L1意見回饋自動快顯視窗未出現

問題

學習者完成課程後,L1意見自動快顯視窗不會顯示。

原因

有時候,學習者可能在完成特定課程後沒有收到L1意見反應,或可能收到如下所示的訊息:

無法接收L1意見回應

發生此狀況的可能原因如下:

  1. 課程完成後,意見反應未設定為顯示。
  2. 提醒已關閉。
  3. 已排程在一定時間後顯示提醒。

解決方法

  1. 確定在​ 課程 > 執行個體 > L1意見反應 ​中啟用了[課程完成後立即顯示問卷]選項。
  2. 以管理員身分,瀏覽至​ 設定>意見。 檢查何時排程提醒。 如果排程為​ 課程 ​完成後,請將選項變更為​ 課程 ​完成時。
  3. 啟用下列電子郵件範本: 電子郵件範本>提醒與更新>要求學習者的課程意見。 如果停用該選項,請啟用該選項,然後進行測試。
  4. 如果上述步驟無法運作,請刪除​ 管理員>設定>意見 ​中顯示的提醒。 為「課程完成時」建立一個,並根據要求設定週期。
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