使用OpenID Connect (OIDC)登录Adobe Learning Manager

了解OpenID Connect如何在Adobe Learning Manager中面向学习者、作者和管理员登录。 本文涵盖的是相关经验,而不是实施。

了解OpenID Connect登录

OpenID Connect (OIDC)是基于Web标准构建的通用登录方法。 许多组织为员工和合作伙伴使用身份提供者(例如,Okta、Google Workspace或Microsoft Entra ID)。

当您的组织为Adobe Learning Manager启用OIDC时:

  • 您使用组织通常的登录页面登录,而不是仅适用于Adobe Learning Manager的密码,除非组织另有选择。
  • 在您进行身份验证后,Adobe Learning Manager将收到您组织允许的信息(如电子邮件和配置文件属性),并为您打开合适的体验:学习者、作者、管理员或您的帐户支持的其他角色。

OIDC是您的帐户可能提供的其他登录选项的替代方法,如基于Adobe ID或SAML的单点登录(SSO)。 您的管理员决定可使用哪些方法。

组织选择OpenID Connect的原因

组织经常选择OIDC是因为:

  • 用户看到的企业或云身份体验与其用于其他应用程序的体验相同。
  • 密码策略、多重身份验证和帐户生命周期在身份提供者中进行管理,这与其他企业应用程序一致。
  • 从用户和IT的角度来看,OIDC遵循的模式类似于其他新式的登录流程,没有与某些仅适用于SAML的设置相关的更繁重的文档交换。

您的体验仍然良好:转到Learning Manager,从公司告知您的位置登录,然后登录到应用程序。

登录时看到的内容

打开Adobe Learning Manager

您可以使用:

  • 您的环境的主Adobe Learning Manager URL
  • 您的组织配置的自定义域(如果适用)
  • 电子邮件、邀请或自行注册页面中的链接
  • 特定课程、目录页面或资源的书签或深层链接

如果您的帐户使用OIDC,则开始登录时通常会将您的浏览器重定向到您组织的身份提供方。

使用您的组织登录

在您的身份提供方的页面上,输入您的凭据并完成您的组织需要的任何额外步骤,例如多重身份验证。 当OIDC是正在使用的方法时,会在Adobe Learning Manager自己的登录表单之外执行此步骤。 从您的角度看,这就像登录到您的公司或学校帐户。 在此步骤中,您可能看不到​ OIDC ​或​ OAuth ​等技术术语。

返回Adobe Learning Manager

成功登录后,您的浏览器将返回Adobe Learning Manager。 然后,产品将:

  • 根据您组织的设置,使用您的身份提供者共享的电子邮件和配置文件信息识别您
  • 在Adobe Learning Manager中应用您的权限(学习者、作者、管理员、集成管理员等)
  • 根据Adobe Learning Manager为您的帐户分配角色的方式,打开适当的应用程序或区域(例如,与管理员或作者体验相比的学习者体验)

如果出现问题(例如,未配置您的帐户或您的组织阻止访问),您可能会看到错误或无法继续。 请联系您的内部IT团队或Adobe Learning Manager管理员。

对OpenID Connect使用其他登录选项

Adobe Learning Manager可以支持一个帐户使用多种登录方法(多个SSO选项)。 例如:

  • 某些用户使用Adobe ID登录
  • 其他应用程序使用SAML SSO
  • 其他人使用OIDC

您会看到哪些选项取决于帐户的配置方式。 为您的组织启用OIDC本身不会删除其他方法,除非您的管理员更改该配置。

支持的功能和场景

当您的组织将OIDC与Adobe Learning Manager一起使用时,支持以下行为,这符合预计其他企业登录方法的工作方式。

表1. 常见场景中的OIDC支持

面积
这对您意味着什么
内部和外部用户
员工和受邀的外部用户(例如,合作伙伴)可以在管理员启用的OIDC中使用,包括在设置您的帐户后从自助注册链接开始的工作流。
首次访问
如果策略允许,则您首次成功的OIDC登录可以根据您组织的规则在Adobe Learning Manager中创建或链接您的用户,类似于其他SSO选项。
配置文件和属性
电子邮件和其他属性等信息可通过身份提供者随时间进行更新,以使您的Adobe Learning Manager配置文件与您的组织的目录在管理员配置的范围内保持一致。
深层链接
支持指向Learning Manager中特定页面或资源(而非主页)的链接。 当您的组织设置允许时,您可以在登录后放置所需的内容。
返回路径
完成身份验证后,您可以返回您尝试访问的地方(例如,与您开始使用的课程或目录URL相同的位置),而不是始终登录在通用主页上。
自定义域
如果您的公司对Adobe Learning Manager使用自定义主机名,则在该上下文中也支持OIDC登录。
移动设备
支持通过受支持的浏览器或体验在手机和平板电脑上登录。
从Publish切换为Adobe Learning Manager (Prime)
如果您的帐户使用OIDC且与您的集成设置一致,则涉及将内容从互联工具发布到Learning Manager的工作流程仍受支持。
基于标识符的登录
您的帐户依赖于稳定标识符(仅电子邮件除外)来匹配帐户,而您的管理员配置支持将这些流用于OIDC。

如果特定的工作流程无法正常工作,可能是身份提供者设置、帐户配置或Adobe Learning Manager角色分配造成的。 您的管理员可以验证。

角色在登录后如何工作

Adobe Learning Manager确定您可以从帐户的角色和权限执行哪些操作,而不是从OIDC协议本身执行哪些操作。 OIDC仅确定令您的身份提供者满意的您是谁,以及您的组织与Adobe Learning Manager共享哪些内容。

  • 学习者通常可以查看培训、目录和学习方案。
  • 作者可以创建或监管内容。
  • 管理员管理用户、配置和报告。

如果您降落在了错误的区域或缺少预期的访问权限,请让您的Adobe Learning Manager管理员检查您的配置文件和组成员资格。

常见问题疑难解答

表2. OIDC登录疑难解答

问题
试用功能
重定向循环或空白页面
清除Learning Manager URL和身份提供者的Cookie、尝试使用其他浏览器或尝试使用专用窗口。 如果问题仍然存在,请联系IT。 公司代理或身份提供方会话策略有时会干扰。
身份提供者登录后“拒绝访问”或类似情况
您的身份提供者接受了您,但Adobe Learning Manager可能没有匹配的用户,或者您的帐户可能缺少许可证或角色。 请与Adobe Learning Manager管理员联系。
错误的语言或个人资料详细信息
属性映射由您的组织控制。 询问您的管理员目录属性是否应驱动区域设置或配置文件字段。
深层链接会打开主页,而不是资源
返回路径和深层链接的行为可能取决于链接和会话的共享方式。 在完全登录后重试该链接,或询问管理员外部用户是否支持该链接格式。

管理员应了解的事项

如果您为公司配置Adobe Learning Manager,则会用您身份提供方的应用程序注册设置OIDC:客户端标识符、授权端点、令牌、用户信息以及Adobe Learning Manager用于完成登录的重定向URL。 这些值来自身份提供方的文档。 您的身份提供者和Learning Manager之间的设置必须匹配,以便用户看到流畅的重定向和返回。

最终用户不需要管理这些值。 他们只需要正确的Learning Manager URL(或自定义域)以及团队提供的邀请或自行注册链接(如适用)。

摘要

  • OIDC允许用户通过其组织的标准身份提供商登录Adobe Learning Manager,并具有熟悉的重定向和返回流程。
  • 登录后,Adobe Learning Manager使用电子邮件和共享属性识别用户并应用角色(学习者、作者、管理员等)。
  • 根据您的帐户配置,支持自助注册、多个SSO选项、属性更新、首次用户配置、深层链接、返回路径、自定义域、移动、Publish到Adobe Learning Manager和基于标识符的匹配。
  • 在管理员将其保持启用状态后,其他登录方法(例如Adobe ID或SAML)仍可用。
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