Application Learning Manager pour Salesforce

Dernière mise à jour : 20 juillet 2024

Vue d’ensemble

Salesforce™ est l’une des solutions CRM les plus populaires auprès des équipes commerciales et marketing. En utilisant l’application Adobe Learning Manager dans Salesforce, vous pouvez permettre aux utilisateurs d’accéder à leur contenu de formation directement depuis leur interface Salesforce. Les utilisateurs peuvent accéder au contenu d’apprentissage qui leur a été affecté (cours, programmes d’apprentissage, assistances à la tâche, etc.) depuis Salesforce. Les utilisateurs peuvent également recevoir des notifications sur leurs inscriptions et des annonces de la part de l’administrateur.

L’application Salesforce n’est pas disponible pour l’instant, car l’approbation est en attente depuis Salesforce App Exchange. Si vous souhaitez obtenir un aperçu de la version bêta de l’application, contactez votre gestionnaire de compte ou l’équipe d’assistance Learning Manager.

Installation et configuration

Découvrez comment installer et configurer l’application Learning Manager pour Salesforce en suivant les étapes ci-après.

Conditions préalables

  1. L’administrateur d’intégration de votre organisation doit approuver l’application Salesforce. Cette application est disponible dans la section de l’application Learning Manager regroupant les applications phare pour le rôle d’administrateur d’intégration.
  2. Accédez au compte Salesforce de votre organisation, là où l’application doit être installée. Généralement, l’administrateur Salesforce de votre organisation est la personne qui installe ces applications. Si vous êtes un administrateur d’intégration de Learning Manager et n’avez pas de compte Salesforce, contactez l’administrateur Salesforce de votre organisation.

Etapes d’installation

  1. Demandez à votre gestionnaire de compte ou à votre gestionnaire de la réussite client d’activer votre compte pour l’utilisation de cette application en fournissant votre ID de compte Learning Manager. Demandez également au CSM le package pouvant être installé de l’application Élève Learning Manager pour Salesforce.

  2. Connectez-vous à votre compte Learning Manager en tant qu’administrateur d’intégration et vérifiez que l’application Salesforce est activée pour votre compte.

  3. Pour installer l’application Learning Manager dans votre compte Salesforce, utilisez le package à installer fourni par votre gestionnaire de compte ou votre gestionnaire de la réussite client. Vous devez disposer de droits d’administrateur pour le compte Salesforce sur lequel vous avez l’intention d’installer cette application.

  4. Choisissez l'option appropriée pour vous comme indiqué dans l'instantané et cliquez sur Installer.

    Sélectionnez l’option Installer pour les administrateurs uniquement

    Si vous choisissez Installer pour des profils spécifiques, choisissez un ou plusieurs profils dans la liste.

  5. Cliquez sur Continuer dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche pour confirmer l'accès tiers.

    Un message s’affiche, confirmant que l’application a été installée avec succès. Cliquez sur  Terminé.