功能，你可以一次性複製學習者電子郵件 ID 清單並貼上。
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選擇 Email IDs 分頁輸入複製的獨一無二電子郵件 ID 清單。
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貼上你想新增學習者的專屬電子郵件 ID，中間用逗號、分號或換行。
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選擇 Validate Emails Ids 檢查您輸入的電子郵件 ID 是否有效。 若輸入的電子郵件 ID 錯誤，該郵件會以紅色標示，並附上驗證訊息。
note note NOTE 除非輸入的所有電子郵件 ID 都正確，否則「生成」按鈕將保持停用狀態。 -
選擇 Generate 為所有提及的電子郵件 ID 產生學習者成績單。
note note NOTE 產生學習者成績單可結合使用者與電子郵件識別標籤下的電子郵件識別碼。
學習者成績單報告包含哪些內容
學習者成績單報告結合使用者、註冊及學習物件相關資訊。
以下表格描述每種類型：
使用者相關資訊
以下欄位用以識別學習者。
使用者唯一識別碼欄位是可選的欄位，可以啟用給帳號使用。 該欄位的主要目的是讓帳號能以獨特 ID 標記每位使用者以追蹤他們、透過 API 更新使用者紀錄、審計或在自動化工作流程中同步資料。 每個使用者的標籤都是透過 CSV 匯入來完成的。
若帳號選擇了「獨特使用者ID」，則報告（如學習者成績單）會在報告中提供欄位。
註冊相關資訊
以下欄位記錄活動、進度或嘗試。
講師提供的提交意見資料包含在檔案提交模組中。 更多資訊請參閱 模組-Adobe Learning Manager。
學習物件相關資訊
這些指的是課程、模組、學習路徑、認證等。
使用者所註冊的學習物件類型。 例如，
- 學習路徑
- 認證
- 河道
注意： 雖然學習路徑與由獨立課程或巢狀學習路徑組成，但每個組件仍保留獨立紀錄。 這確保父元件與子元件的進度、完成度及報告資料都能分別追蹤。
此欄位顯示學習者如何註冊學習對象（課程、認證或學習路徑）。 其價值的確定方式如下：
- 管理員/經理註冊：當學習者由管理員或經理直接註冊時，會直接顯示。
- 學習計畫註冊：當學習者透過學習計畫或自動註冊觸發器註冊時，顯示自動註冊。
- 管理員註冊使用者群組：若學習者已註冊為使用者群組成員，則顯示使用者群組名稱。
- 巢狀學習路徑：若學習路徑 1 包含學習路徑 2，而學習路徑 2 包含課程 A：對於 LP2 與課程 A，則值為父路徑。 對於LP1，其值為直接值。
- 自我註冊：當學習者自行註冊時展現自我。
本欄的數值反映實際的註冊方式與 LO 階層，如上所述。
- 學習計畫註冊學習者：價值：自動註冊 學習者會透過學習計畫或自動註冊觸發器自動註冊。
- 學習者自我報名：價值：自我 學習者可直接報名課程、認證或學習路徑。
- 行政人員直接註冊學員（使用學員電子郵件/姓名）：價值：直接。 管理員或經理會手動指定學習者的電子郵件或姓名來註冊。 透過使用者群組註冊：值：使用者群組名稱 學習者是作為使用者群組的一員註冊的。 若學習者屬於多個使用者群組，報告將顯示該註冊所經過的相關使用者群組。
- 因註冊學習路徑而註冊的學習物件：價值：路徑。 學習者之所以選修課程或模組，是因為它是他們被分配到的更大學習路徑的一部分。
請選擇「啟用模組層級資訊」勾選框，在學習者成績單中下載模組層級資訊。若啟用此選項，模組名稱及每個模組所花費的時間會作為逐字稿的一部分被擷取。
當作者上傳模組的新版本時，Adobe Learning Manager 會將其視為現有模組的新版本。 這讓內容能夠持續更新，同時不會打擾所有學習者。
若 在產生報告時勾選啟用模組層級資訊 的勾選框，版本就會出現。
更多資訊請參閱 Adobe Learning Manager 中的模組更新。
- 招生人數
- 先發計數
- 完成次數
- 預產期還有N天
- 用戶需在 N 天內繳交
- （進展大於N）的數量
- 使用者的（進度大於 N%）計數
學習路徑長度： 若訓練項目為學習路徑，其持續時間計算為學習路徑內所有課程時長的總和。
舉例：若課程1=50分鐘，課程2=60分鐘，則學習路徑時間=110分鐘。
個別課程時長：若訓練項目為個別課程（非學習路徑一部分），時長反映該課程所需時間。
Excel 報告
學習者成績單對話框也允許你下載技能資料和摘要表，格式為 Excel 檔案。 勾選 Include Skills data and summary sheets 勾選方塊，然後選擇 Generate 下載包含以下表格的 Excel 檔案：
- 學習摘要 I
- 學習摘要 II
- 合規摘要
- 技能記錄
- 技能摘要 I
- 技能總結 II
學習摘要 I 表包含哪些內容
追蹤正在使用的學習路徑、課程或認證。 追蹤進行中的活動以及即將到來的訓練截止日期。
- 註冊學習者人數：表示特定學習對象（課程、學習路徑或認證）已註冊多少學習者，無論是否已開始。
- 已開始學習人數：顯示已啟動或開始課程、認證或學習路徑的學習人數。
- 完成培訓的學習者人數：顯示成功完成訓練並符合所有完成標準的學習者人數。
- 進步學習者人數 ≥ N%：反映在培訓中達成至少指定進度門檻（例如70%）的學習者數量，即使他們尚未完成訓練。
- N天內截止日期的學習者人數：表示未來「N」天（例如7天）內有多少學習者需接受培訓，有助於識別即將到來的截止日期。
如何解讀資料
我報告的學習摘要追蹤了分配給學習者的兩條學習路徑。
- 使用者已註冊兩條學習路徑，並已開始兩條路徑。
- 這兩條學習路徑都還沒完成。
- 學習者在任一路徑中尚未突破70%門檻。
- 接下來七天內，兩項訓練都沒有截止日期。
學習摘要 II 表格包含什麼內容
追蹤每位學習者的學習活動。 追蹤學生的註冊情況、進行中的活動及截止日期。
- 註冊學習物件數量：學習者在每門課程、認證或學習路徑中註冊的學習物件（LO）總數。
- 啟動學習物件數量：表示學習者已啟動或啟動多少已註冊的學習物件。
- 完成的學習對象數量：顯示學習者已完成多少個已啟動的學習對象。
- 進步≥學習對象數量 N%：反映學習者達成至少指定進度門檻（此例為70%）的學習對象數量。
- N天截止日期的學習物件數量：識別在接下來設定天數內（此例為7天）內截止的LO，有助於追蹤截止日的接近。
如何解讀資料
- 學習者註冊兩個學習對象，且兩者皆已開始。
- 尚未完成任何學習對象。
- 學習者在任何一項中都尚未達到70%的進步率。
- 這些學習項目都沒有在接下來的7天內截止。
合規摘要表包含哪些內容
追蹤即將到期的關鍵課程、學習路徑或認證的學習者。
技能成績單表包含哪些內容
技能摘要 I 卡包含什麼內容
更多資訊請參閱 技能等級 。
技能摘要 II 表格包含什麼內容
學習者成績單下載歷史
學習者成績單下載歷史讓管理員能追蹤誰下載了每位學習者的成績單，以及他們存取了哪些使用者。 此功能在企業及合規導向的環境中特別有用，因為多個利害關係人可能需要查看學習紀錄。
下載學習者成績單後，學習者成績單頁面會列出平台上任何人產生的所有成績單。
該清單顯示以下屬性：
- 發件人與收件人：待下載的逐字稿長度。
- 產生者：下載報告或申請下載的使用者電子郵件。
- 學習者：需下載其成績單的學習者或學習者團體。
- 套用篩選條件：已套用於註冊狀態的篩選條件。
- 新增資料：管理員在「新增學習者成績單」模式的進階選項中請求的額外資料（刪除學習者、模組資訊、技能資料與摘要表）
- 狀態：已下載、排隊或進行中。
- 取消：隨時取消報告產生。
學習者成績單的額外考量
學習者成績單包含幾項管理者應注意的行為：
學習路徑與課程進度顯示
所有屬於學習路徑（LP）的課程都會顯示在學習者成績單中，即使學習者僅在其中一門課程中取得進展。 這確保即使進度僅部分完成，也能完全看到學習路徑。
刪除學習者的資料
若學習者已被平台刪除，其成績單將不會顯示在所屬用戶群組的任何報告中。 這表示刪除學習者的紀錄將被排除在任何使用使用者群組篩選器建立的報告之外。
但你仍然可以下載被刪除學習者的資料。 如果你在設定篩選器產生報告時選擇了這個選項 Include deleted learners ，就可以下載已刪除學習者的報告。
自訂管理員的行為
具有明確範圍的自訂管理員（例如，僅限於特定目錄或使用者群組）會根據其範圍看到經過篩選的逐字稿資料：
- 使用者群組範圍：報告中僅包含自訂管理員範圍使用者群組中的學習者。
- 目錄範圍：僅指派至範圍目錄的學習對象（課程、認證及學習路徑）將納入報告中。
- 篩選欄位：欄位保持不變。 只有列會根據目錄範圍和使用者群組來設定範圍。
這確保有範圍的自訂管理員只查看他們被授權管理的學習者資料與學習內容。
連接器支援
學習者成績單報告可透過管理員使用者介面、 FTP、Box、工作 API 或 Power BI 存取。 它未包含在 Salesforce、Power BI 和 Marketo Engage 的統一報告中。
從 Salesforce、Marketo Engage 和 Power BI 下載的統一報告欄位數比學習者逐字稿少。