Rapporto sui problemi
Il video fornisce una guida dettagliata sulla creazione di due tipi di rapporti per gestire e tenere traccia dei problemi e dei progetti.
- Report problemi: questo report consente di verificare se un problema è stato assegnato o convertito in un'attività o in un progetto (oggetto di risoluzione). Include colonne quali la risoluzione dell'oggetto e la data di immissione, ordinate in base alle voci più recenti. I filtri vengono applicati per mostrare solo i problemi di code di richieste specifiche non ancora completate.
- Report di progetto: Questo report è incentrato sui progetti originati da problemi, mostrando i dettagli sui problemi originali e sull'avanzamento dei progetti. Include colonne quali data di inserimento del problema convertito, nome del problema, nome del creatore, stato del progetto e stato di avanzamento. I filtri garantiscono che vengano visualizzati solo i progetti convertiti dai problemi e non ancora completati.
Il video enfatizza la personalizzazione di colonne e filtri per adattare i rapporti alle esigenze specifiche, semplificando la gestione e la risoluzione dei problemi in modo efficiente.
Punti chiave da eliminare
- Rapporti personalizzati per la gestione dei problemi: Nel video viene illustrato come creare rapporti personalizzati per centralizzare e tenere traccia dei problemi aperti, semplificandone la gestione e la risoluzione.
- Dettagli report di problemi: Il report di problemi include colonne quali l'oggetto di risoluzione e la data di immissione, ordinate in base alle voci più recenti. Consente di identificare se i problemi sono stati assegnati o convertiti in attività o progetti.
- Dettagli report di progetto: Il report di progetto si concentra sui progetti originati da problemi, mostrando dettagli come la data di immissione del problema convertita, il nome del problema, il nome del creatore, lo stato del progetto e lo stato di avanzamento.
- Filtro per rilevanza: entrambi i report utilizzano i filtri per visualizzare solo i dati rilevanti. Per il rapporto sui problemi, i filtri mostrano i problemi di code di richieste specifiche non completate. Per il report del progetto, i filtri garantiscono che vengano visualizzati solo i progetti convertiti dai problemi e non ancora completati.
- Personalizzazione ed efficienza: Il video evidenzia l'importanza di personalizzare colonne e filtri per adattare i rapporti alle esigenze specifiche, migliorando l'efficienza della gestione dei problemi e dei progetti.
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