无法分配徽章
问题
即使在课程或培训完成后,也无法如期获得徽章。
描述
学习者完成课程/学习计划/认证后,未能获得相应徽章。
原因
在学习者完成学习对象后,系统添加了分配给学习对象的徽章。
在较早版本中,如果在学习者完成学习对象时,如果系统没有为该学习对象分配徽章,则之后便无法添加徽章。
在当前版本中,此功能可用。
解决方法
如果学习者遇到此问题,请尝试执行以下步骤:
课程/学习计划
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以管理员身份登录。
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打开相关学习对象(课程/学习计划)。
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单击 实例 > 徽章。
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从学习对象中删除该徽章,然后单击“保存”。
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将徽章重新分配给学习对象,然后单击“保存”。
此步骤将为所有注册学习对象的学习者分配徽章。
认证
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以管理员身份登录。
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开启认证。
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单击 概述 > 徽章。
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从认证中删除该徽章,然后单击“保存”。
-
将徽章重新分配给认证,然后单击“保存”。
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