在Content Composer中编写有效提示

了解如何在Content Composer的每个阶段编写有效提示,从打开提示到简介、大纲和课程编辑器,以用更少的编辑生成准确、结构完善的AI生成课程。

内容书写器全程是对话式的。 每个阶段所生产的产品的质量取决于你所给产品的质量。 本指南介绍了如何在​主页简介轮廓​和​ 课程 ​这四个阶段中的每一个阶段与AI进行有效通信。

阶段1:主页 — 编写打开提示

开头提示是您的起点。 它不必完美。 内容撰写器会读取您的提示并使用它打开对话。 即使是粗略的提示也会使流程移动;助理会在简要阶段询问后续问题,以补充缺少的内容。

话虽如此,更具体的提示意味着AI会更准确地预填摘要,从而减少生成轮廓之前的反复输入。 如果您对受众、标题和目标有清楚的了解,请在提示中注明这些信息。

内容合成器预计会出现什么情况

Content Composer需要满足以下条件:

  • 课程的内容是什么? 用一两句描述主题区域。 这会成为课程标题。
  • 哪些人​是学习者? 命名他们的角色和体验级别。 该图层成为学习者个人资料。
  • 学习目标是什么? 描述您希望学习者在完成课程后完成的结果或行为更改。 这成为《简介》中的学习目标。

有效提示的剖析

[学习者+体验级别] + [特定标题] + [学习目标]

有效的提示有三点:它描述了课程的内容、适用对象以及学习者在完成课程后应该做的事情。

示例

我想为新销售代表创建一门课程,介绍我们的企业定价级别和折扣审批工作流程。 最终,他们应该能够自信地处理客户最常见的三个异议。

分解为:

  • 标题:​面向新销售代表的企业定价、折扣审批和处理客户异议课程
  • 学习者:​在前90天成为新销售代表且熟悉企业定价结构
  • 目标:​使用批准的消息传递框架自信地处理最常见的三个客户异议

选择“开始使用”后,内容编辑器将打开“简介”阶段。 在生成大纲之前,查看AI根据提示生成的预填充字段、标题、学习者配置文件和目标,并优化任何与您的意图不匹配的内容。

有或没有有效的提示

包括
避免
清晰的课程标题或主题区域
模糊的主题(“关于安全的内容”、“一般培训”)
学习者的角色或人员构成(“新销售代表”、“一线仓库员工”)
广泛的受众(“所有员工”、“所有人”、“用户”)
学习者的经验水平(“职业生涯早期”、“熟悉X但不熟悉Y”)
假设AI知道观众的背景
学习者当前苦苦挣扎或不了解的内容
正在跳过学习差距。 人工智能使用它们来塑造词汇和情景
明确的学习目标 — 学习者在课程结束后能够执行的操作
一般目标(“向他们传授X的一切”,“涵盖所有方面”)

按课程类型列出的入门提示

课程类型
入门提示
合规性培训
“我想为所有员工创建一门关于GDPR数据处理的课程,涵盖哪些数据算作个人数据,如何正确存储和共享,以及发生违规行为时如何应对。”
入职
“我想为新客户支持客服专员创建一个入门模块,其中包含如何记录票证、升级问题以及关闭我们服务台系统中的案例。”
技术技能
“我想为初级软件工程师创建一门课程,介绍安全编码做法,如SQL注入预防、输入验证和如何阅读SAST报告。”
软技能
“我想为一线零售经理制定一个提供建设性反馈的课程,例如涵盖SBI模式、如何准备反馈对话以及如何跟进。”
策略和过程
“我想为仓库工作人员开设一门课程,介绍手动操作程序,比如正确的提升技术、何时使用设备,以及如何报告差点失误。”
产品培训
“我想为客户支持客服专员设计一门关于我们的退货政策的课程,例如涵盖资格标准、如何在[system]中处理退货以及如何处理升级。”
销售支持
“例如,我想为中端客户经理创建一套关于企业交易谈判的课程,介绍如何识别决策者,如何使用我们的价值框架处理价格异议,以及何时升级至销售总监。”
领导力开发
“我想为初次上岗的员工经理创建一门课程,介绍如何有效地每周运行1:1,如制定日程、表彰员工以及及早解决业绩不佳问题。”
系统和工具培训
“我想为Workday新手的人力资源协调员创建课程,例如介绍如何创建职位申请、将应聘者调动到各个招聘阶段以及生成人员编制报告。”
健康和安全
“我想为所有现场工作人员开设一个消防安全程序复习课程,比如介绍每个建筑区的疏散路线、如何使用灭火器,以及如果在工作时间之外发现火灾,该怎么办。”

阶段2:简介 — 锐化AI的建议

提交提示后,Content Composer会打开“简要”阶段并预填三个字段:课程标题、学习者配置文件和学习目标。 AI会询问后续问题,以在生成轮廓之前锐化每个字段。

这是一个对话阶段。 您对AI问题的回答质量直接决定了其生成的大纲的质量。

课程标题

AI会根据您的提示预填课程标题。 审阅并选择适合的文档,键入您自己的文档,或描述您想要的内容:

“都不是。 本课程专门针对审批工作流程,而不是一般定价。”

学习者配置文件

AI会询问相关角色、经验水平以及学习者目前难以应对的问题。 要具体说明他们知道和不知道什么:

不太有用
更有用
“所有员工”
“职业中期的软件开发人员熟悉灵活而又没有企业安全合规经验”
“此主题新手”
“早期职业经理从个人投稿人职位晋升而来,没有接受过正式的管理培训”
“我们的销售团队”
“新客户经理在刚上任的90天内,对CRM工具非常熟悉,但对企业定价结构并不熟悉”

学习目标

AI会询问学习者在完成课程后能够执行哪些操作。 这是最重要的“简短”字段 — 它控制AI在源文件中为哪些内容设置优先级、如何构建大纲以及测试内容。

将目标编写为以操作动词开头的行为:

弱目标
强烈目标
“了解数据保护”
“使用组织的报告流程识别个人数据、应用正确的存储和共享惯例并报告可疑的违规情况”
了解异议处理
“使用获批准的消息传递框架回应最常见的三个客户异议,而不升级至销售总监”
“了解入门培训流程”
“完成第一周入门培训清单,提交所需的合规表,并在没有IT协助的情况下访问发挥其作用所需的工具”
IMPORTANT
生成大纲之前:​大纲完全从“简介”生成,而不是从原始提示生成。 在选择“生成大纲”之前,请确认标题是面向学习者的,学习者配置文件指定特定的角色和经验级别,学习目标描述可衡量的在职行为。 定义明确的Brief可生成结构明确的轮廓。 如果仍有领域感觉一般,请立即对其进行优化。 这样可节省以后的重要编辑工作。

你总是在掌控局面。 Content Composer将提出后续问题以帮助完善Brief,但由您决定每个字段的内容。 定义明确的Brief可生成结构明确的轮廓。 输入的内容越具体,以后所需的编辑就越少。

签署这份简报需要更多工作

  • 学员档案显示,“想要了解X的员工”,而不是指定具体的角色和经验水平
  • 学习目标描述主题领域,而不是可衡量的在职行为
  • 标题含糊(“IT安全”),而不是面向学习者的结果(“识别并响应网络钓鱼尝试”)

阶段3:大纲 — 通过对话编辑

确认Brief之后,Content Composer会生成课程和主题结构。 在生成完整课程之前,您可以通过聊天面板查看课程并请求更改内容。

在当前版本中,轮廓编辑完全是对话式的。 无法在画布上选择课程或标题进行重命名或重新排序。 通过键入纯语言请求进行所有更改。

这也是进行结构性改革的最有效阶段。 编辑大纲需要几秒钟时间。 重组生成的课程需要更长的时间。

如何对大纲编辑请求添加短语

直截了当而且明确具体。 按当前标题命名课程,描述所需的更改,并可选择说明原因。

重命名:

  • “将第1课重命名为‘网络钓鱼攻击的运作方式’。”
  • “将标题2.3重命名为‘升级路径和时间轴’。”

添加:

  • “在第2课中添加有关QR码钓鱼的新主题。”
  • “第4课后添加有关事件响应的课程。”

移除:

  • “删除主题1.3。”
  • “删除第5课。 相关内容将在单独的课程中介绍。”

重新排序:

  • “把第三课移到第二课。”
  • 将主题2.1移到第2课的结尾。

拆分:

  • “第3课分为两课,一课涵盖垃圾邮件过滤器,一课涵盖修补程序管理。”

合并:

  • “将第4课和第5课合并到名为‘事件响应和恢复’的单个课程中。”

重新生成:

  • “重新生成大纲,更加注重密码卫生和MFA。”
  • “重新生成大纲 — 目前的结构对于非技术性受众来说太技术性了。”

大纲阶段无法执行的操作

  • 层次结构已固定为“课程”>“主题”。 不能创建子主题或三层结构。
  • 您无法在此阶段添加组件或媒体。 这些内容会添加到课程编辑器中。

阶段4:课程 — 通过助理优化内容

批准大纲并生成课程后,“使用内容书写器创建”​面板在屏幕右侧保持打开。 您可以通过对话使用该功能来优化、扩展或调整所生成课程的任何部分。

课程编辑器中的助理适用于内容编辑任务。 对于产品操作方法问题,请使用此帮助文档而不是询问助手。

如何对课程编辑请求添加短语

重写或调整特定部分:

  • “改写第一课第二节中的段落,使其更简洁 — 目标定三句。”
  • “使主题2.1中的内容不那么具有技术性。 观众没有IT背景。”
  • “在第1课的介绍中添加一个实际示例。”

调整色调:

  • “以更具对话性的语气重写第二课。”
  • “使主题3.2中的内容更具权威性 — 这是合规性课程。”

展开或添加内容:

  • “请在主题1.3中添加基于情景的示例,展示网络钓鱼电子邮件的外观。”
  • “展开MFA部分,使其包含在移动设备上设置它的说明。”

减少或简化:

  • “将幻灯片5上的文本缩短为三个项目要点。”
  • “将专题2.2第二段概述为一句。”

调整测验:

  • 重新生成第2课的测验,提出更棘手的问题。”
  • “将问题3替换为一个基于情境的问题,即如何识别社会工程手段的尝试。”
  • “在第1课测试中,我们还要再添加两个主要关于MFA设置的问题。”

调整图像:

  • “将主题2.2中的图像替换为显示社会工程学场景的图像。”
  • “为主题1.1生成图像,在笔记本电脑屏幕上展示网络钓鱼电子邮件。”

添加或修改组件:

  • “在主题3.1中添加一个包含三个定价层定义的翻转卡。”
  • “通过升级步骤为主题2.3添加一个折叠式面板 — 每个步骤一个面板。”
  • 将主题1.2中的项目符号列表转换为时间轴组件。

课程助理无法执行的操作

  • 直接在画布上重命名课程或主题。 使用助手:“将第2课重命名为‘密码安全’。”
  • 创建分支路径或自适应路径。 课程结构是线性的。
  • 添加新的经验或调整大纲。 结构变化需要返回到“大纲”阶段。

跨所有阶段的最佳做法

  • 在打开内容书写器之前说明要生成的内容。 预先拟定的句子在输入域的压力下往往比键入的句子更清晰。
  • 在学习目标上投入时间。 “简介”中的目标控制大纲结构、源文件优先顺序和测验对齐方式。 特定的、以行为为中心的目标可减少后续每个阶段的编辑。
  • 在生成大纲之前细化摘要。 大纲是从“简介”构建的,而不是从原始提示构建。 一份明确定义的摘要,其中含有特定的学习者配置文件和学习目标,可生成结构化的相关大纲。
  • 在生成课程之前编辑大纲。 大纲阶段的结构更改需要几秒钟时间。 课程生成后相同的更改需要更长的时间。
  • 使用课程助理获取内容而不是结构。 结构更改、添加课程、重新排序主题都属于“大纲”阶段。 使用“课程助手”可以优化文本、色调、示例和测验问题。
  • 在每个请求中都要具体。 命名您要更改的课程、主题、幻灯片或问题。 “让一切变得更美好”不会给人工智能带来任何可操作的东西。 “使主题2.1更简洁,并添加一个现实世界的示例”。
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