負責現有的 Adobe Workfront 執行個體
Workfront 的極大優點在於其廣泛的自訂功能。而 Workfront 的難題也在於其廣泛的自訂功能。若您是新的系統或群組管理員,要負責現有的 Workfront 執行個體,則要瞭解其原始的設定與安裝方式便可能是極沉重的工作負擔。
不過,透過我們的「繼承執行個體檢查清單」,您可以瞭解關於您的執行個體之所有應知事項。
在繼承的執行個體檢查清單中,您將檢閱一組綜合性的問題、資源和連結,以利清楚瞭解其設定方式。
此檢查清單已建立為 Workfront 藍圖和可下載的 Excel 試算表。我們建議在 Workfront 中使用藍圖來管理和記錄您的工作。
藍圖與試算表均依主題而不是時間表排列整理,所以您可以利用對您和組織而言最合理的方式進行。所提供的期間只是範例,您應該根據自己的特定需求進行調整。這並不需要一口氣全部完成!
只要情況允許,我們鼓勵您與組織中其他人合作,一起檢閱和記錄這些元素,若此文件有任何重大變更亦應隨時更新。您的執行個體未來的管理員會感謝您的付出!
無論您使用藍圖或 Excel 檢查清單,皆可以將此過程分為 3 大階段 - 搜尋、稽核和文件記錄。下面列出說明和理想結果。
第一階段:學習與發現
建議時間段:4 週
首先要瞭解您的 Workfront 執行個體目前的相關設定。
其中包括進行利害關係人訪談並檢閱任何現有文件,瞭解組織內各群組如何利用 Workfront。
若您對於 Workfront 的技術層面並不熟悉,請參加系統管理員培訓。透過培訓,您便能深入地認識不同設定之功能,及其如何對 Workfront 中各個工具以及可能對每個使用者產生影響。
在此階段結束時,您應該:
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清楚瞭解您的組織使用 Workfront 的原因
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對於執行個體之運作情況包括主要的使用案例有大致的瞭解
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擁有一份文件,其中概述哪些方面進展順利,以及流程與使用者需求之間產生的難題和/或差距
第二階段:系統稽核
建議時間範圍:4 週
經過初步探索之後,建議您針對此執行個體進行技術層面的稽核。這也代表著您必須決定可能需要進行哪些變更或增強,以確保目前的設定符合您的業務要求和需求。
在此階段結束時,您應該:
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更深入瞭解執行個體目前的狀態
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確認想要讓您的執行個體進行的變更或增強以便滿足業務需求。
第 3 階段:文件與最佳化
建議的時間範圍:初始 = 2 週;持續更新
根據您在第 1 階段和第 2 階段中學到的知識,您將需要建立或更新您的執行個體文件,以及制定可解決策略與方案層級挑戰的發展藍圖。
由於這是持續進行的階段,您應該:
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集中式文件已撰寫完成,其中針對本文中所有標籤的問題均有解答
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最高優先順序的工作流程、自動化與整合的視覺化圖表
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有一份待辦項目或發展藍圖,記錄可解決組織和策略挑戰的未來增強功能
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