Adobe Learning Manager 中的推荐

Adobe Learning Manager 引入了一个经改良的全新课程推荐系统。 此推荐功能使用AI算法和用户的兴趣(如产品、角色和级别)来提供个性化的内容推荐。

新的推荐系统允许您创建自定义参数,学习者可以选择这些参数来接收个性化推荐。 这些推荐将以“课程”、“学习路径”和“认证”的形式在学习者的主页动态中显示。

要开始使用此功能,您必须在管理员应用程序中启用该功能。

启用和配置建议

  1. 上传课程和用户数据(可选)。

  2. 让更改实时生效。

  3. 启用和配置建议后,将数据上传到Adobe Learning Manager以便建议可以开始工作。 此数据包括:

    • 课程数据
    • 用户数据(可选)

课程排序算法

推荐引擎的核心由Learning Manager的新​ 课程排名算法 ​驱动。 该算法使用来自数百万用户的5000万数据点和5年汇总学习数据,根据注册可能性对课程进行排名。 此排名可确保优先向学习者显示大多数可注册的课程。

关键词

Learning Manager全新的基于AI的推荐引擎为学习领导者提供了可配置的基于参数的推荐系统,用于为学习者打造个性化体验。

参数为 — 产品/主题角色 ​和​ 级别。 另外,您还可按需重命名这些参数。 因此,“products”可以成为“topics”,或者“roles”可以成为“region”。

设置推荐系统

Adobe Learning Manager的新推荐引擎简化了设置个性化推荐所涉及的管理员工作流程,因为管理员通常可以从购买记录中获取与客户/合作伙伴相关的产品和角色的相关数据。

设置新的推荐引擎主要涉及三个工作流程:

  • 管理员
  • 作者
  • 学习者

管理员可配置帐户的“产品”、“角色”和“级别”参数值。 例如,一家以银行为主要客户群的IT解决方案提供商可能会将“产品”参数配置为具有诸如Payment Gateway、Secure Cloud Storage、欺诈检测系统、Trading Platform等的值,将“角色”参数配置为具有诸如Integration Specialist、网络管理员、风险分析员、合规官等的值。

管理员在Learning Manager中可享受指导式工作流程,以优化设置推荐引擎,并根据帐户用例自定义引擎。 此外,管理员还可以选择通过上传一次性 CSV 来设置 PRL 推荐。

  1. 在管理员应用程序上选择​ Recommendations

    在管理员应用程序上选择Recommendations

    选择Recommendations选项

  2. 单击​ 升级

    升级到新系统

    选择升级选项

  3. 单击​ 继续 ​以升级到新的推荐系统。

  4. 为产品和角色创建推荐参数。

    创建参数
    为推荐创建参数

  5. 单击​ 添加更多值

  6. 添加产品。 输入产品名称后按下 Enter 键。

    您必须至少添加两个产品才能获得推荐。

    添加产品
    添加产品

  7. 添加角色。 输入角色名称后按下 Enter 键。

    添加角色
    添加角色

  8. 单击​ 继续

    “产品和角色”现在包含在参数列表中。

    产品和角色
    产品和角色的列表

数据准备

必须上传用户兴趣数据、产品、角色和级别,才能正常使用建议。

上载数据选项

推荐功能可进行配置。 因此,不使用产品/角色/级别,而是可以使用主题/角色/级别或选择以下任一选项:仅限产品/主题、仅限角色、仅限产品/主题和角色、仅限角色级别或仅限产品级别。

根据您选择的推荐配置,相应地修改数据表。

在下一节中,我们将介绍使用产品、角色和级别的更多选项。

管理员必须以预定的格式上传用户数据。 然后,上传的数据被输入到推荐算法中,以便学习者根据自己的角色和级别获得合适课程的推荐。

先决条件

要使上传的推荐数据生效,请填充“用户”和“推荐学习对象”CSV 中的“产品”、“角色”和“级别”。

作为数据准备工作的一部分,我们提供了两个CSV模板:

RecUser.csv

  • 用户 ID
  • 产品
  • 角色
  • 级别(初级、中级或高级)

以下是 csv 中的记录示例:

用户 ID
产品
角色
级别
123
数据科学
分析师
分析师:中级
456
航天工程
技术人员
技术人员:高级

RecLO.csv

  • 培训
  • 培训类型
  • 培训名称
  • 产品
  • 角色
  • 级别
  • 标记
  • 技能

以下是 csv 中的记录示例:

培训 ID
培训类型
培训名称
产品
角色
级别
标记
技能
111
课程
Python 101
数据科学
分析师
分析师:中级
数据
一般问题
222
课程
Julia 101
数据科学
分析师
分析师:高级
数据
一般问题

填充这些CSV并联系您的客户成功团队,以下载格式并上传这些CSV。

实时提供推荐

在上传两个CSV后,单击“上线”。 随后学习者将可以看到新的推荐系统。

上线
实时提出建议

现在您的学习者可以使用推荐系统。

编辑参数

  1. 在参数列表中,选择三点图标,然后选择​ 编辑参数名称

    编辑参数

  2. 更改参数的名称,然后单击​ 保存

    个结果
    编辑参数

删除参数

管理员可以通过单击三点式图标并选择​ 删除参数 ​来删除参数。 如果参数未链接到学习对象,管理员可以将其删除。 如果是链接的,则只能隐藏参数。 但是,它们不能隐藏后两个参数,因为建议至少需要两个参数才能生效。

删除参数
删除参数

课程设置页面

在课程的设置页面中,列出了针对“产品和角色”的推荐。 如果学习者表示对这些产品和角色感兴趣,则会为学习者推荐此课程。

设置图像
课程设置页面

学习者视图

对于设置了基于 PRL 的推荐的帐户,当学习者登录学习平台时,引导式工作流程可帮助学习者根据他/她的产品、角色和级别偏好设置推荐。 这将创建学习者个人资料,供推荐引擎分析。

已切换到新推荐系统的帐户的学习者可以查看推荐的课程和培训。

学习者可以看到以下内容:

  • 产品,角色 - 级别:系统会提示学习者依次为选定的每个角色选择产品、角色和级别
  • 产品 - 级别:系统会提示学习者依次为选定的每个产品选择产品和级别
  • 角色 - 级别:系统会提示学习者首先选择角色,然后为每个选定的角色选择级别。
  • 产品和角色:系统会提示学习者依次选择产品和角色。
  • 产品:系统会提示学习者仅选择产品。
  • 角色:系统会提示学习者仅选择角色。

在左侧面板中选择推荐后,学习者会看到一个用于设置推荐的弹出窗口。

设置建议
学习者设置推荐

单击“设置推荐”后,学习者将转至产品选择弹出窗口。

产品选择弹出窗口
选择产品

然后,在下一个弹出窗口中,学习者可以选择角色。

选择角色
选择角色

然后,学习者可以添加级别。

添加级别
选择色阶

学习者应用程序中的学习条带

学习者可以在应用程序上看到以下条带:

  • “我的学习”条带
  • 包含日历、社交和游戏组件的条带
  • “由我保存”条带
  • “超级相关”条带
  • 产品条带 - 1
  • 产品条带 - 2
  • 发现条带
  • 管理员推荐的条带
  • 按目录条带浏览

我的学习条上的卡片

学习信息条卡
学习条上的卡片

每张卡片都有评级、卡片图像、标题、技能、发布日期、作者、持续时间、进度条以及继续或浏览按钮。

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保存的卡片
保存的卡片

每张卡片都有评级、卡片图像、标题、技能、发布日期、作者、持续时间、进度条以及开始、浏览、继续或重新访问按钮。

学习者开始课程后,卡片上不会显示进度条。 学习者还可以取消保存课程。

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超相关条带卡
相关卡片

每张卡片都有评级、卡片图像、标题、技能、发布日期、作者、持续时间、进度条以及开始、浏览、继续或重新访问按钮。

学习者开始课程后,卡片上不会显示进度条。

菜单上有两个选项,保存 ​和​ 不建议使用它。 如果学习者单击​ “保存”,课程将保存到“由我保存”栏。 如果学习者单击​ “不推荐”,推荐的培训将从列表中删除。

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