Gestire le assegnazioni dei problemi

Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2025
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La gestione dei problemi è una responsabilità importante del project manager e di coloro a cui è assegnato il lavoro su tali problemi.

In questo video scoprirai come:

  • Assegnare un problema
  • Trovare un’assegnazione di problema
  • Aggiornare lo stato di avanzamento sui problemi
  • Aggiornare lo stato del problema

Punti chiave da eliminare

  • Assegnazione problemi: Utilizza la modifica in linea nel campo Assegnazioni per assegnare problemi a utenti o team e assicurati di fare clic su "salva" dopo aver effettuato le assegnazioni. ​ I responsabili del team possono utilizzare il bilanciatore dei carichi di lavoro per assegnare le attività trascinandole e rilasciandole sui calendari dei membri del team. ​
  • Ricerca di problemi assegnati: i problemi assegnati all'utente vengono visualizzati nell'elenco di lavoro dell'area Home, che può essere filtrato. ​ I problemi assegnati al team sono visibili nella sezione della richiesta del team, in cui i membri del team possono accettare o riassegnare le attività. ​ Questi problemi vengono visualizzati anche nel bilanciatore dei carichi di lavoro per una migliore visibilità. ​
  • Avanzamento aggiornamento: pubblica aggiornamenti e registra le ore sui problemi per fornire visibilità sull'avanzamento del lavoro. ​ Utilizza la funzione "Al nome" per indirizzare commenti a utenti o team specifici. ​ Le notifiche vengono inviate per commenti ma non per le ore registrate o le modifiche di stato. ​
  • Modifica dello stato del problema: Aggiornare lo stato del problema per riflettere l'avanzamento, ad esempio "Lavoraci" o "Completo". ​ I problemi non risolti impediscono che attività e progetti associati vengano contrassegnati come completati. ​
  • Flussi di lavoro specifici del team: Segui i flussi di lavoro e le configurazioni di sistema specifici della tua organizzazione per gestire efficacemente i problemi. ​