适用于 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序
概述 overview
Salesforce™是最受销售和营销团队青睐的客户关系管理解决方案之一。 通过在 Salesforce 中使用 Adobe Learning Manager 应用程序,用户可以在其 Salesforce 界面内直接访问所有学习内容。用户可以在 Salesforce 中访问指定的学习内容,如课程、学习计划和工作辅助等。用户还可以收到管理员发来的相关注册和公告的通知信息。
目前,Captivate Prime Salesforce 应用程序暂不可用,因为尚未获得 Salesforce AppExchange 的审批。如有兴趣了解测试版应用程序,请联系客户经理或Learning Manager支持团队。
安装和设置 installationandsetup
按照以下步骤操作,了解如何安装和设置面向 Salesforce 的 Adobe Learning Manager 应用程序。
先决条件 prerequisites
- 公司的集成管理员必须审批 Salesforce 应用程序。 如需下载此应用程序,请前往 Adobe Learning Manager 集成管理员应用程序的“精选应用程序”部分。
- 可以访问需要安装此应用程序的公司的 Salesforce 帐户。 通常情况下,公司的 Salesforce 管理员会负责安装此类应用程序。 如果您是 Adobe Learning Manager 集成管理员,且没有 Salesforce 帐户,请与所在公司的 Salesforce 管理员联系。
安装步骤 installationsteps
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请求客户经理或客户成功经理提供 Adobe Learning Manager 帐户 ID,启用帐户之后即可使用此应用程序。此外,您还可以请求CSM提供适用于Salesforce的Learning Manager学习者应用程序的可安装包。
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以集成管理员身份登录Learning Manager帐户,并确保已为帐户启用Salesforce应用程序。
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要在 Salesforce 帐户中安装 Adobe Learning Manager 应用程序,请使用客户经理或客户成功经理提供的可安装包。您需要拥有Salesforce帐户的管理员权限才能安装此应用程序。
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选择快照中显示的相应选项,然后单击 安装。
选择“仅限管理员安装”选项
如果选择 针对特定配置文件安装,请从列表中选择一个或多个配置文件。
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在弹窗中单击 “继续” 以确认第三方访问权限。
此时会显示一条消息,确认应用程序已成功安装。 单击 “完成”。
将通知组件添加至主页 addnotificationcomponenttothehomepage
Adobe Learning Manager 团队建议 Salesforce 管理员将 Adobe Learning Manager 通知组件添加到主页布局中。借助此组件,Salesforce 用户即使未使用学习者应用程序,也能够从 Adobe Learning Manager 获取指定情况的相关通知和其他公告。
要将Learning Manager通知组件添加到主页布局,请按照以下步骤操作:
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单击右上角的 “设置”。 主页布局选项会显示在左侧窗格中,如下图所示。
选择主页布局
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选择您想要的布局,然后单击 编辑。
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选择页面上显示的Adobe Learning Manager通知选项,然后单击 下一步。
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选择组件在左侧窗格中显示的顺序进行预览,然后单击 保存。
要了解如何登录Learning Manager应用程序以及如何在Salesforce中以学习者身份使用此应用程序,请参阅Salesforce应用程序帮助内容。