建立系統管理員意見回饋請求佇列
影片提供逐步指南,說明如何為系統管理員建立意見要求佇列。
URL佇列的目的是收集使用者對於系統管理員建立的流程和工作流程的意見回饋,以啟用改進和最佳化。
影片強調使用者參與和透明度在流程改進中的重要性,鼓勵管理員與使用者分享意見反應報表。
URL建立報告和自訂表單的教學課程連結已提供進一步指導。
關鍵重點
- 意見要求佇列的用途: 佇列的設計目的是收集使用者對系統管理員建立的程式和工作流程的意見反應,以啟用改善和最佳化。
- 自訂Forms的意見回饋: 非原生欄位需要自訂表單,這些表單會附加至意見回饋問題,以收集特定資訊,例如程式型別、等級和詳細的意見回饋。
- 路由規則和管理團隊: 路由規則確保所有請求都導向到管理團隊,允許任何團隊成員挑選並處理意見反應。
- 報表整合: 報表會摘要您提交的意見反應,方便管理員追蹤及處理使用者輸入的內容。URL 與使用者共用這些報告可增進透明度並鼓勵參與。
- 測試與協助工具: 佇列已使用範例要求進行測試,以確保功能性。 它會發佈為說明請求佇列,可供所有使用者存取,預設完成時間為10天。
若要瞭解如何建立影片中使用的 管理員團隊意見報告,請參閱建立任務報告教學課程中的 建立管理員團隊意見報告 活動。
若要了解如何建立自訂表單,請參閱「建立和共用自訂表單」教學課程。
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