Comprendere gli avvisi e-mail e le notifiche delle bozze

Gli avvisi e-mail sono diversi dalle e-mail di notifica delle bozze. Riceverai un’e-mail di notifica della bozza quando ti viene assegnata una nuova bozza da rivedere, quando una bozza è in ritardo o quando è presente una nuova versione della bozza da esaminare.

Immagine di un’e-mail di notifica della bozza che indica che è presente una nuova bozza da rivedere.

Se disattivi l’opzione di notifica durante il caricamento di una bozza, nessuno riceverà alcuna comunicazione da Workfront sull’esistenza di una nuova bozza da rivedere.

Gli avvisi e-mail vengono impostati per revisore/approvatore, molto spesso quando viene caricata la bozza. È possibile assegnare un tipo di avviso e-mail predefinito ai destinatari della bozza, in modo da non doverlo impostare ogni volta che carichi una bozza. Concorda con l’amministratore di sistema come impostare queste impostazioni predefinite.

Immagine di un avviso e-mail che indica che è stata presa una decisione sulla bozza ed è presente un commento da rivedere.

Anche se gli avvisi e-mail sono impostati su Disabilitato, i destinatari ricevono comunque la notifica di una nuova bozza o versione.

Best Practice

Best Practice
Ecco perché
Nelle impostazioni di Workfront, disabilita l’impostazione “Invia e-mail da Workfront quando viene inserito un commento su una bozza”.
Quando questa impostazione è abilitata (che è per impostazione predefinita), gli utenti hanno la possibilità di ricevere più notifiche e-mail per ogni commento su una bozza: una dalla funzionalità di bozza e una da Workfront stesso. Tali notifiche duplicate creano confusione e interruzioni delle notifiche e-mail, nonché una casella di e-mail in entrata piena, che può in ultima analisi portare gli utenti a ignorare le notifiche delle bozze ricevute. Cosa che, a sua volta, può determinare il mancato rispetto delle scadenze.

Nota: questa impostazione si trova nel menu principale di Workfront > Configurazione > E-mail > Revisione e approvazione.
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