L1意見回饋自動快顯視窗未出現
問題
學習者完成課程後,L1意見自動快顯視窗不會顯示。
原因
有時候,學習者可能在完成特定課程後沒有收到L1意見反應,或可能收到如下所示的訊息:
無法接收L1意見回應
發生此狀況的可能原因如下:
- 課程完成後,意見反應未設定為顯示。
- 提醒已關閉。
- 已排程在一定時間後顯示提醒。
解決方法
- 確定在 課程 > 執行個體 > L1意見反應 中啟用了[課程完成後立即顯示問卷]選項。
- 以管理員身分,瀏覽至 設定>意見。 檢查何時排程提醒。 如果排程為 課程 完成後,請將選項變更為 課程 完成時。
- 啟用下列電子郵件範本: 電子郵件範本>提醒與更新>要求學習者的課程意見。 如果停用該選項,請啟用該選項,然後進行測試。
- 如果上述步驟無法運作,請刪除 管理員>設定>意見 中顯示的提醒。 為「課程完成時」建立一個,並根據要求設定週期。
recommendation-more-help
d5e5961a-141b-4c77-820e-8453ddef913d