建立基本分組

觀看這段影片,您將會瞭解:

  • 在 Workfront 中什麼是分組
  • 如何建立分組
  • 以及如何與其他 Workfront 使用者共用分組

活動:建立基本分組

建立將在報告中使用的問題分組,以追蹤透過請求佇列傳入的請求。透過這樣的分組,可以更輕鬆看到類型相似的問題/請求依其優先順序分組。將分組命名為「請求佇列、佇列主題、優先順序」。

根據以下條件將問題報告進行分組:

  1. 請求佇列的名稱 (這將是專案名稱)
  2. 佇列主題
  3. 請求的優先順序

解答

影像顯示建立新分組的畫面

  1. 在問題列表報告中,請至「分組」選單並選取「新增分組」。
  2. 將您的分組命名為「請求佇列、佇列主題、優先順序」
  3. 按一下「新增分組」。
  4. 在「首先依據」欄位中輸入「專案名稱」,然後選取「專案」欄位來源之下的「名稱」。
  5. 按一下「新增另一個分組」。
  6. 在「接著依據」欄位中,輸入「佇列」然後選取「佇列主題」欄位來源之下的「名稱」。
  7. 按一下「新增另一個分組」。
  8. 在「接著依據」欄位中,輸入「優先順序」然後選取「問題」欄位來源之下的「優先順序」。
  9. 按一下「儲存分組
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