報表 reports

了解學習管理器應用程式中與管理員角色相關的報告。

Adobe Learning Manager 讓您能建立多樣化的報告，以追蹤、監控及控制學習者的活動。 學習者的活動會被追蹤並自動記錄到資料庫中。 經理與管理員報告則由資料庫產生。

概觀 overview

管理員與經理的報告產生流程相似。 經理可查看與下屬相關的報告，而管理員則可查看所有全組織的報告。

報告會被整合在儀表板中。 報告必須存在於儀表板中。 A Default Dashboard 預設存在於報告頁面。 你新增的任何報告都會進入這個預設儀表板。 要將報告加入個別儀表板，請使用下拉選單箭頭選擇 Add Report。 欲了解更多關於建立儀表板的資訊，請參閱本頁的儀表板章節。

報告類型 typesofreports

Adobe Learning Manager 支援四種主要類型的報告，如完成度、時間、技能與效能。 您可以使用以下報告類型來產生 300+ 變體的報告：

使用者活動儀表板 useractivitydashboards

查看平台上所有用戶活動的摘要。 設定使用者群組並套用篩選器。

使用者活動儀表板會顯示該帳戶中使用者的活動。 列出的三份報告如下：

註冊用戶 registeredusers

學習管理員每週記錄系統中註冊的使用者數量。 管理員可查看此報告，了解該週某天的註冊用戶數。 註冊的計數一旦儲存一週，就不會改變。 因此，歷史登記人數與系統中目前的學習者集合無關。

本報告提供每週註冊用戶數量的資訊。

對於有每月活躍單位授權的帳戶，報告會顯示 MAU 單位。

註冊用戶報告

針對每月存取單位帳戶：

每月活躍用戶報告

本報告顯示每月在學習平台活躍的學習者數量。 如果使用者執行了此處提及的任何學習動作，該月即被視為活躍。 這和每月活躍單位的計算方式相同。

每月活躍數量一旦統計並儲存一個月，則不會改變。 因此，顯示的歷史計數與系統中目前的學習者集合無關。

使用者訪問 uservisits

本報告顯示一天或一個月內總共存取系統的學習人數。 瀏覽學習平台而不使用任何學習內容，也被視為「存取」學習平台。 這有助於管理員了解所有存取系統的使用者。 每月一號，Learning Manager 會建立上個月總用戶存取平台的紀錄。 它也會擷取這些使用者的群組資訊。

只有管理員設定的使用者群組會被記錄。 這讓管理員也能對使用者群組套用篩選功能，以取得歷史的月度資料。 請注意，若使用者群組設定被修改，且學習管理員在先前幾個月未記錄該使用者群組的資料，則學習管理員無法顯示該新設定使用者群組過去幾個月的資料。

本報告包含用戶使用各種平台平台，如網頁、行動應用程式、無頭自訂解決方案等。 裝置應用程式使用圖表明確提到的是使用 Learning Manager 裝置應用程式存取平台的用戶。 這有助於管理員辨識帳戶中行動應用程式的使用情況。

使用者訪問報告

學習時間報告 learningtimespentreport

這裡，你可以看到雙軸線圖，顯示所有學習者在12個月期間內所花費的總學習時間。 第二條軸代表個人學習時間的中位數。

不同學習對象（如學習計畫與認證）所花費的時間計算如下：

你還可以進一步匯出圖表成 Excel 試算表。

提供篩選器以選擇使用者群組設定，有助於查看不同使用者群組的資料。

選取的日期與使用者群組篩選器會套用到儀表板中所有相關的圖表。

訓練內容儀表板 trainingcontentdashboard

培訓內容儀表板提供平台上可提供的培訓資訊。 您可以查看熱門訓練或追蹤所有可用的培訓。

訓練報告 trainingsreport

本報告提供平台（已公布狀態）每月可提供總訓練的資訊。 它能反映隨時間提供的培訓數量。

訓練報告

活躍訓練報告 activetrainingsreport

本報告提供選定期間內持續進行的培訓資訊。 主動訓練是指在指定時間內註冊、觀看或完成的訓練。

對於主動訓練，當未進行使用者群組設定時，所有根使用者（擁有經理角色）內部群組的資料將可供選擇。 除了根使用者群組外，如果需要，你還可以設定另外 10 個使用者群組。

活躍訓練報告

訓練報告還有兩個額外欄位：

學習摘要儀表板 dashboards

產生儀表板報告

如果你無法啟動訓練，請寫信至 almacademy@adobe.com。

請參閱平台上所有學習活動的摘要報告。 在此頁面上，您可以看到所選根使用者團隊及外部設定檔的以下摘要資訊。 時間範圍亦可選擇：

總結排行榜

如果有內部根級管理器，它們會依序顯示。

所有外部設定檔都會在內部設定檔（內部根級使用者）之後列出。

若外部設定檔有管理器，則管理器階層會顯示在 Showing Data For 下拉選單中。 使用者會在所有細節頁面（學習摘要、合規及技能狀態）中列出於經理階層中

如果沒有，則所有個別使用者資料都會顯示在清單中。

欲查看各內部團隊更細緻的報名細節，請點擊 Learning Summary Details。

學習摘要詳情

點擊任何註冊時，可以看到每個經理的學習者，以及學習對象的註冊。 你也可以查看每位學習者的進度與完成細節。

分配給經理的學習者

點選任意團隊，將其報告匯出為 csv。 管理員可選擇使用者群組或個別使用者，然後從下拉選單匯出詳細資料 Action ，匯出該使用者群組或個別使用者的報告。

此外，你可以看到正在進行中且已達成的技能的條狀圖。 你可以新增或移除你想在圖表中呈現的技能。

技能狀態堆疊條狀圖

合規儀表板

Adobe Learning Manager 為所有管理員和管理者提供合規儀表板。 管理員可以建立合規儀表板並與經理分享。 經理人將能在應用程式中查看新分享的儀表板，並輕鬆追蹤團隊成員在特定培訓中的合規狀況。 合規儀表板允許管理員將自訂合規課程分類為特定類別（例如銷售、行銷與法律）。 自訂合規類別由 Catalog Labels​驅動。

合規儀表板-管理員檢視

管理員也可透過選擇 Go to Compliance dashboard​來檢查每位經理團隊的合規狀態。 管理者可以與經理個人或團體分享一組培訓課程。 這幫助管理者輕鬆追蹤隊友對指定訓練的遵守情況。

管理工作流程

建立客製化合規標籤

合規標籤是一種目錄標籤，將課程/學習路徑/認證分類為合規類型。
要建立客製化合規標籤，請依照以下步驟操作：

建立並分享合規儀表板

要建立並分享合規儀表板，請遵循以下步驟：

與管理員及自訂管理員共享合規儀表板

管理員可以與其他管理員及自訂管理員共享儀表板，讓他們能即時存取所有合規儀表板。

請依照以下步驟與管理員及自訂管理員分享儀表板：

查看合規儀表板 – 自訂管理員及其他管理員

所有自訂管理員及所選使用者群組的其他管理員都能在他們的應用程式上看到合規儀表板。

請依照以下步驟查看合規儀表板：

與店經理分享

管理員可以將合規儀表板分享給店經理，讓他們能監控學習者的合規進度。

請依照以下步驟與店經理分享儀表板：

查看合規儀表板 – 經理

請參閱本文 ，請參閱合規 dahsboard 以獲取更多資訊。

編輯儀表板

請依照以下步驟編輯合規儀表板：

撤回儀表板 - 管理員

請依照以下步驟移除合規儀表板：

設定學習者的預設合規小工具

請依照以下步驟設定學習者的預設合規小工具：

學習者可以在首頁的合規小工具中查看所選課程或學習路徑。 詳情請參閱 合規儀表板小工具 。

自訂報告

管理員可利用該 Reports 區塊中的自訂範本產生特定報告。

範例報告 samplereports

這個 Sample Reports 分頁用來顯示一些基於樣本數據點的指示性報告。 探索這些報告，了解你可以利用帳戶資料產生不同類型的功能豐富報告。

儀表板報告 dashboardreports

儀表板是一組報告的集合。 報告可以依照你的喜好分組到儀表板中。 要查看你所建立的所有板子，請點選此板頁籤。 從 View Dashboard 下拉選單中，你可以選擇預設的板子或你建立的儀表板。

Excel 報告 excelreports

這個 Excel Reports 分頁允許你匯出 XLS 檔案格式的報告。

以下是可下載的報告類型。

課程報告 coursereports

作為管理員，你可以下載課程報告。 請遵循以下步驟：

產生課程報告

如果你無法啟動訓練，請寫信至 almacademy@adobe.com。

學習者成績單 LearnerTranscripts-1

Adobe Learning Manager 讓組織的管理員能夠產生與學習者相關的成績單。

更多資訊請參閱 學習者成績單 。

公告 報告 announcementsreports

作為管理員，你可以產生一份報告，記錄你所發送的所有公告。 報告中包含以下細節：

要下載報告，請遵循以下任一步驟：

工作輔助工具報告 jobaidsreport

工作輔助工具是學習者無需註冊特定學習對象（如課程或學習計畫）即可取得的培訓內容。 管理員可以擷取並下載工作輔助報告。

摘錄報告包含以下資訊：

要下載報告，請執行以下其中一項：

工作輔助報告

針對特定工作協助報到。

工作輔助工具報告

選擇 Job Aids Report 後，你會看到兩個選項：

下載就業輔助工具 USer 註冊報告

所有工作輔助​工具：若帳戶中的工作輔助工具數量少於1,000萬，產生的報告將包含所有工作輔助工具的註冊資訊。 這將成為預設的選擇。 若資料列數超過 1,000 萬，將顯示錯誤，您必須手動選擇所需的工作輔助工具。

選擇工作輔助​工具：選擇此選項後，您可以輸入想要產生報告的工作輔助工具。 你最多只能選擇10種工作輔助工具。 Adobe Learning Manager 會檢查職缺輔助工具數量是否超過 1,000 萬筆。

選擇工作援助

工作輔助工具報告

選擇此選項後，系統中所有工作輔助工具的詳細資訊及其元資料與培訓內容都會被下載。

下載的報告包含以下欄位：

工作輔助工具使用者註冊報告

註冊報告包含使用者註冊及其他資訊的詳細資訊。

下載的報告包含以下欄位：

內容稽核追蹤報告 contentaudittrailreports

使用 Content Audit Trail 報告產生器生成課程在系統中所有變更與編輯的報告。 產生的報告中會取得以下資訊。

在 修改類型 欄位，您將獲得以下詳細資訊：

產生的報告中不會擷取有關元資料的資訊。

要產生課程追蹤稽核報告，請依照以下步驟操作。

使用者稽核追蹤報告 useraudittrailreports

使用者稽核追蹤捕捉使用者、使用者群組及自我註冊檔案的生命週期。 使用者新增、刪除、變更管理工具，都會被記錄下來。 自我註冊檔案的建立與刪除都會被記錄下來。 您也可以暫停並繼續自行註冊。

你可以新增、啟用、停用、暫停或繼續外部個人檔案，而新增、刪除、暫停或繼續則是自我註冊。 CSV 上傳也會被擷取。

對話中有兩個篩選器 User Audit Trail Report 。

約會憤怒篩選器： 選擇你想產生報告的日期範圍。 有三種選擇：

選擇學習者篩選器：搜尋使用者或使用者群組。

匯出後的報告將包含符合上述搜尋條件的使用者資料。

使用者稽核追蹤

擴充組設定報告

本報告提供所有新增原生擴充功能的設定細節，包括其啟用狀態。 了解如何下載延期報告，請參見 下載延期報告。

xAPI 活動報告

此報告提供在 xAPI 活動模組中記錄與產生的所有 xAPI 語句資料。

要下載本報告，請遵循以下步驟：

遊戲化報告 gamification

管理員可下載CSV格式的遊戲化文字稿。 你可以下載個人使用者或使用者群組的報告。 使用者名稱、電子郵件、使用者的 UUID、總用戶得分、累積的積分分割、使用者所參與的群組名稱、管理者姓名及活動欄位數值，都會在報告中取得。 管理員可利用此報告評估並理解組織層級或特定群體的用戶排名。

遊戲化稽核追蹤報告 gamification-audit-trail

本報告包含學習者在每條規則中獲得遊戲化點數的歷史與原因。

下載報告

報告會以 CSV 檔案下載。 檔案包含以下欄位：

註冊與退學報告 enrollmentandunenrollmentreport

管理者和管理者可以擷取已註冊與退學學習者的報告。 作為管理員，您可以查看任何已註冊或退選於課程、學習計畫或認證實例的學習者、管理員或經理，並匯出報告。 而作為經理，你只能取得團隊成員的報告。 作為經理，你無法在經理申請中看到被刪除的學習者或你自己的名字，無論是已註冊還是未註冊。

要下載報告，請依照以下步驟操作：開啟 Course/ Learning program/ Certification > Learners > Action > Export report。

退學報告

回饋報告 feedback-report

作為管理員，您現在可以在指定期間內，取得學員回饋（L1）與經理回饋（L3）。

更多資訊請參閱 回饋報告 。

訓練報告 training-report

Learning Manager 支援培訓報告，允許管理員下載培訓細節及其相關元資料，如作者、發表日期、技能、目錄標籤等。

在管理應用程式中，點擊 Reports > Custom Reports > Excel Reports > Trainings Report。

您可以下載以下報告：

下載訓練報告

在進階選項區，有以下選項可供選擇：

選擇篩選條件並點擊下載後，您將收到通知，要求下載CSV 格式的報告。

報告將包含以下欄位：

課程目錄名稱、訓練類型、訓練ID、訓練唯一ID、訓練名稱、子訓練、模組、訓練或模組長度、格式、訓練狀態、技能、作者、最後發表日期、最後完成日期、講師註冊人數、開始人數、完成人數、平均L1分數、平均L2分數、平均L3分數、收到L1回應數、收到L2回應數、收到L3回應數、目錄標籤與標籤。

其他選項

會期總結報告 session-summary-report

課程摘要報告包含在指定日期內為學習者安排的所有課程。

這讓管理員能夠匯出所有符合指定日期範圍的虛擬及教室課程細節。 管理員也能匯出特定訓練或講師的課程報告。

這也有助於管理員了解每月規劃的課程內容，並辨識講師的行程表及已完成的課程內容。

作為管理員，請點擊 Custom Reports > Session Summary Report。

在接下來的對話框中，選擇日期範圍，並選擇訓練或講師，以取得摘要。

會期總結報告

下載的 csv 包含以下欄位：

講師使用報告

本報告記錄了教師每日教授指定課程所花費的時間（以分鐘計）。 報告可於選定開始日期起三個月內下載。

要下載報告，請點擊 Reports > Custom Reports > Instructor Utilization Report。

選擇一位或多位講師及日期範圍。

下載教師使用報告

下載的報告包含以下欄位：

報告包含從選定月份起三個月的紀錄。

若要取得所有講師的紀錄，請將講師欄位留空。

此外，擁有產生報告權限的自訂管理員也能取得此報告。

使用者稽核追蹤報告

本報告記錄了學習者在「從實例」切換到「實例」的資訊，並依時間、日期等方式切換。

選擇學習者或使用者群組。

要下載報告，請點擊 Reports > Custom Reports > User Audit Trail Report。

下載使用者稽核追蹤報告

學習計畫報告

此報告包含帳號中所有學習計畫的詳細資訊，例如相關使用者群組、狀態及觸發資訊。

報告內容如下：

自訂角色的稽核軌跡

管理員可以下載自訂角色稽核報告，追蹤自訂角色的所有變更，包括建立、修改及刪除自訂角色及其相關功能存取權。

要下載報告，請依照以下步驟操作：

自訂角色稽核追蹤報告包含以下欄位：

電子郵件訂閱 emailsubscriptions

訂閱你喜歡的報告，可以透過電子郵件收到。

設定電子郵件訂閱

如果你無法啟動訓練，請寫信至 almacademy@adobe.com。

在頁面中 Reports ，點擊分 Subscription 頁。 報告訂閱頁面會出現。

要從下拉選單中選擇報告名稱，請在報告欄位輸入報告名稱。 從下拉選單選擇電子郵件頻率。 你可以新增電子郵件主旨，並提供替代電子郵件帳號。

你可以編輯和刪除訂閱。

歷史報告

Adobe Learning Manager（ALM）中的歷史報告指的是記錄學習平台內歷史資料與活動的報告。 這些報告提供過去學習活動、培訓內容、使用者群組表現及其他相關數據的洞見。 歷史報告讓管理者能夠追蹤、監控並分析學習計畫隨時間的進展與成效。

課程入學報告

課程進入報告提供每門課程重訪的資訊。

要下載本報告，請遵循以下步驟：

登入/存取報告

登入/存取報告提供使用者登入及存取資訊。 你可以一次產生包含三個月資料的報告。

要下載本報告，請遵循以下步驟：

建立儀表板 createadashboard

你可以在 Dashboard Reports 分頁查看最近建立的棋盤。

要將報告加入你的看板，請點擊看板視窗右上角的下拉選單並點選 Add Report。 你用這種方式建立的報告會與你的儀表板綁定。

共享儀表板 shareddashboards

共享看板是組織內其他使用者分享給你的報告集合。 你新增到共享看板的任何報告，都會自動分享給有權限存取該看板的其他使用者。

你可以透過以下兩種方式分享這個看板：

下載資料 downloads

匯出後的儀表板報告表提供詳細資訊，取代報告摘要。 下載的報告採用學習者成績單的格式。

建立報告 report

編輯報告 editareport

在報告中，點擊下拉箭頭，選擇選項 Edit Report。

編輯報告

對報告做必要的修改。 要儲存變更，請點擊 Save。

將報告移到儀表板 moveareporttoadashboard

選擇此選項即可將目前報告移至現有儀表板。 要移動報告，請點擊選項 Move to Dashboard。

將報告移到儀表板

選擇你想讓報告移動到的儀表板，然後點選 Move。

製作一份報告副本 createacopyofareport

要建立報告副本，請選擇 Create a Copy​選項。

製作一份報告副本

選擇你想複製報告的儀表板。 要開始複製，請點擊 Copy。

刪除檢舉 deleteareport

若要刪除報告，請選擇選項 Delete Report。 刪除報告後，你無法恢復報告。 這個過程是不可逆的。 刪除報告時請謹慎行事。

刪除檢舉

下載報告 downloadareport

要下載報告，請選擇 Download Report​選項。

下載報告

調整報告大小 resizeareport

你可以將報告調整為 1×1（中）和 1×2（大）大小。 這讓你有更好的空間來查看你的報告。 此外，你可以輕鬆平移和縮放這些報導。

濾鏡 filters

篩選器會根據 Add 你選擇的報告類型，出現在報表對話框底部。 以下列出一些主要的過濾器。

經理 ：你可以根據階級選擇任何一位經理。 有些經理可能會有下屬經理，且每位下屬經理下有多名員工。

個人資料 選擇您員工的職稱。 這會幫助你根據員工的個人資料或職稱查看報告。 例如，電腦科學家、工程師。

使用者群組 選擇你想篩選報告的使用者群組。 Learning Manager 會從使用者功能取得你帳號定義的使用者群組。

課程 你可以從下拉選單中選擇任何課程來篩選報告。

過濾報告

在圖例上方，可以看到一個縮放框。 將游標移到該圖上，點擊後將橫桿拖曳到縮放框圖形區域的任何部分，即可放大。

你可以以橫跨圖表條的線條來查看次要的 y 軸值。 例如，在上述範例中，你可以在圖表的灰線中看到效能值。

使用者群組報告 user-group-reporting

追蹤使用者群組如部門、外部合作夥伴及角色的表現，與其他使用者群組或相對於其他學習目標的比較。

使用者群組 usergroups

要根據使用者群組產生報告，請在下方截圖所示的下拉選單中選擇 User Group x 軸。

使用者群組報告

要選擇使用者群組，請輸入群組名稱。 你可以看到根據輸入的字串顯示的建議群組。 當你看到群組清單後，選擇所需的使用者群組。

你也可以利用預先打字搜尋來選擇多個使用者群組。

一旦你儲存並產生這個報告，如果你選擇了多個使用者群組，報告就會生成，所有使用者群組會以橫條圖並排在 x 軸上。

這份用戶群組報告讓你能比較一個部門/部門/角色的表現，以評估他們的學習成果。

自訂使用者群組/使用者屬性 customusergroupsuserattributes

你也可以利用學習管理員中的新增使用者/使用者群組功能來建立自訂的使用者群組。 建立使用者群組後，你可以利用屬性清單（如位置、分支）為這些自訂使用者群組產生報告。

在 x 軸中，選擇使用者屬性選項，並從 旁邊的下拉 選單中選擇該屬性。 要根據這些屬性建立自訂的使用者群組報告，你也必須在篩選器中選擇適當的使用者群組。

收視報告 viewingreports

在報告頁面，您可以查看所有報告。 你可以點擊每份報告右上角的減號（-）圖示來最小化每份報告。 點擊（+）圖示即可再次查看您的報告。

快速檢視與不同日期 quickviewwithdifferentdates

你可以更改任何報告的日期範圍/值，並快速查看不同日期，無需修改或儲存報告。 點擊編輯圖示（如下方快照中箭頭所示）旁邊的日期範圍，例如QTD，過去一年。 要確認變更，請從彈出選單選擇新值並點擊勾選標記。 你可以點擊 X 標記來取消變更。

查看學習者人數

與不同經理的快速檢視 quickviewwithdifferentmanagers

如果有多位經理同時向你報告，你可以快速查看每位經理的報告。 要為每位經理顯示唯一報告，請從下拉選單中選擇經理名稱。

查看課程報告 viewcoursereports

您可以依照以下步驟查看各課程專屬的報告：

編輯/移到看板/建立複製報告/刪除/調整大小報告

要查看下拉選單選項，如編輯/移動至儀表板/建立複製/刪除/調整大小，請點擊每份報告右上角的下拉箭頭。

編輯/移到看板/建立副本/刪除/調整報告大小

Edit 若要在修改資料時回到初始值，請點擊重置。 修改數值後點選儲存。

Move to Dashboard 你可以將目前的報告移到另一個儀表板，該儀表板是從儀表板清單中選擇的。

Create a Copy 你可以將報告複製到相同或其他儀表板，該儀表板是從儀表板列表中選擇的。

Delete 點擊刪除即可移除檢舉。 在刪除檢舉前，會先跳出警告/確認訊息。

Resize 你可以將報告調整為 1×1（中）和 2×2（大）大小。

為同儕帳號產生並查看報告 generateandviewreportsforpeeraccount

作為管理員，除了為你的帳號產生報告外，你也可以為你設定的同儕帳號產生並查看報告。

當你與另一位使用者建立同儕帳號後，你可以從 Reports 頁面查看該同儕帳號的報告。 當你建立報告時，你會找到該 Select Account 欄位。 從下拉選單中列出你所關聯的所有同儕帳號，選擇你想查看共享報告的帳號。

在建立同儕帳號時，如果沒有選擇「分享目錄」選項，你就無法在這個清單中查看該同儕帳號。

管理同儕帳號的報告

常見問題 frequentlyaskedquestions