适用于团队的Adobe CX Enterprise Coworker概述 overview

Co-worker for Teams专为具有更加敏捷的营销团队的小型组织而设计,这些团队需要在单个工具中进行内容生成、历程构建和分析。

目前,与AI的所有交互都将引导您生成营销活动。 即将提供更多功能。

如何访问

NOTE
团队合作功能可通过免费试用获得,有效期至2026年12月31日。 在试用期间,所有资源和活动均特定于用户。
  1. 转到coworker-teams.adobe.com 。

  2. 如果您现有Adobe帐户,请单击​登录。 如果不包含,请单击​加入免费试用,然后使用您的业务电子邮件创建帐户。

    现有Adobe客户会自动获得批准并直接进入试用环境以接受条款。

    如果您不是现有客户,请选择​ 创建帐户 ​以请求访问权限。 Adobe会审核请求并批准业务电子邮件。 您的请求获得批准后,您将收到一封电子邮件(请务必检查您的“垃圾邮件”文件夹)。

  3. 接受试用条款。

  4. 在​您的资料 > 品牌​下设置您的品牌。 团队的同事将此项用作您生成的每个营销活动的默认值。

  5. (可选)在​ 电子邮件模板 ​下上传HTML电子邮件模板,以供同事在生成内容时应用您的设计。

    Coworker for Teams试用版的欢迎屏幕

您已准备好生成您的第一个营销活动。

界面导览

Co-worker for teams界面是围绕左侧导航来组织的。

主屏幕

左侧导航菜单
用途
新建聊天
开始新对话以生成营销活动。
主页
您的起点:提示栏、最近的营销活动和现成的营销活动模板。
聊天
您启动的每个对话尚未生成到营销活动讨论区。
营销活动
您所有草稿和实时营销活动的库存。
联系人列表
管理受众和禁止列表。
洞察
查看所有活动营销活动中的量度,并在选定的日期范围内进行跟踪。
上下文

单击 上下文 以显示其子菜单:

  • 品牌 — 管理和添加品牌套件并为您的工作区设置默认值。
  • 电子邮件模板 — 管理和上传自定义HTML模板,并告知团队的同事何时使用这些模板。
  • 连接器 — 外部集成,如Databricks和Salesforce,用于引入受众或上下文。
  • 技能 — 可重复使用的说明,这些说明可塑造同事如何构建和个性化您的营销活动。
NOTE
在启动时,“团队协作”中的每个对话都侧重于生成营销活动。 构思、分析和支持风格的对话将逐步展开。

使用团队同事可以做什么

团队同事将五个通常跨越五种不同工具的工作流整合到一个对话体验中:

  • 将简报转换为促销活动策略。 放入提示或上传文件:团队的同事返回用于编排营销活动的初始策略。
  • 生成并优化受众。 上传CSV或连接数据,然后在对话中优化区段。
  • 生成品牌内内容。 团队的同事会撰写与您的品牌声音、参考和模板相匹配的电子邮件。
  • 设计多步骤历程。 团队的同事负责组合培养序列,而不仅仅是一次性派遣。
  • 发送证明电子邮件。 启动前预览您自己的收件箱中的每封邮件。
  • 启动并分析。 发送营销活动并获取下一个最佳步骤见解,而无需离开团队的同事。

人工智能的工作原理

团队合作者遵循简单的多轮对话循环:

输入:您提供营销活动目标、受众(已上传或已连接)以及可选品牌上下文。

正在处理: Teams agentic AI的同事生成营销活动策略、构建历程和草稿个性化内容,所有这些都可以进行对话式更新。

输出:营销活动展示板上出现草稿营销活动,可供审查、迭代和最终启动。

您可以随时与团队的同事交谈(例如,“使第二封电子邮件更紧急”、“缩短主题行”或“将受众换成从第三季度起退出的客户”),它将会更新原件。

CAUTION
发送之前请务必检查输出。

入门提示

早期用户发现的一些事情真正发挥了作用:

  • 从具体的实际用例开始。 “为90天内未订购的客户创建回馈系列”会比“使我成为营销活动”更合适。 有关具体示例,请参阅用例。
  • 清除受众数据。 在CSV允许的情况下,适用于团队的同事只能进行个性化。 在上传之前,排除任何不应发送电子邮件的联系人。
  • 投资您的品牌设置。 团队的同事会在您注册时提取品牌详细信息。 快速查看​Context > Brands​可使您生成的每个促销活动受益。
  • 发送验证电子邮件。 启动之前,请发送校样并在自己的收件箱中查看。
  • 迭代,不要重新启动。 将“团队的协作者”首次输出视为起点。 最快速的实现途径是几轮细化,而不是一个新的提示。
  • 需要纸张轨迹时导出。 将单个电子邮件导出为HTML,或将整个营销活动导出为Word文档或PDF ,以供团队审阅。
  • 转义键。 在团队编辑器的同事中或对话框(营销活动、历程等)中按Esc键 以快速退出。

审判须知

团队同事是处于积极开发阶段的产品。 以下是要了解的情况:

  • 试用期:现在至2026年12月31日。
  • 需要接受:在访问产品之前,必须查看并接受试用条款。 需要有效的企业电子邮件地址。
  • 地区:此免费试用版目前仅适用于北美用户。
  • 受众:通过CSV上传受众。 所有受众均特定于其各自的营销活动(此时,它们不会存储在您环境中的任何其他位置)。 如果您在创建营销活动时没有受众,则可以要求团队的同事生成示例受众,以便您可以继续构建营销活动。
  • 数据指导:不上载敏感或受管制的数据。 团队合作目前不适用于HIPAA管制的行业。
  • 合规性:您负责以下电子邮件法规(取消订阅链接、隐私政策等)。
  • 发送限制:您每月最多可发送5,000封电子邮件。 如果您需要增加此限制,请通过屏幕左下角的​ 帮助和反馈 ​菜单联系产品团队。
  • 免费子域:此试用版包括工作区的一个默认子域,因此您可以更快地启动营销活动。

帮助和反馈菜单

反馈

新功能在试用期间提供。 您的反馈有助于形成后续内容。 通过​ 帮助和反馈 ​提交反馈。

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