Journey Optimizer 教學課程

Journey Optimizer 協助公司向其客戶傳送連結的、情境式和個人化體驗。客戶歷程是指從第一次接觸直至客戶離開網站,客戶與品牌互動的整個過程。

本使用手冊包含 Adobe Journey Optimizer 功能和特性的相關影片和教學課程。透過參加 Journey Optimizer 挑戰,練習運用您學到的知識。

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Journey Optimizer 概覽第 1 部分 - 傳送全頻道歷程(影片)

Journey Optimizer 概覽第 1 部分

此影片說明品牌如何使用 Adobe 歷程最佳化,為消費者提供個人化的全頻道歷程。

Journey Optimizer 概覽第 2 部分 - 傳送全頻道歷程(影片)

Journey Optimizer 概覽第 2 部分

此影片說明品牌如何運用 Adobe Journey Optimization 的優惠決定、即時區段資格和企業活動管理,將消費者歷程提升到新的高度。

決策管理功能簡介

決策管理功能簡介

影片內容包括決策管理功能解決的企業難題、重要功能、基礎架構和主要使用案例。

使用案例 - 異動歷程

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瞭解異動歷程的適用使用案例。 瞭解如何建立異動歷程,以及套用哪些最佳實務。

使用內容事件資訊進行個人化

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瞭解如何使用歷程中的內容事件資訊來個人化訊息。

即時和全域報告

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瞭解即時和全域報告之間的差異、如何存取和分析歷程和訊息特定報告,以及如何修改報告控制面板。

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