Invia Adobe Workfront richieste da Microsoft team

NOTE
L’integrazione di Adobe Workfront for Microsoft Teams è attualmente supportata solo per l’esperienza di Microsoft Teams classica.

Dopo che il proprietario del team ha installato Adobe Workfront for Microsoft Teams, puoi inviare Workfront richieste dal tuo account Microsoft Teams. A questo scopo, devi disporre di un account Workfront con accesso per inviare le richieste. Per informazioni sull'installazione di Workfront for Microsoft Teams, vedere Installazione Workfront for Microsoft Teams.

NOTE
Microsoft Teams non supporta più Internet Explorer. Per utilizzare Adobe Workfront for Microsoft Teams integration, è necessario utilizzare un browser diverso da Internet Explorer.

Requisiti di accesso

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

Adobe Workfront piano*
Qualsiasi
Adobe Workfront licenza*
Lavoro, Piano, Revisione, Richiesta

*Per conoscere il piano, il tipo di licenza o l'accesso di cui si dispone, contattare l'amministratore Workfront.

Prerequisiti

Il proprietario del team Microsoft Teams deve installare Workfront per Microsoft Teams prima di poterlo utilizzare.

Invia Workfront richieste da Microsoft Teams

  1. Fai clic sull'icona Altre app aggiunte (tre punti) sulla barra di navigazione a sinistra in Microsoft Teams.

  2. Fare clic su Workfront nell'elenco visualizzato.

  3. Fare clic sulla scheda Richieste.

  4. Fai clic su Nuova richiesta.

  5. Nella casella Seleziona un tipo di richiesta selezionare la coda di richieste in cui si desidera inviare la richiesta.

  6. (Facoltativo) Selezionare un Gruppo di argomenti o un Argomento coda, se disponibili nella coda richieste.

  7. Specifica le seguenti informazioni:

    (A seconda di come è stata impostata la coda di richieste, le opzioni e le caselle visualizzate possono variare. Per un elenco completo e una descrizione dei campi possibili, vedere Creare e inviare Adobe Workfront richieste.)

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    Oggetto Digitare un nome soggetto per la richiesta.
    Descrizione Digitare una descrizione per la richiesta.
    Allegare tutti i documenti che si desidera includere nella richiesta. È possibile allegare documenti tramite trascinamento oppure facendo clic su Seleziona file e individuando e selezionando il documento nel file system.
  8. (Facoltativo) Se l'amministratore Workfront ha allegato moduli personalizzati alla coda richieste, fornire le informazioni nei campi disponibili nei moduli personalizzati.

  9. I moduli personalizzati vengono visualizzati nella parte inferiore della nuova richiesta.

  10. Fai clic su Invia.

    La richiesta viene visualizzata in Workfront, nella coda di richieste specificata. Ricevi una conferma che la richiesta è stata inviata correttamente.

Visualizza Workfront richieste inviate in Microsoft Teams

  1. Fai clic sull'icona Altre app aggiunte (tre punti) sulla barra di navigazione a sinistra in Microsoft Teams.

  2. Fare clic su Workfront nell'elenco visualizzato.

  3. Fare clic sulla scheda Richieste.

    Le richieste inviate sono elencate nell'area Richieste inviate della scheda Richieste. Non è possibile configurare le informazioni visualizzate in questa scheda sulle richieste inviate.

    Puoi visualizzare le seguenti informazioni sulle richieste inviate nell'area Richieste inviate della scheda Richieste:

    • Oggetto: nome della richiesta
    • Numero di riferimento
    • Tipo di richiesta: nome della coda di richieste in cui è stata inviata la richiesta
    • Stato
    • Inviato il: la data in cui hai inviato la richiesta
    • Assegnato a
  4. (Facoltativo) Fare clic sull'intestazione di una delle colonne dell'elenco per ordinare l'elenco in base a tale colonna. Per impostazione predefinita, Workfront ordina l'elenco in base alla data Inviato il, a partire dalla richiesta inviata più di recente.

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