建立請求流程

最後更新： 2025年5月5日

主題：

建立對象：

中繼
管理員
使用者

必備條件

此影片提供逐步指南，說明如何設定佇列主題、主題群組及路由規則，以建立請求流程。URL 處理作業從建立路由規則開始，路由規則定義指定請求的方式。接著，會建立主題群組來組織請求。這些群組可以新增到佇列中，而且可以建立的主題群組數量沒有限制。
然後影片會示範如何建立佇列主題，這些主題會連結至路由規則、主題群組、自訂表單、核准程式和預設持續時間。
最後，影片會說明如何透過提交請求來測試設定，以確保其正確路由。URL 如果發生任何問題，可以對佇列進行調整。URL 影片強調驗證請求流程結構和功能的重要性，以確保路由和組織正確。

關鍵重點

路由規則設定： 路由規則會決定如何指派要求，不論是指派給團隊(例如Creative團隊)或個人（例如Jennifer Campbell或Mark Lewis）。URL 建立這些規則的方式包括命名規則、新增說明，以及選取預設受指派人或專案團隊。
主題群組建立： 主題群組可協助您將請求組織成「數位」和「列印」等類別。可建立的主題群組數量沒有限制，最多可巢狀內嵌10層深。
佇列主題組態： 佇列主題連結到路由規則、主題群組、自訂表單、核准程式和預設期間。URL 例如，名為「小冊子」的佇列主題可與列印主題群組相關聯，並路由至Creative團隊。
測試要求流程： 設定要求佇列後，必須透過提交要求來測試流程，以確保路由及功能正確無誤。URL 任何問題都可透過重新造訪佇列設定來解決。URL
調整的彈性： 系統允許修改路由規則、主題群組和佇列主題（如果有任何內容看起來不妥當），以確保請求流程保持有效率且準確。

有關此主題的推薦教學課程

recommendation-more-help