Journey Optimizer 教學課程
建立對象:
- 初學者
- 中繼
- 經驗豐富
- 使用者
- 開發人員
- 管理員
- 主機
Journey Optimizer 可讓公司建立一致的情境式個人化客戶體驗。它可順暢引導客戶完成與品牌的整個歷程,從最初的接觸點一直到離開網站的那一刻,確保每個接觸點均可獲得具連結性且令人滿意的體驗。
本使用手冊包含 Adobe Journey Optimizer 功能和特性的相關影片和教學課程。透過參加 Journey Optimizer 挑戰,練習運用您學到的知識。
最新 Experience League 直播活動
在Journey Optimizer中使用RCS和WhatsApp擴大您的行動範圍(2025年9月30日)
在這部影片中,Travis Jordan和Nikhil Sharma展示Adobe Journey Optimizer最近如何透過強大的新頻道新增和功能(包括WhatsApp、RCS和自訂SMS提供者)來擴展行動參與。
使用 AEM 內容片段和 Dynamic Media 在 Journey Optimizer 中推動個人化內容 (2025 年 7 月 31 日)
在這場會議中,Jyothitha Chandran、Chris Ivory 和 Kaitlin White 展示了 Adobe Journey Optimizer (AJO) 如何與 Adobe Experience Manager (AEM) Sites 內容片段和 AEM Assets Dynamic Media 緊密整合,以跨每個管道提供可擴充的即時個人化。
主頻率上限和衝突優先順序 (2025 年 6 月 18 日)
在這場會議中,Adobe 專家 Ariel Sultan 和 Aaron Forrest 深入探討 Adobe Journey Optimizer 的新功能,協助您精準地控管客戶訊息並排定其優先順序。他們展示如何減少傳訊疲勞、解決衝突,並提供引發共鳴的有影響力的體驗。
工作人員選擇
瞭解 Journey Optimizer 的重要功能和角色。 瞭解如何使用使用者介面。
瞭解在歷程畫布中建立歷程的基本概念。
瞭解 Journey Optimizer (AJO) 如何使用規則產生客群,以及了解如何使用屬性、事件和現有客群來建立客群。
瞭解如何使用 AI 助理,為文字和影像產生主動式內容變化版本建議,可用於建立內容。
Journey Optimizer 中的決定端到端逐步說明
瞭解如何設定和分析 A/B 測試應用程式內訊息的內容實驗。