Journey Optimizer 教程

Journey Optimizer 帮助企业为其客户提供贴合心意的、情境式和个性化的体验。客户历程是客户与品牌互动的整个过程,从接触的第一刻起直到客户离开。

本用户指南包含有关Adobe Journey Optimizer特性和功能的视频和教程。 通过参加培训实践您学到的知识 Journey Optimizer挑战.

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Journey Optimizer 概述第 1 部分 - 交付全渠道历程(视频)

Journey Optimizer 概述第 1 部分

此视频演示了各家品牌可以如何使用 Adobe Journey Optimization 为其消费者提供个性化的全渠道历程。

Journey Optimizer 概述第 2 部分 - 交付全渠道历程(视频)

Journey Optimizer 概述第 2 部分

此视频演示了各家品牌可以如何使用 Adobe Journey Optimizer 的决策管理、实时区段鉴别和商业事件管理功能将其消费者历程的体验提升到新的高度。

决策管理功能简介

决策管理功能简介

该视频介绍了决策管理功能可解决的业务挑战、关键功能、基本架构和主要用例。

用例 - 事务型历程

用例 - 事务型历程

了解事务型历程的适用用例。了解如何构建事务型历程以及可以应用的最佳实践。

使用上下文事件信息进行个性化

使用上下文事件信息进行个性化

了解如何使用历程中的上下文事件信息来对消息进行个性化。

实时和全局报表

实时和全局报表

了解实时报表和全局报表之间的差异,如何访问和分析历程和消息特定报表,以及如何修改报表仪表板。

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