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建立請求佇列

最後更新: 2025年3月26日
  • 主題:

建立對象:

  • 中繼
  • 管理員
  • 使用者

影片提供在Workfont中建立請求佇列的逐步指南。​URL 影片最後會示範如何使用新建立的佇列提交請求,並示範在「已提交請求」索引標籤中輸入詳細資訊和驗證提交的程式。​URL

關鍵重點

  • 建立請求佇列: ​開始先建立新專案並命名它,稍後再做為請求佇列。​URL 請務必勾選「發佈為說明請求佇列」方塊,將其正式指定為佇列。​URL
  • 存取許可權: ​從四個選項中選擇可以提交請求至佇列的人員:任何人、專案檢視者、公司成員或群組成員。​URL
  • 請求型別: ​自訂佇列以包含特定型別的請求,例如問題、錯誤報告、變更順序或一般請求。​URL 預設選項為「問題」​。
  • 可自訂欄位: ​設定預設回應時間、許可權和其他佇列特性等其他詳細資料,以調整其功能。​URL
  • 讓佇列處於即時狀態: ​儲存設定並將專案狀態設為「目前」以啟動佇列。​URL 透過提交請求並在「請求已提交」索引標籤中驗證來測試其功能。

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