最佳實務 - 職務角色

什麼是 Adobe Workfront「最佳實務」?

最佳實務是代表有效果、有效率之行動方針的準則;您和公司的使用者可以輕鬆採用;並且可以成功複製到整個組織。

當您檢閱這些建議時,請記住,有一些 Workfront 最佳實務是通用的,而其他做法可能針對特定主題。將這些最佳實務視為框架,作為設定和使用 Workfront 系統時的指引。

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當您捲動瀏覽此頁面時,您會先找到該主題所有最佳實務的高層次清單。這樣您便可以檢視建議而無需深入瞭解詳細的「原因」。

「為什麼這些是最佳實務?」區域,位在高層次清單之後,詳細說明一部分的最佳實務,以及為什麼這些實務被認定為您的 Workfront 執行個體應該考慮執行的流程、工具等。

職務角色最佳實務

  • 使用整個組織所使用的職務角色命名慣例。

  • 建立專案範本時,對職務角色指派任務。

  • 不要按照職稱來建立職務角色。

  • 建立職務角色時,請不要過於詳細。

  • 唯有需要明確的區別時,才建立類似的職務角色。

為什麼這些是最佳實務?

最佳實務

使用整個組織所使用的職務角色命名慣例。

原因說明

職務角色是全域適用的。如果您要區分和管理組織內不同群組之間使用相同名稱的職務角色,命名慣例是最好的方法。使用符合需求的命名慣例,但請記得盡量簡單。

最佳實務

建立專案範本時,對職務角色指派任務。

原因說明

若把專案範本中的任務指派給個別使用者,在使用者變更角色或離開組織時,可能會造成人力配置的問題。這樣會讓範本以及專案的維護變得更加耗時。

此外,把任務指派給職務角色,可以協助您預測資源需求以及使用 Workfront 的資源管理工具指派工作。

最佳實務

不要按照職稱來建立職務角色。

原因說明

職務角色代表使用者所擁有的完成任務之綜合技能。職稱不一定能夠反映使用者的綜合技能或是所從事的工作類型。

最佳實務

建立職務角色時,請不要過於詳細。

原因說明

您可以將一個使用者與多個職務角色相關聯,但您不需要針對使用者擁有的每項技能都建立一個職務角色。請基於指派任務的需求,以及資源管理報告所需要的資料詳細程度來建立職務角色。

最佳實務

唯有需要明確的區別時,才建立類似的職務角色。

原因說明

在大多數情況下,不需要用多個職務角色來代表相同的技能但是,如果出現以下情況,您將需要多個職務角色:

計費費率不同。例如,資深圖形設計師與一般圖形設計師的計費費率可能不同。
工作指派必須指定特定類型的職務角色。例如,一項任務應該由專案經理人而不是協調員來完成。
您必須按照職務角色管理資源。例如,平面設計可以分配到 600 小時,但高級藝術指導只分配到 200 小時。

若您確實建立了類似的職務角色,請使用各自的說明欄位指出角色之間的差異、何時使用以及如何使用等。

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