資源管理成熟度
要瞭解組織內有哪些資源可用以及何時可用可能是非常複雜且耗時的工作。中間有許多變動因素、不同的態度和意見,都可能讓事情變得更複雜。
許多組織決定要購買那些具備許多華而不實的功能的資源管理軟體,以為這些軟體可以協助他們解決所有資源問題。但是那些軟體帶來更多的變動因素,增加更多目前流程無法承擔的詳細資料,並導致有更多人不願意使用您購買來解決問題的系統。
那麼,您要如何釐清資源需求,以便清楚瞭解您的資源產能?
您要意識到的第一件事,是資源問題不可能只用一個晚上或在一個月內解決。學習去瞭解及管理資源是需要時間和精力才能掌握的技能。
不過,您們有些人在掌握資源管理技能這條路上,走得可能比您想像的還要遠。瞭解資源成熟度模型的每個階段,並看看您的組織是否處於其中一個階段。
資源管理成熟度的四個階段
下一步應該怎麼做
您是否發現貴組織處於其中一個階段?若有發現就太好了。您可以從這裡開始規劃剩下的資源管理路程。
<!除了此學習路徑,您也會取得一份關於資源成熟度成長的指南,說明如何從一個資源管理階段前進到另一個階段的各種想法。>
若沒有發現,也不用擔心。即使利用這些定義,要判定您目前處於哪個階段也並不容易。
利用您的資源管理流程,用誠實的態度去檢視並討論您目前的所在階段。解決並能夠回答以下問題,例如:
- 我們如何追蹤產能?
- 誰追蹤產能?
- 我們的人力資源是否已整頓好?若是,如何整頓?
- 是否有一個或數個人員瓜分優先執行工作的資源?
- 該項工作的優先順序如何?等等
利用上述問題的答案,確認貴組織目前處於資源成熟度的哪個階段。在考慮貴組織的資源管理方式時,您可以利用這些資訊作為出發點。
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