报告问题

该视频提供了有关通过创建两种类型的报告来管理和跟踪问题和项目的分步指南。

  • 问题报告:​此报告有助于追踪某个问题是否已被分配或已转换为一个任务或项目(解决对象)。它包括解决对象和输入日期等列,并按最近的输入排序。应用过滤器以仅显示特定请求队列中尚未完成的问题。
  • 项目报告:​此报告重点关注由问题转换的项目,说明了有关原始问题和项目进展的详细信息。​它包含以下列:转换后的问题输入日期、问题名称、发起人姓名、项目状态和进度状态等。过滤器确保仅显示从问题转换而来的且尚未完成的项目。

该视频强调对列和过滤器进行自定义,以根据特定需求定制报告,从而更容易有效地管理和解决问题。​

要点

  • 问题管理的自定义报告:​该视频介绍了如何通过创建自定义报告来集中和跟踪未解决的问题,从而更轻松地管理和解决这些问题。​
  • 问题报告详情:​问题报告包括解决对象、输入日期等列,并按最新输入排序。​这有助于识别相关问题是否已被分配或已转换为任务或项目。
  • 项目报告详情:​项目报告重点关注由问题转换的项目,并显示转换后的问题输入日期、问题名称、发起人姓名、项目状态和进度状态等详细信息。
  • 按相关性过滤:​两个报告都使用过滤器来仅显示相关数据。对于问题报告,过滤器会显示来自特定请求队列的未完成的问题。对于项目报告,过滤器会确保仅显示从问题转换而来且尚未完成的项目。
  • 自定义和效率:​该视频强调了对列和过滤器进行自定义的重要性,以便根据特定需求定制报告,从而提高问题和项目管理效率。

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