Salesforce 學習管理應用程式

概觀 overview

Salesforce™ 是銷售與行銷團隊中最受歡迎的 CRM 解決方案之一。 在 Salesforce 上使用 Adobe Learning Manager 應用程式,你可以讓使用者直接從 Salesforce 介面存取所有學習內容。 使用者可以在 Salesforce 內部存取他們分配的學習內容,如課程、學習計畫、工作輔助工具等。 使用者也能收到管理員提供的註冊通知及公告。

目前 Salesforce 應用程式尚未開放,因為 Salesforce App Exchange 的審核尚未完成。 如果你有興趣預覽應用程式的測試版,請聯絡你的帳戶經理或學習經理客服團隊。

安裝與設定 installationandsetup

請依照以下步驟學習安裝及設定 Salesforce 的學習管理應用程式。

先決條件 prerequisites

  1. 你組織的整合管理員必須批准 Salesforce 應用程式。 此應用程式可在 Learning Manager 應用程式整合管理員角色的精選應用程式區找到。
  2. 存取你組織的 Salesforce 帳號,該應用程式需要安裝在那裡。 通常,您組織中的 Salesforce 管理員是負責安裝這類應用程式的人。 如果您是學習管理整合管理員且沒有 Salesforce 帳號,請聯絡您組織的 Salesforce 管理員。

安裝步驟 installationsteps

  1. 請透過提供學習經理帳號,請求您的帳戶經理或客戶成功經理啟用您的帳戶使用此應用程式。 另外,請申請 Learning Manager Learner 應用程式的可安裝套件 CSM。

  2. 以整合管理員身份登入你的學習管理員帳號,並確保你的帳號已啟用 Salesforce 應用程式。

  3. 要在您的 Salesforce 帳戶中安裝學習管理員應用程式,請使用您的帳戶經理或客戶成功經理提供的可安裝套件。 你需要擁有 Salesforce 帳號的管理員權限,該帳戶是你打算安裝該應用程式的。

  4. 依快照所示選擇適合您的選項並點擊 Install

    選擇「僅限管理員安裝」選項

    如果你選擇 「安裝特定設定檔」,請從列表中選擇一個或多個設定檔。

  5. 點擊 Continue 跳出的視窗確認第三方存取權。

    螢幕上會跳出確認應用程式已成功安裝的訊息。 點擊 完成

在首頁新增通知元件 addnotificationcomponenttothehomepage

Learning Manager 團隊建議 Salesforce 管理員也在首頁版面上加入學習管理員通知元件。 此元件讓 Salesforce 使用者即使不在學習者應用程式內,也能收到來自 Learning Manager 的作業及其他公告通知。

要將學習管理員通知元件加入首頁版面,請依照以下步驟操作:

  1. 點擊 Setup 右上角。 左側窗格顯示首頁版面配置選項,如下方快照所示。

    選擇首頁版面配置

  2. 選擇你喜歡的版面並點擊 Edit

  3. 選擇頁面上出現的 Adobe Learning Manager 通知選項並點擊 Next

  4. 選擇左側窗格出現的元件順序,預覽後點選 Save

想了解如何登入學習管理員應用程式並以學習者身份在 Salesforce 中使用,請參考 Salesforce 應用程式說明內容

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