建立請求流程

最後更新： 2025年5月5日
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建立對象：

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必備條件

此影片提供逐步指南，說明如何設定佇列主題、主題群組及路由規則，以建立請求流程。​URL 處理作業從建立路由規則開始，路由規則定義指定請求的方式​。 接著，會建立主題群組來組織請求​。 這些群組可以新增到佇列中，而且可以建立的主題群組數量沒有限制。
然後影片會示範如何建立佇列主題，這些主題會連結至路由規則、主題群組、自訂表單、核准程式和預設持續時間。
最後，影片會說明如何透過提交請求來測試設定，以確保其正確路由。​URL 如果發生任何問題，可以對佇列進行調整。​URL 影片強調驗證請求流程結構和功能的重要性，以確保路由和組織正確。

關鍵重點

  • 路由規則設定： ​路由規則會決定如何指派要求，不論是指派給團隊(例如Creative團隊)或個人（例如Jennifer Campbell或Mark Lewis）。​URL 建立這些規則的方式包括命名規則、新增說明，以及選取預設受指派人或專案團隊。
  • 主題群組建立： ​主題群組可協助您將請求組織成「數位」和「列印」等類別​。 可建立的主題群組數量沒有限制，最多可巢狀內嵌10層深。
  • 佇列主題組態： ​佇列主題連結到路由規則、主題群組、自訂表單、核准程式和預設期間。​URL 例如，名為「小冊子」的佇列主題可與列印主題群組相關聯，並路由至Creative團隊。
  • 測試要求流程： ​設定要求佇列後，必須透過提交要求來測試流程，以確保路由及功能正確無誤。​URL 任何問題都可透過重新造訪佇列設定來解決。​URL
  • 調整的彈性： ​系統允許修改路由規則、主題群組和佇列主題（如果有任何內容看起來不妥當），以確保請求流程保持有效率且準確。

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