イシュー管理用のカスタムレポートの作成
このビデオでは、問題とプロジェクトを管理および追跡するための2種類のレポートを作成する手順を説明します。
- 問題レポート：このレポートは、問題が割り当てられたか、タスクまたはプロジェクトに変換されたか（オブジェクトを解決中）を追跡するのに役立ちます。 オブジェクトの解決やエントリ日などの列が含まれ、最新のエントリで並べ替えられます。 フィルターは、まだ完了していない特定のリクエストキューの問題のみを表示するために適用されます。
- プロジェクトレポート：このレポートは、問題から発生したプロジェクトに焦点を当て、元の問題とプロジェクトの進捗状況に関する詳細を表示します。 変換済みのイシューのエントリ日、イシュー名、発信者名、プロジェクトのステータス、進行状況などの列が含まれます。 フィルターを使用すると、イシューからコンバージョンされたプロジェクトのみが表示され、まだ完了していません。
この動画では、特定のニーズに合わせてレポートをカスタマイズするための列とフィルターのカスタマイズに重点を置いており、問題の効率的な管理と解決が容易になっています。
重要な留意点
- 問題管理のためのカスタムレポート：このビデオでは、未解決の問題を一元管理して追跡するためのカスタムレポートを作成する方法を説明し、問題の管理と解決を容易にします。
- 問題レポートの詳細：問題レポートには、解決オブジェクトやエントリ日などの列が含まれており、最新のエントリで並べ替えられています。 イシューが割り当てられたか、タスクやプロジェクトに変換されたかを特定するのに役立ちます。
- プロジェクトレポートの詳細：プロジェクトレポートは、イシューから発生したプロジェクトに焦点を当て、変換済みのイシューのエントリ日、イシュー名、発信者名、プロジェクトのステータス、進捗ステータスなどの詳細が表示されます。
- 関連性に関するフィルタリング：両方のレポートでフィルターを使用して、関連データのみを表示します。 問題レポートの場合、フィルターには、完了していない特定のリクエストキューの問題が表示されます。 プロジェクトレポートの場合、フィルターを使用すると、イシューから変換されたプロジェクトのみが表示され、まだ完了していません。
- カスタマイズと効率：ビデオでは、列とフィルターのカスタマイズの重要性をハイライト表示して、特定のニーズに合わせてレポートを調整し、イシューとプロジェクトの管理の効率を高めます。
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