Aggiornare gli stati dei problemi in modo efficace

Questo video illustra gli stati dei problemi e le best practice per utilizzarli.

Concetti chiave

  • Quali sono le differenze tra i problemi e le attività? I problemi sono diversi dalle attività in quanto rappresentano lavoro non pianificato. Se un problema deve essere incluso come lavoro pianificato, deve essere convertito in un’attività o in un progetto.
  • Perché è importante esaminare rapidamente i problemi in un progetto? In caso di problemi aperti relativi a un progetto, questi rappresentano un rischio potenziale per la programmazione o il budget del progetto e devono essere assegnati rapidamente a un utente in grado di esaminarli e di intraprendere o consigliare azioni appropriate.
  • Problemi in una coda di richieste?: In una coda di richieste, i problemi possono essere utilizzati in modo più simile agli elementi dell’elenco attività. La necessità di convertirli in un’attività o in un progetto può essere diversa, ma la pratica di aggiornare lo stato in modo tempestivo è ancora molto importante.

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