Adobe Learning Manager의 고급 AI 검색

ALM의 검색 기능은 관련 콘텐츠를 효율적으로 찾고 올바른 콘텐츠를 이용하도록 지원하여 사용자 경험을 향상시킵니다.

Adobe Learning Manager이 어휘 검색과 의미 검색이 결합된 AI 기반 검색 기능을 도입했다. 특정 용어를 찾고 그 배후에 있는 문맥과 의도를 이해하기 때문에 이 검색은 더 똑똑합니다. 고급 AI 기반 검색은 쿼리의 의미를 이해하고 관련 결과를 제공합니다.

검색이 중요한 이유는 무엇입니까?

검색 기능은 다음과 같은 몇 가지 이유로 중요합니다.

웹에서 진화하는 검색 동작

사람들이 온라인을 검색하면서, 그들이 검색하는 방법은 바뀌고 있고, 검색 엔진들은 계속 따라갈 수 있도록 조정되고 있다. 다음은 오늘날 사람들이 정보를 검색하는 몇 가지 주요 방법입니다.

Adobe Learning Manager의 검색이 더 좋은 이유

Adobe Learning Manager은 키워드와 일치할 뿐만 아니라 사용자 쿼리의 의미를 문맥상 이해하여 가장 관련성 높은 결과를 찾는 더 스마트하고 고급 검색 경험을 제공합니다.

Adobe Learning Manager의 AI 기반 검색

Adobe Learning Manager은 고급 AI 기술을 활용하여 검색 경험을 강화하고 관련 학습 콘텐츠를 보다 쉽게 찾을 수 있습니다. 고급 검색의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

키 용어 인식 중

Adobe Learning Manager은 NLP(자연어 처리)를 사용하여 강의 제목 및 설명에서 중요한 키워드를 식별합니다. 그런 다음 더 나은 검색 결과를 제공하기 위해 해당 키워드에 초점을 맞춰 다른 결과보다 해당 키워드로 결과를 강화할 수 있습니다. 예를 들어 학습자가 Photoshop 기본 사항 ​을 검색하면 Adobe Learning Manager은 가장 관련이 많은 강의를 표시하기 위해 Photoshop ​이라는 단어의 우선 순위를 지정합니다.

키워드 우선 순위 지정

위의 스크린샷에서 학습자는 Photoshop 시작하기 ​라는 용어를 사용하여 강의를 검색합니다. Photoshop ​이라는 단어의 우선 순위를 지정하여 Photoshop ​에서 가장 관련이 많은 강의를 찾습니다. 시작하기 키워드에 대해 의도를 이해하고 유사 단어를 찾아 최상의 일치 항목을 표시합니다. 이렇게 하면 학습자는 Photoshop에 중점을 두고 초보자에게 적합한 강의를 볼 수 있습니다.

쿼리 확장 중

Adobe Learning Manager은 더 나은 결과를 찾을 수 있도록 사용자 쿼리를 더 상황에 맞는 의미로 확장합니다. 이렇게 하면 검색 알고리즘이 사용자 쿼리와 함께 더 많은 컨텍스트를 가져옵니다. 학습자들이 일반 용어를 사용하더라도 유용한 결과를 찾을 수 있다. 예를 들어 학습자가 고객 서비스 파운데이션 ​을 검색하는 경우 쿼리에서 키워드를 찾고 쿼리의 나머지 부분을 유사한 구문으로 확장하려고 합니다.

쿼리 확장

강의 메타데이터 검색

Adobe Learning Manager의 메타데이터 검색은 기본 및 가져온 강의(예: LinkedIn Learning 또는 Go1)의 메타데이터를 모두 포함합니다. 이 기능은 강의 제목, 설명, 태그, 개인화된 참고 및 기타 메타데이터를 검색합니다. 이를 통해 다양한 메타데이터를 많이 사용하여 결과를 찾고 더 정확하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
참고: 콘텐츠 및 대본을 포함한 고객 데이터는 AI 기반 검색을 위한 외부 서비스와 공유되지 않습니다. 모든 컨텐츠는 현재 스토리지 시스템에 저장됩니다.

의미 체계 검색

Adobe Learning Manager은 이제 기존 어휘 검색과 함께 의미 체계 검색을 통합하여 검색 결과의 정확도를 높입니다. 강의 제목과 설명으로부터 벡터 임베딩을 생성함으로써 포괄적인 벡터 데이터베이스를 생성한다. 학습자가 질의를 제출하면 시스템은 질의를 벡터화하고 가장 관련성이 높은 결과를 식별하기 위해 유사성 매칭을 수행한다. 예를 들어 학습자가 초보자 Photoshop 튜토리얼을 검색하면 시스템은 요청을 이해하고 Photoshop 초보자에게 특히 유용한 강의를 찾습니다 .

의미 체계 검색

내용 내 검색

Adobe Learning Manager의 검색 기능이 향상되어 실제 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 비디오, 오디오 파일 및 PDF을 자동으로 받아쓰기하여 이러한 받아쓰기를 검색 결과에 통합합니다. 또한 Adobe Connect 회의 녹음을 활용하여 보다 포괄적이고 관련 있는 결과를 제공합니다. 이러한 개선은 비디오 및 회의 메모와 같은 풍부한 콘텐츠가 포함된 강의를 포함하도록 하여 검색 정확도와 효율성을 크게 개선합니다.

AI 기반 검색 및 순위 재지정

Adobe Learning Manager의 검색 기능은 업계 선두업체로서, 고품질의 결과물을 제공하기 위해 고급 기술이 독특하게 혼합되어 있습니다. 기존의 검색 방법(구문 일치 등), 정교한 의미 검색, 콘텐츠 내 검색 등을 결합하여 종합적인 결과를 생성합니다. 이러한 결과는 등록, 게시 날짜, 등급, 인기 등과 같은 주요 과정 품질 요인에 따라 순위가 매겨지며, 모든 지수에서 가장 높은 품질의 일치가 이루어지도록 하여 과정 품질 순위 지정 시스템이 안내합니다.

전체적으로 ALM의 AI 기반 검색은 철저하고 정확하며 사용하기 쉽도록 만들어져 학습자가 학습 여정을 지원하는 데 필요한 사항을 정확하게 찾을 수 있도록 도와줍니다.