Adobe Learning Manager中的高级人工智能搜索
ALM中的搜索功能通过允许用户高效查找相关内容并帮助其使用正确的内容来增强用户体验。
Adobe Learning Manager引入了AI支持的搜索功能，该功能结合了词法和语义搜索。 搜索更加智能，因为它会查找特定词语，并理解这些词语背后的语境和意图。 高级AI支持的搜索功能可理解查询的含义并提供相关结果。
为什么搜索非常重要？
搜索功能非常重要，原因如下：
- 用户体验：搜索功能实施得当，可让用户快速找到所需信息，从而提高用户满意度。
- 效率：通过减少查找特定内容所需的工作（特别是在大型数据库或学习管理系统中），它节省了时间。
- 辅助功能：有效的搜索功能使信息更易于访问，从而确保用户可以参与与其需求相关的内容。
- 个性化：高级搜索系统可以根据用户偏好定制结果，从而改进所显示信息的相关性。
不断发展的Web搜索行为
随着人们在线搜索，他们的搜索方式正在改变，搜索引擎也在调整以跟上变化。 以下是现今人们搜索信息的一些关键方式：
- 意图驱动：现在，用户不用键入确切的关键字，而是使用我想用或需要的短语表达他们的需求。 现代搜索引擎了解这些短语背后的目的，并提供了更相关的结果。
- 排名结果：搜索结果是根据其他用户认为有用的内容进行组织的。 这意味着，最有用的内容会显示在顶部，这样可以更轻松地查找质量信息。
- 多个源：搜索引擎涵盖的源越多，结果越好。 通过从各种可信来源提取信息，搜索引擎可提供更完整、更准确的答案。
- 个性化：搜索引擎根据时间、位置和用户偏好等因素调整结果。 这使用户更容易找到适合其当前特定需求的信息。
为什么Adobe Learning Manager搜索效果更好
Adobe Learning Manager可提供更智能、更高级的搜索体验，不仅可匹配关键字，还能在上下文中理解用户查询的含义，从而为其查找最相关的结果。
- AI支持：Adobe Learning Manager使用高级AI技术来了解搜索意图背后的含义，而不仅仅是字词。 这有助于显示真正符合用户需要的结果，使搜索更准确。
- 对等驱动：Adobe Learning Manager使用一系列课程质量参数来为最有用的结果排名。 此排名算法是基于5000万个数据点进行训练的，这些数据点定期对存储库中的每一项内容进行评分
- 全面：Adobe Learning Manager会搜索整个库，包括自己的内容、第三方课程标题、说明、标签、个性化注释和其他元数据。 对于视频和PDF等内容，它可以自动转录并在转录文本中进行搜索。
Adobe Learning Manager的AI支持搜索
Adobe Learning Manager使用高级AI技术增强搜索体验，并让您更轻松地查找相关学习内容。 高级搜索的主要组成部分说明如下。
识别关键词
Adobe Learning Manager使用自然语言处理(NLP)从课程标题和描述中识别重要关键字。 然后，它重点搜索这些关键字，以提供更好的搜索结果，帮助使用这些关键字提升结果，而不是其他结果。 例如，如果学习者搜索 Photoshop基础知识，Adobe Learning Manager将优先显示单词 Photoshop 以显示最相关的课程。
确定关键词优先级
在上面的屏幕截图中，学习者使用词语 Photoshop快速入门 搜索课程。 搜索会优先搜索单词 Photoshop，以查找与 Photoshop 最相关的课程。 对于关键词“入门”，它了解意图并查找相似的词语以显示最佳匹配项。 这样，学习者看到的课程将重点放在Photoshop上，并且适合初学者使用。
展开查询
Adobe Learning Manager将用户查询扩展到更多上下文含义，以帮助查找更佳结果。 这样，搜索算法随着用户查询得到更多的上下文。 即使学习者使用一般术语，他们仍然可以找到有用的结果。 例如，如果学习者正在搜索 Customer service foundation，则它会尝试从查询中查找关键字并将查询的其余部分展开为类似短语。
正在展开查询
课程元数据搜索
Adobe Learning Manager的元数据搜索功能可搜索本机课程和导入的课程(例如来自LinkedIn Learning或Go1的课程)中的元数据。 此功能可搜索您的课程标题、描述、标签、个性化备注和其他元数据。 这有助于通过使用大量不同的元数据来查找结果，从而使结果更佳、更准确。
注意：对于采用AI技术的搜索，客户数据（包括内容和转录文本）不会共享给任何外部服务。 所有内容都存储在当前存储系统中。
语义搜索
Adobe Learning Manager现在将语义搜索与传统词法搜索相结合，提高了搜索结果的准确性。 通过从课程标题和说明生成矢量嵌入，可创建全面的矢量数据库。 当学习者提交查询时，系统将对查询进行矢量化并执行相似性匹配以识别最相关的结果。 例如，如果学习者搜索Photoshop初学者教程，系统会了解该请求并找到对Photoshop初学者特别有用的课程。
语义搜索
内容搜索
Adobe Learning Manager的搜索功能已得到增强，现在可以搜索实际内容。 它可以自动转录视频、音频文件和PDF，并将这些转录文本纳入搜索结果。 此外，它还利用Adobe Connect会议记录来提供更全面和相关的结果。 此增强功能可确保包含视频和会议备注等丰富内容的课程，从而显着提高搜索的准确性和效率。
AI支持的搜索和重新排名
Adobe Learning Manager的搜索功能是业内领军企业，它使用独特的高新技术组合提供高品质搜索结果。 它将传统的搜索方法（如短语匹配）、复杂的语义搜索以及内容搜索结合起来，产生综合的结果。 这些成绩按照关键课程质量因素进行排名，如报名、刊发日期、评分、受欢迎程度等，确保以我们的课程质量排名体系为指导，在所有指标中获得最高质量的匹配。
总体而言，ALM的AI支持搜索彻底、准确且易于使用，帮助学习者快速准确找到所需内容来支持其学习旅程。
- 使用无头实施的客户需要遵循API文档来启用高级搜索
- 高级搜索当前不可用于Salesforce应用程序。
- 客户数据（包括内容和转录文本）不会与任何外部服务共享，以进行AI支持的搜索。 所有内容都安全地存储在现有存储系统中。